首页 >> 行业新闻 >> 公用

• 96700114，服务热线首次开通

  2010-09-14 09:18
  本报济南9月13日讯记者从第三届山东文博会组委会办公室了解到，为了更好地服务参展商和观众，文博会首次开通了服务热线，全天候为参展商和观众提供展会信息。在会展行业中，呼叫中心的应用正在快速发展，更多的主...
  

• 辽宁盘锦市强化95598整合提升服务质量

  2010-09-10 11:06
  随着盘锦市大开发、大开放、大发展的进程日益推进，盘锦供电公司从95598供农服务系统一体化整合入手，采取有效措施，进一步提升服务质量。95598服务系统改变过去供网和农网单独运行模式，在交割后供电公司...
  

• 河北居家养老“一键通”呼叫服务网络启动

  2010-09-09 18:02
  今天，河北省居家养老服务一键通呼叫网络启动仪式在河北会堂电视电话会议厅隆重举行。高速旋转的彩色启动球，标志着河北省960万居家老年人将在社会化服务的协助下实现家庭照顾养老。河北省政府副省长宋恩华出席启...
  

• 12349平台 常州政府打造“生活服务大超市”

  2010-09-07 11:41
  中新常州网9月7日电有困难，打110。很多年来，人们已经习惯遇到麻烦和困难向110求援。不过，这一习惯，在常州很快就要改成：报警求助打110，生活困难要打12349。12349这个电话号码的背后，是一...
  

• 广东省残疾人呼叫中心下月将建成启用

  2010-09-06 17:49
  广东省首个为残疾人提供各种服务的呼叫中心将在9月建成并投入使用，该服务中心为广东省各地的残疾人提供综合性的咨询服务，如可代聋哑人士拨打110、120，为残疾人办各类证件，解答残疾人有关维权、法律法规及...
  

• 齐齐哈尔市将统一使用援助热线12333

  2010-09-06 11:15
  9月6日讯近日，齐齐哈尔市将同黑龙江省劳动就业部门一道开通使用12333就业援助热线，受理就业困难人员就业援助申请和政策咨询工作。就业援助热线开通后，《黑龙江省城镇就业困难人员就业援助实施办法》也将开...
  

• 河北省廊坊市开通“12349”社区服务热线

  2010-09-06 09:59
  当老年朋友遇到紧急情况需要得到救援时，只要按照电话上的红键；当社区居民需要得到帮助时，只要按动电话上的绿键，就能接通到12349服务热线，得到紧急救助和便民服务。今天，廊坊市社区养老呼叫网络系统暨12...
  

• 北京市朝阳区年内试点96105服务热线

  2010-09-06 09:58
  今后，北京市朝阳区居民无论遇到任何政务问题，哪怕是发生交通事故，都可以拨打统一的政府服务电话96105咨询或解决问题。记者上午从朝阳区社会服务管理创新推进大会上了解到，朝阳区将扩展96105社区服务网...
  

• 福州市医保中心建立语音呼叫中心系统

  2010-09-06 09:52
  近日，福州市医保中心在福建省医保经办机构中率先建立语音呼叫中心系统。市民如果需要咨询医保相关政策，都可以拨打968906。福州市医保中心自成立起就设立3部咨询电话，专门为市民和医保参保人员解疑释惑。十...
  

• 盘锦市司法局12348法律服务热线系统成功实施

  2010-09-02 17:23
  近日，深圳市博宇通讯有限公司成功实施了辽宁省盘锦市司法局12348法律服务热线系统项目。辽宁省盘锦市司法局12348法律服务热线系统除具有博宇通讯一体化呼叫中心平台产品BYICC2.0的完整呼叫中心平...
  

• 宜宾市国税人工座席12366纳税服务热线即将推出

  2010-09-02 09:57
  记者从四川宜宾市国税局获悉，为改变原有的12366纳税热线菜单太多、操作繁杂等情况，现12366纳税服务热线统一集中到四川省局，由省局统一培训人员进行接线操作的人工座席12366纳税服务热线即将推出。...
  

• 济南：12319热线服务标准今起试行

  2010-09-01 16:22
  8月31日，济南市市政公用事业局宣布，已经在供水、供气、供热和12319四大行业内部试运行4个多月的标准化服务体系，通过征求广大市民意见，最终定稿并颁布实施。这意味着市民以后评判市政公用服务优劣有了规...
  

• 广东残疾人呼叫服务中心将安置600名残疾人就业

  2010-09-01 10:22
  8月31日，广州2010年亚残运社怀关怀专题采访会由广州亚残运组委会和广东省残联共同在广州市残联举行。9月3日，广州亚残运会将迎来倒计时100天，广州市正在抓紧时间，继续做好已有项目特别是直接涉及亚残...
  

• 深圳市成立呼叫中心行业协会 发起会员60余家

  2010-08-31 13:22
  深圳市呼叫中心行业协会日前正式成立。记者获悉，深圳呼叫中心产业近年来扩张迅速，目前整体坐席规模跻身全国城市前十，折射出我市服务外包业快速发展的态势。深圳市呼叫中心行业协会拥有发起会员60余家，遍布金融...