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• 福建:农民要服务就拨155

  2007-08-07 00:00
  福建沙县小洋村是远近闻名的特色水蜜桃生产示范村,今年全村水蜜桃产量达到近50万公斤。丰收了,可果农们的眉头却紧锁着,原来当地水蜜桃市场疲软,价格一路走低。果农们于是拨通了“969155”服务热线请求帮...
  

• 奥迪坚IP分布式呼叫中心系统打造秦皇岛发电公司物业社区服务热线

  2007-08-06 00:00
  秦皇岛发电有限责任公司座落于秦皇岛市东部工业区，其前身是由华北电力集团公司和河北省建设投资公司于1991年合资兴建的秦皇岛热电厂，是一个总装机容量100万千瓦的现代化国有大型火力发电企业。为适应经济体...
  

• 深圳政府公开电话系统“12345”9月开建

  2007-08-06 00:00
  市政府将“正式启用‘12345’政府公开电话系统，服务范围逐步覆盖政府公共服务的全部领域，为市民提供全方位、全天候、高效率的政府公开电话服务。”列为2007年十件民生实事之一。记者日前从“12345”...
  

• “12345”法制化专家挺认可

  2007-08-03 00:00
  几日来，很多市民打来电话提出“12345”市长公开电话法制化的提议，大家认为这样可使百姓问题更快得到解决。就这一问题，记者采访了东北师范大学政法学院教授、博士生导师柏维春，他认为，市长公开电话法制化是...
  

• 北京药监开通便民电话拨通电话可查药品真伪

  2007-08-02 00:00
  从昨天开始，市民要想查询手中药品真伪或是举报买到的假药，不用再拨打市药监局内部不同的电话号码进行咨询，只要拨通药监便民服务电话“83979811”就可以得到工作人员的解答，或是由工作人员转接到其他处室...
  

• 上海12312一年接举报投诉近百件

  2007-08-01 00:00
  7月27日，上海市保护知识产权举报投诉服务中心成立及12312热线开通一周年。从上海市整规办、市知识产权联席会议办公室和市保护知识产权举报投诉服务中心联合召开座谈会上获悉，1年来，该中心工作成效显著，...
  

• 聚星源助力三水有线电视客服中心成功上线

  2007-08-01 00:00
  佛山珠江传媒网络有限公司三水分公司前身是佛山市三水区广播电视网络公司,主要经营有线广播电视网络、有线数字电视、宽带网络接入及信息、数据网络传输、互动电视等业务。公司在佛山传媒集团和总公司正确领导下，始...
  

• 锐取多媒体录播服务器应用于汉中市地税局

  2007-08-01 00:00
  汉中市地税局采用了华为3COM产品搭建了视频会议系统，实现了市局和12个区县的电视电话会议功能，能够实现12个区县和市局之间的图像、语音和数据的交互通讯，在此基础上配置了锐取DSS-R-C100多媒体...
  

• 南京电信力助12320呼叫中心建设

  2007-08-01 00:00
  日前，作为全国公共卫生公益电话———12320呼叫中心的首批试点城市之一江苏南京市举行了省市共建揭牌仪式。12320呼叫中心业务是南京电信ITC转型业务之一。呼叫中心把各个区域“孤立”运行的信息呼叫中...
  

• 济南市12319,话务员电话可直达指挥层

  2007-07-31 00:00
  7小时内，接听电话3421个，防汛类电话1479个，济南市12319热线满负荷运转确保特大暴雨中该系统正常运转。记者近日了解到，为更好地为市民服务，12319最多可同时接听60部电话，在紧急情况下，防...
  

• 沈阳市民投诉问事今起“一号通”可接4123部热线电话

  2007-07-27 00:00
  沈阳市政务公开探索出新办法，从现在开始，沈阳市民只要拨打114，就可以直接转接到全市2252家单位的4123部热线电话，问事办事可方便多了。沈阳市政务公开办利用群众最熟悉的114查询台，整合了各区、县...
  

• 信息技术进步盲人拨96931 可“看”报纸

  2007-07-27 00:00
  信息技术的进步，让残疾人的“无障碍沟通”梦想变成了现实。在广州市区内,盲人只要用手机拨打96931号码，查找“电子地图”，马上就能知道自己身处何方，若要通知亲友，还可拨通电话，由专人代发短信。盲人还可...
  

• 浙江嘉兴政府服务热线“21合1”

  2007-07-26 00:00
  7月26日，嘉兴市长热线工作人员在接听热线电话。当日，浙江省嘉兴市将劳动保障局、卫生监督局、工商局、城管办等部门的21条政府服务热线全部整合进12345市长热线中，市民只要拨打市长热线电话，就能得到这...
  

• 利益下的的链条导致公益性电话不"公益"

  2007-07-20 00:00
  不论是政府设立的便民热线，还是企业、行来的服务电话，总之现在越来越多的“公益热线”出现在了我们的生活中。但打过这些电话的人大都有同感：这些电话都是电脑提示音，提示音后是繁杂的按键操作，还有冗长的广告。...