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• 开源启用新供暖热线96598

  2006-11-02 00:00
  为解决供热期间常遇的供热热线打不通现象，开源集团今年新开通了热线电话“96598”，并将受理范围扩展至市内四区、胶州、城阳等地属开源供热范围内的用热户。根据规定，供热单位接到供热设施漏水投诉，须在1小...
  

• 92个服务号码“一线牵”96345：新热线更灵光

  2006-11-02 00:00
  “您好，有什么可以为您服务的吗？”“您好，××单位会在收到我们工单的××小时内跟你联系的。”……昨天，集92条热线功能为一身的96345便民服务热线开始了第一天的试运行，循着甜美热情的嗓音，记者来到热...
  

• 科胜通Aspect作为主要行业运营商名列软件企业500强

  2006-11-02 00:00
  公司在软件企业500强中以其综合实力进入前100强排名，收入增长排名前10位世界上最大的独立专注于联络中心的领先公司－科胜通软件公司于26日宣布，科胜通软件在2006年评出的500家世界最大的软件和服...
  

• 山西电力监管12398投诉举报热线开通新闻发布会召开

  2006-11-01 00:00
  按照国家电监会的统一部署，山西电力监管12398投诉举报热线（以下简称12398热线）将于2006年11月1日正式开通。日前，太原电监办组织召开了山西电力监管12398投诉举报热线开通新闻发布会。山西...
  

• 口碑来自专业《华夏2》打造品牌客服

  2006-11-01 00:00
  11月1日，一个普通的日子，深圳网域的客户服务中心却并不平静，随着《华夏2》公测的逐步深入，客户服务成为玩家需求量越来越大的一个重要环节，这支已服务了数款产品、受到业内和玩家诸多肯定的客服团队也在今天...
  

• 云南电网公司大理呼叫中心开通

  2006-11-01 00:00
  云南电网公司“95598”呼叫中心大理分中心，经过近4个月的试运行，于2006年10月26日零点正式投入运行。2005年原大理州电力集团公司资产整体划转云南电网公司后，与大理供电局直供区合并成立大理供...
  

• 山东铁通与山东鲁能携手打造国内第一条球迷热线

  2006-11-01 00:00
  日前，山东铁通与山东鲁能就携手打造国内第一条球迷热线的事宜达成共识，计划为球迷打造全新的信息、文化产品体系，服务广大球迷，提升足球的价值，实现铁通与鲁能俱乐部的共赢。球迷热线将是国内第一条为球迷服务、...
  

• 奥迪坚IP分布式一体化呼叫中心为连锁酒店提供专业支持

  2006-11-01 00:00
  今年9月起，全面启动的华侨城国际酒店管理有限公司全国预订中心电话：4008309996，4006309996，将为广大客户提供集团下所有“城市客栈”连锁经济型酒店的客房预定和客户服务。根据华侨城国际酒...
  

• AvayaIPT技术助力红孩子妇婴电子商务呼叫中心建设

  2006-11-01 00:00
  近日，红孩子www.bedbaby.com.cn服务中心在北京清华科技园建成。系统以120路数字中继接入，设立90个人工座席和30个自动座席。以及300人的办公通信系统一并完成。红孩子客户服务中心全案...
  

• 韦乐平：中国电信的战略转型已经初见成效

  2006-11-01 00:00
  今天，中国电信集团公司总工程师韦乐平在一次会议上表示，在固网日益严峻的挑战面前，中国电信的战略转型目前已经初见成效。韦乐平介绍，中国电信的转型有一段时间了，但这个转型不是主动的，而是被迫的，是因为中国...
  

• 杭州便民服务热线96345今起试运行

  2006-11-01 00:00
  由杭州市委、市政府主办，杭州数字电视公司承办的杭州服务信息化统一平台和重新整合的96345便民服务热线，经过一个月的紧张建设和前期准备，今起试运行并向市民提供服务。96345便民服务热线是杭州市委、市...
  

• 河南铁通开通95105100旅游呼叫中心业务

  2006-11-01 00:00
  11月1日，河南铁通正式开通95105100旅游呼叫中心业务，为用户提供酒店客房、民航班机机票等方面的实时、动态的预订业务。此项业务是河南铁通与国内最大的在线旅游产品提供商E龙合作推出的。全国固话或手...
  

• 陈家春:我国电信增值业务市场现状及最新监管政策

  2006-11-01 00:00
  2006年11月1—2日，“第五届电信增值业务国际论坛暨展示会（VAS2006）”将在北京新世纪日航饭店举行。随着全球电信产业的不断发展和中国加入世贸组织，中国成为全球电信市场中最大的金矿之一。在此背...
  

• iResearch2006-2010年亚太地区短信收入预测

  2006-11-01 00:00
  iResearch艾瑞市场咨询根据咨询公司Ovum和网络应用公司Tekelec在2006年的数据整理发现，到2010年亚太地区的短信收入有望达到104.69亿美元，2006年亚太地区的短信收入在91....