首页 >> 行业新闻 >> 公用

• 厦门计划成立燃气呼叫中心

  2008-03-15 00:00
  从厦门市燃气总公司管线所获悉，该公司已开始试用一种全新的客户服务系统，并计划成立燃气呼叫中心，为以后天然气项目的到来做准备，市民查煤气费的速度因此快了近10倍，并可自助办理更多业务。据悉，目前燃气客服...
  

• 12333劳动保障服务热线即将安徽全省联动开通

  2008-03-14 00:00
  据悉，今年“五一”前后全省12333劳动保障电话咨询服务热线即将联动开通。这一热线的开通将向社会提供劳动保障政策咨询、社保和职业技能信息查询、就业及培训信息发布、劳动维权投诉举报受理以及专家现场答疑等...
  

• 北京12316农业服务热线咨询服务功能将于16日正式开通

  2008-03-14 00:00
  北京市农业局昨天透露，“北京12316农业服务热线”咨询服务功能将于16日正式开通。届时，北京三百万农民拨打12316，或登录北京12316农业服务网站，不仅可以获取各类农业信息，还能享受到农业专家一...
  

• 董维忠委员提出加强公益和服务热线电话管理

  2008-03-13 00:00
  公益和服务热线电话普遍存在以下问题：语音服务系统转接层次过多，人工服务接通超出忍耐极限，电话中强插广告。全国政协委员董维忠认为，这损害了政府和企业的形象。董维忠建议应加强公益和服务热线电话在设置和运用...
  

• 宝鸡市:农技“110”信息服务热线开通

  2008-03-13 00:00
  “请问苹果园麦收后如何防治病虫害？”农民张师傅拨通服务台电话后，接线人员将电话转接给相应的专家，“苹果园麦收后主要防治食心虫、红蜘蛛、食叶害虫类……”3月11日宝鸡市农业科技“110”信息服务体系建设...
  

• 合肥市整合推出新“12345”服务热线

  2008-03-13 00:00
  “12345”这一串日常生活中再普通不过的数字，从2008年3月12日起，正式被合肥市委、市政府赋予了新的意义：在当日召开的合肥市行政服务中心工作暨服务热线整合动员会议上，“12345”被宣布为新的合...
  

• 鼎晟科技服务于甘肃省12333公众服务热线系统

  2008-03-13 00:00
  3月12日，郑州鼎晟科技有限公司与甘肃省劳动和社会保障厅在金城兰州举行了隆重的签约仪式，甘肃省政府、财政厅等各级领导莅临会场，这也是鼎晟科技服务于西北区域政府信息化建设的一个里程碑。电话咨询服务中心使...
  

• 绍兴市“12315”开通十年，去年底起开始集中受理

  2008-03-13 00:00
  绍兴市各个“12315”今后将集中受理，4条电话线路7名接线员轮流接线，投诉落到各个工商所受理，处理情况进展如何都能一一追查。这是记者从今天上午举行的绍兴市“12315”热线开通十周年纪念大会暨全市集...
  

• 合肥市12345服务热线正式“上岗”

  2008-03-12 00:00
  汇集合肥市原85条服务热线的功能，孙金龙可能成为第一位“接线员合肥市经过整合后的新12345服务热线将于今天下午正式“上岗”，并24小时全天候为您服务。记者昨天联系参与热线整合的工作人员获悉，按现有计...
  

• 青岛市将建多国语言呼叫中心

  2008-03-10 00:00
  奥帆赛期间，外国人遇到生活、旅游或紧急医疗等问题时，只要拨打一个呼叫号码就能得到翻译帮助。记者今天从迎奥运多国语言呼叫中心培训启动仪式上了解到，青岛市将建首个多国语言呼叫中心，现已招募50多名英语服务...
  

• 苏州女接警员的苦乐年华

  2008-03-06 00:00
  这是一群默默奉献的女性。她们不到一分钟就要接一个报警电话，嘴巴干了顾不上喝水，肚子饿了顾不上吃饭。老百姓说，听到那一声“您好，这里是苏州市110报警服务平台……”，就有了安全感。苦“没有两年功夫，成不...
  

• “12355”青少年综合服务热线开通

  2008-03-06 00:00
  学雷锋不在一日，而在平时。3月5日，银川市“12355”青少年综合服务热线和网站的开通，让志愿服务跳出了特殊日子的禁锢，走向每时每刻。只要您有需求，随时可以拨打该热线电话，提供或享受志愿服务。以往开展...
  

• 普天工商12315行政执法综合网络监管平台

  2008-03-06 00:00
  北京普天和平通信技术有限公司从1999年开始参与工商行业的信息化建设工作，先期完成了以市级为中心的单机和网络版的12315消费者申诉举报中心系统的建设；2003年起普天和平与北京市工商局合作实现了12...
  

• 亿迅（香港）正式中标为澳门特区政府客服中心系统提供商

  2008-03-04 00:00
  近日，经由澳门特区政府行政长官何厚铧先生的亲自批示，亿迅成为了特区政府“政府信息中心综合信息系统”呼叫中心系统的提供商。亿迅（香港）有限公司继为澳门电讯（CTM）及澳门电力（CEM）实施客服中心系统方...