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• 广州12319城管热线，五分钟接一个电话

  2007-07-02 00:00
  禅城区执法局向社会公布城管服务热线半年来的实施情况今天是12319城管服务热线“半岁”生日，禅城区执法局向社会公布了半年来热线的实施情况。据悉，自去年12月29日禅城区执法局12319城管服务热线开始...
  

• 西班牙国王启动奥运西语呼叫中心

  2007-06-27 00:00
  正在中国进行国事访问的西班牙国王卡洛斯一世２７日来到中国网通参观，并正式启动“奥运西班牙语呼叫中心”。这一项目将帮助奥运期间来华的西语旅游者更便捷地获取帮助信息。上午１１时许，卡洛斯一世国王在中国网通...
  

• 上海盈联建设宁波兴光煤气集团呼叫中心案例

  2007-06-27 00:00
  1、系统建设原则先进性系统应采用呼叫中心领域的电路交换技术，并采用当前世界先进的基于计算机网络的软件、硬件产品以及模块化的软硬件设计，保证系统在技术上领先，同时需要保证系统在建成后一段时间内不会因技术...
  

• 参政议政的渠道 600多城市开通市长热线

  2007-06-25 00:00
  青岛市长借助青岛人民广播电台新闻频道听取百姓意见。。。市长热线电话，既是人民政府为民排忧解难的重要平台，也是广大市民参政议政的重要渠道。1983年，武汉市和沈阳市政府率先开通热线，截至目前，全国已有6...
  

• 96345杭州便民服务中心推出高考服务热线

  2007-06-25 00:00
  这两天是高考生忙着填志愿的日子，如何选择一所好大学，选择一个适合自己的专业成了很多家庭关注的重心。昨天，96345便民服务中心、杭州市教育考试院联合推出了“高考我帮忙”之“和你聊聊高考志愿填报”活动，...
  

• 报考不再局限传统 400提升高校服务意识

  2007-06-22 00:00
  提起400电话，很多人可能会一头雾水，但说起800电话，很多人都不会感到陌生。为何要将他们相提并论？理由很简单，因为两者其实本质相同——都是客户服务热线。作为800电话最新升级版的400，现在又将触手...
  

• 记者拨打40城市市长热线电话 部分热线不通(记者调查)

  2007-06-22 00:00
  ----记者拨打四十个城市的市长热线电话官腔不得人心。朱根华绘近日，记者拨打了４个直辖市、２７个省会城市、９个地级市共４０个城市的电话，以检验市长热线是否通畅。总的来说，大多数城市的市长热线比较容易打...
  

• 成都：12315实现全覆盖和零距离维权

  2007-06-21 00:00
  6月20日，记者从成都市政府召开的新闻发布会上了解到，12315从1998年3月开通以来到今年已经有9年了，9年以来，要维权就找12315的概念已经深入市民心中，12315工作真正实现了全覆盖和零距离...
  

• 信息服务：安徽电信开通12316三农热线

  2007-06-21 00:00
  近日，安徽电信联合安徽省农委，开通全国农业系统公益服务统一专用号码“12316”三农热线，标志着安徽省农业信息服务平台建设又迈出重要一步。据了解，2004年安徽电信与省农委合作，开通了“农技110”的...
  

• 上海市浦东新区积极推进热线整合

  2007-06-19 00:00
  上海浦东网讯6月15日下午，刘正义副区长现场考察新区城市网格化管理信息系统平台、市民热线呼叫中心和新区法律援助中心，专题研究了新区热线整合的平台、路径及机制等问题。新区劳保局、环保局、信息委、电子政务...
  

• 香港政府1823服务热线获ISO10002认证

  2007-06-18 00:00
  香港效率促进组综合电话查询中心的1823政府热线服务，成为香港首个政府机构透过香港质量保证局，荣获国际标准化组织ISO10002认证。热线服务成功获得认证，见证了政府在投诉处理上努力的成果。热线去年处...
  

• 湖北武汉开通号码百事通查分热线

  2007-06-18 00:00
  一年一度的高考落下了帷幕，考生如何在第一时间知道自己的考试结果、是否被录取等信息呢？这些问题现在只需要拨打118114就可查询了。据悉，这是武汉电信号码百事通针对今年广大中、高考学生新推出的考生综合信...
  

• 商路通Hi-Link中间件迎战税务行业呼叫中心上万次呼叫冲击

  2007-06-15 00:00
  2006年10月北京商路通公司Hi-Link中间件成功中标中兴通集团客户服务中心系统项目。该项目历经6个多月的方案设计、选型、考察和内部议标工作，Hi-Link中间件最终从十多家竞争对手中脱颖而出，成...
  

• 奥运多语言服务系统将帮助游客成为“北京通”

  2007-06-15 00:00
  中新社北京六月十四日电，奥运多语言服务系统于十四日在北京第十一届中国国际软件博览会上提前亮相，该系统将全面应用于二00八年北京奥运会，为国际来华人士提供无语言障碍的各类资讯服务，让他们变成“北京通”。...