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• 企业通信显“峥嵘”电信业如何问鼎

  2006-12-29 00:00
  过去，企业特别是中小企业对通信的需求较简单，一般就是语音和传真、电话会议等少量的数据应用。同时，长期以来这几种通信系统都是相互独立的。企业不同的通信系统功能单一、不易扩展，资源不能共享，既给企业带来了...
  

• 手机广告开始起飞2010年支出将达13亿美元

  2006-12-29 00:00
  12月28日国际报道VerizonWireless是美国投放广告最多的品牌之一，现在，其本身也将成为一种广告媒体。从明年初开始，VerizonWireless将在新闻、天气预报、体育等手机网站上显示广...
  

• 保险:服务是我们的生命线

  2006-12-28 00:00
  服务在营销工作中的作用是什么？为什么要做好服务？每个人都想把营销工作干好，并付出了不懈的努力，但工作效果却大相径庭，这除了专业素质、营销技能的差别以外，从根本上说是没有把服务做好，因为保险行业说到底是...
  

• 两大良方灵活解决公共呼叫中心的VoIP问题

  2006-12-28 00:00
  就像商家对待客户一样，将公众视为政府的"客户"，一切以客户为中心是21世纪政府管理创新的基本理念。现阶段，发达国家电子政务无一例外地都在强调服务。政府部门正在整合各种各样的手段：网络、呼叫中心、信息亭...
  

• 南非电信政策不当使消费者受害

  2006-12-28 00:00
  南非电信政策不当，使消费者损失42亿R（当地货币）。由于消费者在话音和数据业务上的支出比实际应支付的多440倍，外国投资者纷纷离开。要解决这一问题，最关键的是市场自由化，通信管制部门不要过多介入市场，...
  

• 中国南方航空公司升级客户服务热线和网页

  2006-12-28 00:00
  中国南方航空股份有限公司今天在广州宣布，从二OO七年一月一日起，南航五星钻石服务热线九五五三九将在全国正式启用。同时该公司网页也同时升级,界面突出了服务和商用功能,设置更加人性化。据了解，今年，南航顾...
  

• 记者暗访10060网通客户热线等候时间有点长

  2006-12-28 00:00
  暗访：拨打时间过长昨天，记者体验了10060网通客户热线的应答服务。电话拨通之后，听筒中马上传来欢迎音，接着是一段业务咨询分类导航，“宽带障碍欢迎您选择宽带专席服务，宽带专席请按8，ADSL……请按7...
  

• 贵州电信号码百事通订购中心开业

  2006-12-28 00:00
  近日，贵州电信号码百事通电话订购中心正式开业，该中心面向消费者提供基于118114接入码的电话订购服务。截至12月25日，订购中心已成功订出鲜花、蛋糕、饮用水、餐饮共计近150单。据了解，该中心开通的...
  

• 浅析国外号码百事通经验

  2006-12-28 00:00
  2005年，互联网行业和电信行业都不乏亮点，其中互联网行业的搜索引擎和电信行业的转型无疑是其中的最亮点，而电信企业的转型更是成为电信行业的普遍共识。在2006年，国内转型的领军人物——中国电信向全国推...
  

• 河南网通114电话导航系统全面升级

  2006-12-28 00:00
  近日，河南网通顺利完成全省18个市分公司114电话导航系统割接上线工作，114电话导航系统从单一的基础查号业务平台正式升级为包括多项增值业务的综合业务提供平台。升级后的114电话导航系统不仅能提供基础...
  

• 阿尔卡特推出具有更高密度的新型10千兆以太网和PoE模块的企业型OmniSwitch9800系列产品

  2006-12-28 00:00
  巴黎，2006年11月20日讯–阿尔卡特(Paris:CGEP.PA，NYSE:ALA)日前宣布推出阿尔卡特OmniSwitch9800。该产品是阿尔卡特屡获殊荣的万兆以太网核心交换机系列的一款，具有...
  

• 星际网络助力健康管理集团打造互动营销和服务平台

  2006-12-28 00:00
  近日，某健康管理集团委托星际（杭州）网络技术有限公司，为其搭建一流的健康管理互动营销和服务平台。该健康管理咨询公司是一家立志打造健康咨询行业一流品牌，服务市民健康、并提供全方位菁英健康顾问的健康管理机...
  

• Oracle公司瞄准亚洲中心企业CRM市场

  2006-12-28 00:00
  近日Oracle在新加坡发布公司高管们所号召的走进市场策略和客户关系管理(CRM)灵活配置选项菜单，并锁定中小企业市场。Oracle亚太区负责客户管理管理产品的副总裁WillBosma说，中心企业在商...
  

• 国外调查显示：更多的跨国公司开始考虑使用IP融合服务

  2006-12-28 00:00
  由EIU（EconomistIntelligenceUnit，经济学家信息中心）近期提供的一份调查报告指出：全球的MNC（MultiNationalCorporation，跨国公司）们正热衷于使用IP...