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• 武汉首开残疾人呼叫中心话务员免费培训班

  2012-06-18 12:05
  话务员岗位，对于大多数残疾人来讲，已属较高层次的工作。6月底，武汉市残联将开办首期残疾人呼叫中心话务员免费培训班，培训合格后，经用人单位确定后即可上岗。今起接受报名申请，截止时间为6月22日。凡年龄在...
  

• 400电话完善网络游戏客服解决方案

  2012-06-14 17:59
  作为朝阳产业的网游，确实吸引了无数不同年龄层次的游戏玩家，从上世纪末的初具雏形，到近几年的飞速发展，并历经一个高速增长的成长阶段，在无论是资本还是外资的注入下不断升级换代，逐渐推动着网络游戏产业日趋走...
  

• 花园洋房，最高直降 24万元

  2012-06-14 17:58
  一个周末，4辆大巴车，100组客户，只为特价房而来6月9日，通过上海买房呼叫中心登记的百人看房团乘车前往现场看房。当前开发商主推—口特价98.8万的92平方米的三、四层洋房，两居室加书房，...
  

• 调查称亚太消费者对传统呼叫中心给予新期待

  2012-06-14 14:47
  BT与Avaya进行的一项新调查显示，随着亚太国家消费者的日益独立，并且能够自己管理他们的客户关系，企业迫切需要采用新的多渠道方式来服务客户。该调查表明，亚太地区的客户独立、受教育程度高、更容易受其他...
  

• CommVault服务体系：从追逐太阳到跟踪问题

  2012-06-14 10:07
  在我采访过的人中，鲜有喜欢用白板写写画画多过于使用PPT的，RobertBrower就是这样一位。Robert现任CommVault全球客户支持和培训副总裁，用他自己的话说，6年前在竞争对手那里工作，...
  

• 亚马逊CEO贝佐斯领导亚马逊的事项领导规则

  2012-06-13 14:44
  2012年4月5日消息，亚马逊CEO贝佐斯是一位拥有领导哲学的CEO，《福布斯》杂志最近刊文，谈及贝佐斯的一些领导规则：1、将战略置于一些不变的东西之上。销售口红、拖拉机座椅、电子书阅读器、数据存储，...
  

• 澳大利亚电信首创汽车门店 提升装机率

  2012-06-13 14:43
  澳大利亚电信公司(Telstra)日前在塔斯马尼亚推出了国家宽带网(NBN)业务。为有效促进宽带业务普及，该公司特别推出了新型的汽车门店，力图借这一超长的零售触角将宽带业务普及到更多用户。澳大利亚电信...
  

• “2012韩国自由行with星儿”岛城绽放

  2012-06-13 09:24
  随着经济的发展，人民生活水平的提高，海外旅行俨然已经成为一种时尚。同时，游客对海外旅行的要求也越来越趋向于多样化和个性化。韩国旅游发展局也积极响应这一要求，推出了丰富多彩的自由行旅游商品。韩国之行，简...
  

• 携程为什么不再有高增长高利润

  2012-06-13 09:22
  携程(CTRP)带动了中国在线旅游行业十年的发展，其一家独大的行业地位也保持了十年。曾经，携程的毛利率一度高达85%，净利润达到40%；但2012年第一季度，携程毛利率下降至75%，净利率也跌入20%...
  

• 企业通信技术受阻 400电话给力求发展

  2012-06-12 13:45
  据国家统计局针对有关通信企业信息报告显示，中国中小型企业由于通信渠道少和沟通不畅等原因导致的损失每年高达4000亿元！对于经营成本压力大且资金运转不够充足的中小型企业而言，如果不能妥善处理这个问题，那...
  

• 万号江湖：快乐体验DIY 创意时尚生活

  2012-06-09 13:20
  想展示你的巧手绝活吗？想手随心动艺鸣惊人吗？不管是高手还是菜鸟，只要对手工感兴趣，只要怀有手工梦，即可参加万号江湖之万号巧娘女红手工作品大赛。想打造与众不同的个性手机套么？想成为最IN的时尚达人么？想...
  

• 中国电信台州10000号客服中心:在拓展中凝聚力量 超越自我

  2012-06-09 13:17
  在拓展中凝聚力量超越自我-----记10000台州分中心新兵连拓展训练。4月7日-8日，中国电信台州10000号客服中心组织新兵连的新员工们来到路桥金泉农庄开展了一次记忆犹新、别开生面的野外拓展训练。...
  

• 中国电信台州10000号客服中心：成功举办全员运动会

  2012-06-09 13:13
  中国电信台州10000号客服中心：成功举办全员运动会——记浙江10000台州分中心第二届运动会享受着轻柔的春风，洋溢着自信的微笑，挥洒着青春的气息，在一片加油呐喊声中，中国电信...
  

• 中国电信台州10000号：知识库查找准确率争霸开赛

  2012-06-09 13:09
  三百六十行，行行出状元。知识库查找准确率争霸赛事从5月10日开始，在10000台州分中心如星火燎原般散播开来，本次赛事分为三个阶段，包括：全员大练兵、小组晋级赛、巅峰对决战，其中小组晋级赛又包括了20...