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• 浙江扶持社区商贸服务业便民服务“一呼就灵”

  2007-10-24 00:00
  “老人病了，上医院腿脚不方便。你们能帮忙吗？”在宁波，市民家里小到修水龙头，大到就业、看病，只要拨打“81890”热线，就能在最快的时间内获得相关服务。这种通过先进的互联网技术、呼叫中心平台为社区居民...
  

• “12355热线”专解孩子心结

  2007-10-23 00:00
  “12355关注心灵全市统一行动月”10天以来，共接受来电咨询157个。来电表明，青少年最主要的心理问题是学习压力，而家长最担心的就是孩子的不良习惯和嗜好。另外，青春期两性情感、朋辈交往等问题也成为青...
  

• 114政务热线受理升18%

  2007-10-22 00:00
  一名用户日前拨打114咨询机动车管理方面的问题，114客服代表在询问用户所在区域后，根据“114上海政务热线”的操作流程，立刻把闸北区交警车管的咨询电话告知用户。而在“114上海政务热线”未开通前，此...
  

• 福州市便民呼叫中心：倾听民声排忧解难

  2007-10-22 00:00
  福州市便民呼叫中心12345自去年开通运行以来，共受理诉求52777件，及时办结回复率为97.07％，有效推动了政府与百姓之间的良性互动。按照福建省政府主要领导的指示精神，福州12345的运作模式将在...
  

• 贵州黔西南州开通“96188”声讯消防信息台

  2007-10-19 00:00
  贵州黔西南州利用新科技，积极开展消防宣传，推进消防工作社会化进程。日前，黔西南州开通了“96188”声讯消防信息平台，只要你拨打“96188”，就可得到相应的消防帮助和学到消防安全知识。经黔西南州消防...
  

• 广州119接警系统开通手机定位功能

  2007-10-19 00:00
  广州市119接警系统日前正式开通手机定位系统。该举措一改传统119接警员主要依靠人工口头询问报警人地址来获取火场地址的做法。广州市公安消防局相关负责人说，119接警员在大多数情况下都能正确问到火场地址...
  

• 呼市12319城建服务热线一年接听电话5万余次

  2007-10-18 00:00
  作为政府与市民沟通的一座桥梁，呼和浩特市12319城建服务热线从2006年9月19日开通起，就受到了社会各界的广泛关注。据了解，12319热线开通一年来，共接听市民电话52117次，由指挥中心话务员直...
  

• 曲靖：四大公共热线显示报警电话冷

  2007-10-11 00:00
  “十一”黄金周期间，麒麟城区110报警电话比平时少了很多，119火警接警电话也为数较少，与之相比，120急救出诊次数则有所增加，而114“号码百事通”接到的咨询电话也比平常少了许多，只是10月1日这天...
  

• 96515辽宁省投诉一号通即日起开通

  2007-10-11 00:00
  电话一响直接进入“民心网”10月10日，省纪委、省监察厅、省纠风办、省政务公开办联合向媒体发布，从即日起，96515热线作为全省统一对外的诉求服务渠道监督管理平台正式开通。今后全省群众只要拨打9651...
  

• 武汉市公共服务热线实现“一号通”

  2007-10-11 00:00
  遇到各类问题都可拨打96596越来越多的热线电话，在给市民带来方便的同时，也让市民摸不清方向。记者昨日获悉，武汉市公共服务热线已经有了“一号通”——如果您需要咨询、投诉或向有关部门求助，只需拨打武汉社...
  

• 江西“12316三农热线”呼叫中心启用

  2007-10-10 00:00
  10月9日，随着“12316三农热线”的正式开通，标志着江西广大农民获得统一、规范、准确信息的时代已经到来。省委常委、省委秘书长陈达恒出席开通仪式并宣布“12316三农热线”呼叫中心正式开通。“123...
  

• 世博热线呼叫中心年底结构封顶

  2007-10-10 00:00
  多项在本届特奥会上首次采用的先进信息技术将在2010年上海世博会上提供信息保障。记者昨天从市信息委和上海电信了解到，今年年底，拥有2000个席位的962010世博热线呼叫中心将结构封顶。昨日，记者在位...
  

• 连通爱心汇聚热情特奥史上首条专业热线已服务5400人次

  2007-10-10 00:00
  特奥会历史上的首条专业热线———962007，完全称得上是一条爱心热线。记者昨天随相关部门踏访上海特奥热线呼叫中心时获悉，从9月28日正式开通到本月8日，这条面向全球的热线已累计接听电话5400多个，...
  

• 江苏电信助力省劳保咨询热线开通

  2007-10-10 00:00
  国庆前夕，江苏省开通全省12333劳动保障咨询服务系统。今后，江苏省居民在省内任何地方，只要拨打当地“12333”，就能查询当地及全省劳动保障政策，知晓自己的收入、养老、医疗等方面的待遇和权益。江苏省...