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• 青牛软件助力浙江电信114号码百事通

  2006-09-18 00:00
  用户介绍浙江省电信有限公司是境外上市的中国电信股份有限公司的全资子公司，在浙江省设有73个市、县分公司，目前主要经营浙江省内的固定电信网络与设施(含本地无线环路)，基于固定电信网络的话音、数据、图象及...
  

• 保险超市想说爱你不容易

  2006-09-18 00:00
  一提起买保险，很多人立刻会想到代理人热情得过分的笑脸。可代理人只销售一家公司的产品，什么时候买保险也能货比三家是不少消费者的心愿。可现实是，真等到保险超市出现在我们面前时，它却并非像想象中那么令人满意...
  

• 长益呼叫中心系统在北京当代商城上线运行

  2006-09-18 00:00
  日前，由长益科技开发的基于新一代网络及跨平台通信技术的呼叫中心北京当代商城正式启用。此系统的开通代表着当代商城以顾客为中心的经营理念的全面落地和升级，也是京城百货企业中首家开通的顾客服务热线，为整个行...
  

• 印度“远程家教”风靡英美

  2006-09-18 00:00
  凯斯丽·伯尔德是一名来自英国法夫郡学生，为了顺利通过大学入学的生物考试，她聘请了一名家教，而她的家教老师，却远在4000英里以外的印度北部城市阿拉格。奇怪吗？有了网络，距离根本不是问题！由于国内优秀理...
  

• 特奥热线962007开通

  2006-09-18 00:00
  前天上午，2007年世界特殊奥运会“特奥热线962007”开通，国内外所有参加和关心2007年特奥会的各界人士可拨打热线获取相关信息，参加比赛的运动员及其家长如在活动中遇到任何突发事件，也可通过热线进...
  

• 科胜通携手Servion全球解决方案公司在印度发布

  2006-09-18 00:00
  Aspect®eWorkforceManagement™咨询服务结合技术创新，帮助企业优化呼叫中心员工和客户交互WESTFORD,Mass.，2006年8月29日―全球最大的独立专...
  

• 明基逐鹿CRM专注客户荣获微软“业务拓展奖”

  2006-09-18 00:00
  8月17日，微软（中国）有限公司2007财年渠道大会在北京顺利召开。微软公司资深副总裁、微软大中华区首席执行官陈永正、微软大中华区副总裁及近300家微软中国合作伙伴代表齐聚一堂。在2006财年，微软（...
  

• 思科金融展力推SONA架构和统一通信应用

  2006-09-18 00:00
  智能领先体验，整合跨越未来2006年9月17日至20日，思科系统公司携业界领先的整合网络架构和全新的思科统一通信应用亮相第十四届中国国际金融（银行）技术暨设备展览会。本届金融展上，思科以“智能领先体验...
  

• 耐通助力铁通，共拓通信新天地

  2006-09-18 00:00
  近日，耐通科技签约中国六大运营商之一——铁通，就实施VoIP系统、全面提升终端企业的通信质量，达成软件销售与服务协议。中国铁通集团有限公司共有省级分公司31个，地市分公司321个，员工7万人，系国有大...
  

• 呼叫中心进入网站在线客服时代

  2006-09-18 00:00
  曾经，一个企业有800开头的免费服务电话，可以作为一个很大新闻事件来宣传。而今天，很多的企业却正在为800开头的免费服务电话而苦恼。支出中心、交流方式单一、精准咨询欠缺、远离互联网大潮等问题正影响着呼...
  

• 统一通信成电信大佬新战场

  2006-09-18 00:00
  全球的IT巨头和电信大佬正在联姻，掘金一个技术整合时代下新的通信市场。在电信产业链纵向整合的趋势下，这些玩家们开始倡导“统一通信”，即基于软件的应用，将电子邮件、语音邮件、VoIP(IP语音)、实时短...
  

• 友商们的免费即时通讯未必就好--IBM左洪专访

  2006-09-18 00:00
  日前，IBM在全球发布了企业即时通讯软件LotusSametime7.5，作为IBM协同产品的重头戏，Sametime7.5一经发布就吸引了众多眼球。尽管和“友商”的同类IM产品相比，Sametime...
  

• 销售外包，适合我们的公司吗

  2006-09-17 00:00
  外包销售，在传统意义上被看成是一种高风险的尝试。许多企业正在走向销售外包的成功之路，但是，外包适合我们的企业吗？很难想象，像GE、IBM、SBC通讯公司和UPS这样的跨国巨头，现在开始采用外包销售的方...
  

• 更新换代 呼叫中心进入网站在线客服时代

  2006-09-15 00:00
  曾经，一个企业有800开头的免费服务电话，可以作为一个很大新闻事件来宣传。而今天，很多的企业却正在为800开头的免费服务电话而苦恼。支出中心、交流方式单一、精准咨询欠缺、远离互联网大潮等问题正影响着呼...