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• 2019(第十二届)中国客户联络中心颁奖典礼与表彰年会成功举行,中共中央宣传部原办公厅主任薛启亮等出席，呼叫中心奥斯卡奖圆满落幕

  2019-10-30 17:47
  导语：献礼新中国成立70周年，表彰以客为尊，不断进取的客服工作者。由51Callcenter和淄博市政府联合主办的2019（第十二届）大数据应用及呼叫中心产业峰会暨2019（第十二届）金音奖“中国最佳...
  

• 2018金音奖最佳管理人--微软资深总监黄昌慧

  2018-12-07 18:13
  近日，由51Callcenter主办、淄博市政府联合主办，国家工信部、国家商务部等相关主管部门指导，中国呼叫中心与BPO产业联盟（CNCBA）和全国呼叫中心行业自律与监督委员会学术指导，中国产业发展研...
  

• 北京12345市城管执法局分中心“接诉即办”运行服务项目外包公告（330万，北京融睿诚通金融服务外包）

  2020-01-26 16:57
  合同编号：PXM2020_191101_000001-JH001-XM001-001合同名称：12345市城管执法局分中心“接诉即办”运行服务项目外包服务协议项目编号：PXM2020_191101_0...
  

• 北京市西城区市民服务热线坐席外包服务项目公告（71万）

  2020-01-26 16:52
  合同编号：CU12-1101-2019-026266合同名称：市民服务热线坐席外包服务项目合同公告项目编号：ZC193176Z项目名称：市民服务热线坐席外包服务项目采购人(甲方)：北京市西城区人民政府...
  

• 吉安市12345政府服务热线项目成交公告（1200万，吉安电信）

  2020-01-26 16:51
  依据吉安市政府采购管理办公室备案的计划函要求，江西鑫磊工程造价咨询有限公司受吉安市人民政府办公室委托，于2020年1月21日在江西省吉安市公共资源交易中心开标厅就吉安市12345政府服务热线项目采用竞...
  

• 重庆12329热线外包服务供应商采购（149.8万，重庆电信）

  2020-01-26 16:50
  公告信息：采购项目名称采购12329热线外包服务供应商品目服务采购单位重庆市住房公积金管理中心行政区域重庆市公告时间2020年01月23日10:25本项目招标公告日期2020年01月02日成交日期20...
  

• 西安浐灞生态区管理委员会12345市民热线平台服务项目（二次）的采购结果公告（160万）

  2020-01-22 16:01
  西安浐灞生态区管理委员会12345市民热线平台服务项目（二次）采购项目已于2020年01月16日进行公开招标，现招标工作已结束，根据评标委员会的评审结论和采购人“定标复函”，现将中标结果公告如下：一、...
  

• 莱西市信访局莱西市政务服务热线维护服务项目采购合同公示（54.2万）

  2020-01-22 16:01
  莱西市信访局莱西市政务服务热线维护服务项目采购合同公示一、采购项目名称：莱西市政务服务热线维护服务项目二、采购项目编码：LXCG2019000398三、中标（成交）供应商：中国联合网络通信有限公司青岛...
  

• 建德市统一政务咨询投诉举报平台热线坐席“12345”服务外包招标公告（440万，建德电信）

  2020-01-22 16:00
  公示简要说明：/一、采购人名称：中共建德市委建德市人民政府信访局二、单一来源编号：singleSource202001834928038三、采购项目名称：“12345”服务外包四、采购组织类型：分散采...
  

• 北京12345市城管执法局分中心“接诉即办”运行服务项目外包服务协议（330万）

  2020-01-22 15:58
  合同编号：PXM2020_191101_000001-JH001-XM001-001合同名称：12345市城管执法局分中心“接诉即办”运行服务项目外包服务协议项目编号：PXM2020_191101_0...
  

• 佛山市12345社情民意数据研判分析系统及省两建办数据对接项目中标公示

  2020-01-22 15:57
  广东省机电设备招标有限公司受佛山市人民政府行政服务中心的委托，于2020年01月21日就佛山市12345社情民意数据研判分析系统及省两建办数据对接项目（440600-201912-234001-001...
  

• 2020吉安市人民政府办公室吉安市12345政府服务热线项目成交公告（吉安电信）

  2020-01-22 10:33
  依据吉安市政府采购管理办公室备案的计划函要求，江西鑫磊工程造价咨询有限公司受吉安市人民政府办公室委托，于2020年1月21日在江西省吉安市公共资源交易中心开标厅就吉安市12345政府服务热线项目采用竞...
  

• 湖南移动长沙分公司市民热线台席扩容ICT集成服务项目_中选候选人公示（润迅）

  2020-01-22 10:30
  广东省电信规划设计院有限公司湖南移动长沙分公司市民热线台席扩容ICT集成服务项目于2020年01月21日09时00分开标，已按比选文件规定的评选方法及相关规定的要求完成评审工作，现将中选候选人公示如下...
  

• 运营服务外包：万千商机助推服务升级

  2020-01-21 14:31
  日前，备受关注的《商务部等8部门关于推动服务外包加快转型升级的指导意见》（以下简称《意见》）正式出台，为服务外包市场注入强心剂，更为第三方服务机构打开了发展新路径。在采购领域、物流服务领域，如何认识《...