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• 中国电信强推114网络搜索引擎

  2006-09-11 00:00
  如果你认为“114”只是语音搜索引擎，那就错了。近日，中国电信在互联星空网站的首页，推出了以“114”为标志的互联网搜索条。据悉，这是中国电信即将推出的互联网搜索引擎的试用版。同时，该搜索引擎也将在中...
  

• 建设优秀的服务体系，是必须解决的问题

  2006-09-11 00:00
  在激烈的市场环境中，如何塑造优秀的品牌形象是提升市场竞争力的关键，也是企业关注的焦点，尤其是在数码类产品当中，消费者在购买数码产品时首先考虑的就是产品的品牌，以及品牌背后所代表的技术能力、产品质量和售...
  

• 华为3Com服务客户的“精髓”

  2006-09-11 00:00
  通过服务品牌锻造H3Care的核心竞争力，是华为3Com真诚服务客户的“精髓”。目前，华为3Com初步建成了一个以“统一服务规范，统一服务接入，统一服务监控”为特点的“三统一”服务体系。哪些服务对用户...
  

• 电信与文广全国合作框架初现

  2006-09-11 00:00
  IPTV营收分成：“五五开”与“二八开”9月1日，上海电信下属营业厅开始全面受理IPTV申请。这是中国电信在全国范围内首次进行IPTV商用放号。由于上海是中国最大的城市，也是上海文广的所在地，因而这次...
  

• 中国移动“汽车售后服务文化月”呈上汽车销售信息大餐

  2006-09-11 00:00
  中国移动的信息化管理开始在汽车销售市场中开展。9月5日，在《羊城晚报·东莞新闻》、中国移动广东东莞分公司的共同努力下，“2006东莞汽车售后服务文化月”在东城国际酒店正式启动。活动吸引了来自数十家车行...
  

• 世界工厂是否会成为下一个全球服务中心--新浪实录

  2006-09-11 00:00
  2006年9月10-11日，在国家发改委特别指导下，由中国企业联合会和世界经济论坛联合举办的2006中国企业高峰会在北京中国大饭店召开。会议主题是：“着力创新，持续发展：中国的创新之路”。新浪独家进行...
  

• Skype宣布法国用户可免费拨打法国国内固话

  2006-09-11 00:00
  全球互联网通讯的领导者Skype公司今天宣布，其在法国的所有Skype用户从即日起开始可以免费且无限制地拨打法国地区的固定电话。该免费活动从9月7日开始到今年的12月31日结束。之前，法国的Skype...
  

• KT宣布部署思科CRS-1运营商级路由系统

  2006-09-11 00:00
  韩国汉城，2006年9月5日–思科系统公司®今天宣布，韩国的领先电信运营商KT已选择Cisco®CRS-1运营商级路由系统作为其KORNET骨干网的解决方案。KT的业务战略是增强现有的...
  

• 辉瑞制药“新起点”呼叫中心系统

  2006-09-08 00:00
  辉瑞制药（中国）有限公司为建立全国统一健康热线，在北京建立了一套面向企业的，满足用户需要的高质量呼叫中心系统。辉瑞制药有限公司为全球知名制药企业，该公司主要以人类及动物的健康发现、开发、生产和推广各种...
  

• “另类”81890,宁波公共服务平台

  2006-09-08 00:00
  在学者眼里，81890有些“另类”，它不是政府，没有列入政府编制;也不是企业，由政府拨款不产生利润;更不是中介，百姓获取信息服务是免费的。在众多的城市服务热线中，81890以“另类”的公共服务平台形式...
  

• 友邻通讯顺利完成青海联通客服中心3期扩容工程

  2006-09-08 00:00
  2006年9月8日，业界领先的呼叫中心质量管理解决方案提供商、电话录音厂商——深圳市友邻通讯设备有限公司（以下简称“友邻通讯”）宣布，其负责实施的中国联合通信有限公司青海分公司（以下简称“青海联通”）...
  

• 北京首个再生水客服中心正式启动

  2006-09-08 00:00
  近日，京城第一家再生水客户服务中心在北京市京城中水有限责任公司正式启动。据了解，截至2005年，京城中水公司再生水供应能力达到84万吨/日，铺设再生水管线近300公里。启动仪式上，北京市政府副秘书长王...
  

• 联邦快递开通全国统一免费客户服务热线

  2006-09-08 00:00
  联邦快递已于日前正式推出全国统一免费客户服务热线－8009881888，服务时间更延长为每周六天、每天24小时，旨在为中国地区的客户提供最佳的服务体验。联邦快递早在1998年6月就宣布在北京、上海和广...
  

• 华为赢得哥伦比亚ColombiaMovilGSM移动软交换扩容合同

  2006-09-08 00:00
  2006年9月7日日前，华为技术有限公司（“华为”）宣布，华为赢得哥伦比亚领先的移动运营商ColombiaMovil的GSM核心网扩容合同。根据合同，华为将帮助ColombiaMovil核心网络扩容至...