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• Voicesoft为陕西联通提供一点通业务系统

  2004-10-15 00:00
  九月十七日，经过扎实充分的交流和探讨，Voicesoft成功与陕西联通签订一点通业务系统项目合同。根据合同，Voicesoft将为西安联通提供业务系统。利用Voicesoft提供的系统，可以实现用户自...
  

• 利用11185客户服务中心资源开拓电视电话购物市场

  2004-10-19 00:00
  本报讯北京市邮政管理局与中视电视购物有限公司联手，充分利用北京邮政11185客户服务中心资源，开拓电视电话购物市场。仅“十一”黄金周期间，就接听用户来电1053个，形成订单126单、销售金额17万元。...
  

• 电信研究一所承建全国最大应急联动中心

  2004-10-14 00:00
  上海应急联动中心日前正式挂牌，今后市民只要拨打110电话，就可实现公安、交警和消防等多种报警功能，而相关部门处警能力也会大大提速。应急联动系统是一个现代化城市的重要标志之一，世界各发达国家和地区都通过...
  

• 南京电信推出168一条龙服务成为农民好帮手

  2004-10-18 00:00
  图为南京电信增值业务部的同志到高淳县供电局教用户使用录制软件的情景。南京电信努力为农民排忧解难，加大了为三农服务的力度，在农民居住集中的五县提供168业务一条龙服务，开通了农业、气象等声讯节目近100...
  

• 恒讯达HXD09承建首都机场贵宾客户服务热线

  2004-10-17 00:00
  。。首都机场要客部是为政府要客、重要国宾抵离首都机场提供接待的专业机构拥有40年专机、要客进出港服务经验和200余名专业服务人员依托机场高标准的贵宾服务资源,面向高端商务旅客开放了贵宾服务功能。恒讯达...
  

• 恒讯达HXD09成功签约贵州邮政185项目

  2004-10-16 00:00
  着邮政业务的不断扩展，邮政客户服务中心作为邮政的对外窗口，对实时自动或者人工语音业务的要求越来越高，利用恒讯达HXD09智能语音交换机功能完善、技术先进、接口完善的特点，成功签约贵州邮政185系统。该...
  

• 神州数码助力浙江联通全面整合客户系统

  2004-10-14 00:00
  昨天，浙江联通和神州数码正式签署合作协议，双方将共同建设“客户管理系统（ＣＲＭ）”工程。神州数码将提供以Ｓｍ＠ｒｔＴｅｌｅｃｏｍＣＲＭ为核心的客户关系管理解决方案，协助浙江联通实现面向客户的所有系统的...
  

• 强讯科技助力“辽沈晚报”呼叫中心系统

  2004-10-13 00:00
  《辽沈晚报》创刊于1993年1月1日，是辽宁日报报业集团主办的一份以综合新闻为基础的省级晚报。十年磨一剑，如今《辽沈晚报》已成为辽沈地区发行量最大，广告收入最高，影响最为深远的第一大报。本着专业化、科...
  

• 成功续约优派 润声再攀IT客服新高峰

  2004-10-03 00:00
  近日，上海润声信息与全球著名视讯领域专业厂商优派（ViewSonic®）集团（中国区）成功续签了进一步深化合作的协议。这次深化合作，最显著的变化是上海润声将在提供呼入呼出基础上，扩充对优派的服...
  

• 奥迪坚外汇交易平台成功通过浦发银行验收

  2004-10-02 00:00
  奥迪坚通讯系统有限公司近期成功签约上海浦东发展银行，凭借其成熟先进的电话与计算机集成技术和功能强大的一体化通讯平台为其打造外汇交易系统，经过反复的技术论证和大量的仿真测试，该系统不仅完全符合外汇交易系...
  

• 亿美集团短信助惠普提升售后服务

  2004-10-02 00:00
  亿美软通专注于为行业和企业用户提供完整的移动商务解决方案以及运营服务支持，其“企信通”短信引擎(SDK)以及“满意通™”系列产品及服务以其快捷、批量、便于管理的优势，目前已经被千余家企业用...
  

• NEC与OKI携手,喜获大连RECOMM公司呼叫中心系统订单

  2004-09-26 00:00
  日本电气株式会社（总裁：金杉明信，以下简称NEC）与冲电气工业株式会社（总裁：筱冢胜正，以下简称OKI）携手，在中国大连获得信息通信销售公司"RECOMM株式会社"（总裁：伊藤秀博，总社：东京都新宿区...
  

• 三力网络为光通通信提供呼叫中心

  2004-09-23 00:00
  日前，三力网络与光通通信发展公司签定合约，由三力网络为光通公司提供呼叫中心，更好地开展光通公司的网游业务。此次提供的呼叫中心核心为北电网络先进的Meridian1交换系统，包括45个座席，主要配合《传...
  

• 大韩航空呼叫中心牵手网通落户青岛

  2004-09-23 00:00
  9月20日，大韩航空公司中国区呼叫中心与网通青岛通信公司签定了全面合作协议。网通青岛通信公司将协助大韩航空建设面向全国客户、接触客户、服务客户的统一平台全国统一服务热线4006588888,并将于10...