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• 珍爱网李松：如何玩转5家互联网公司

  2012-01-18 16:01
  珍如果你看过当下最受欢迎的电视节目非诚勿扰，那你一定会注意到那二十四位美丽的女嘉宾面前，常常摆着一块小牌子：珍爱网推荐。事实上，李松所创办的珍爱网早已是中国最著名的婚恋网站之一。珍爱网并非李松第一次创...
  

• 邢台呼叫中心服务外包产业集聚地初现端倪

  2012-01-11 10:55
  随着北京用友、北京中路纵横信息咨询中心、邢台众联科技等公司入驻开发区，邢台着力打造北方最大的呼叫中心服务外包产业集聚地———北方声谷初现端倪。到十二五末，北方声谷可...
  

• 发展绿色项目 壮大绿色GDP

  2012-01-11 10:07
  市重点项目建设情况2011年1-12月份，计划投资14.9，完成投资16.45单位：亿元入驻企业340家，规模以上企业48家，生产总值70个亿。十二五末，生产总值达270亿以上。续建项目新开工项目吉杰...
  

• 土耳其呼叫中心行业年增长率达到 20%

  2012-01-15 10:52
  土耳其的支持中心行业年增长率已达到20%，2010年的总营业额为12亿土耳其里拉（约合7.6亿美元）。作为重要性日益突出的服务行业主要分支之一，单是去年，支持中心行业的劳动人才储备就增加了4.5万名新...
  

• 云呼叫中心市场前景广阔

  2012-01-09 18:07
  信息产业的发展，离不开技术的演进和行业的推动，呼叫中心也不例外。随着中国经济的发展转型，越来越多的企业重视并大力发展客户服务、主动营销等业务。无论是在电信、银行、保险等传统领域，还是网络购物、旅游、移...
  

• 《4PS标准管理课程》公开课(颜晓滨,5月18-19日,广州)

  2012-01-09 17:21
  1...
  

• 《呼叫中心PC管理》公开课(许乃威,4月14-15日,上海)

  2012-01-09 17:24
  1...
  

• 记者体验春运首日购票 订票电话34次打不进

  2012-01-09 13:41
  46年来最早春运开锣广东各地严阵以待记者体验订票难佛山46年来最早春运于昨天启动，但春运的主力军佛山火车站、汽车站尚未迎来客流高峰，火车站发送旅客5000多人，仅为1万人次的日高峰客流的一半。目前春运...
  

• 多个跨国电话诈骗集团在东南亚国家设立呼叫中心

  2012-01-09 13:40
  马来西亚警方在槟城乔治市捣破一个庞大的电话诈骗中心，逮捕了37名马来西亚、中国大陆及台湾的男女，包括首脑。骗取款额超过41亿元这个犯罪集团骗取的款额相信超过100亿令吉（约41亿新元）。警方查悉，这个...
  

• 北京东城人力社保电话呼叫中心近日试运行

  2012-01-08 14:27
  东城区人力社保局电话呼叫中心一期工程于近日启动并试运行。通过电话呼叫中心的服务，缓解一线窗口咨询压力，简化办事流程，提升服务群众服务企事业单位的水准。据了解，东城区人力社保局电话呼叫中心一期工程服务总...
  

• 打造“襄阳云谷” 云架构呼叫中心落户高新区

  2012-01-06 09:17
  1月5日消息，湖北声谷科技投资有限公司与高新区签订协议，拟投资68亿元在高新区建设中西部最大的云呼叫中心。省委常委、市委书记范锐平，市委副书记、市长别必雄，湖北声谷科技董事长雷佣兵，市领导万桃元、施真...
  

• Salesforce云端客户关系管理研讨会［1月11日］

  2012-01-05 18:08
  活动日期:2012年1月11日(星期三)时间：上午9:30–12:00下午2:00–5:00（全程免费）地点：（上海）上海市卢湾区淮海中路333号瑞安中心12层（北京）北京市建...
  

• 万科华润竟相开通呼叫中心 显露行业新动向

  2012-01-04 15:02
  呼叫中心（CallCenter），起源于发达国家对服务质量的需求，指以电话接入为主的呼叫响应中心，为客户提供各种电话响应服务。2008年3月1日，万科推出了南京首家房地产呼叫中心。消费者只需拨打呼叫热...
  

• 掣肘市场盲点 鞋类电商谈“赢”销之道

  2012-01-04 09:53
  【中国鞋网-行业新闻】线索怎么就是转化不成订单?来自山东的王建一提起自己的生意就唉声叹气。2008年年底，王建在北京开了一家鞋品网购公司，但是一直未见起色的销量情况让他叫苦不迭。我们的产品是最新的，市...