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• 辽宁省有望建立统一的政策咨询呼叫中心平台

  2007-05-31 00:00
  去年辽宁省各级政府部门共向社会公布了5000多个政策咨询、投诉电话，有市民反映电话太多记不住，这个问题今年将得到解决。30日召开的全省政务公开和纠风工作电视电话会议透露，今年年底前辽宁省有望建立统一的...
  

• 佛山市12345行政服务热线6月1日起进入试运行

  2007-05-31 00:00
  昨日上午，佛山市行政服务中心3楼会议室，20余名热线话务员正在接受培训。6月1日，他们将走上12345市行政服务热线的工作岗位。经过有关方面的努力，12345佛山市行政服务热线6月1日起进入试运行。这...
  

• Avaya IP语音通信打造缅因州优质居民服务

  2007-05-30 00:00
  缅因州采用IP通信解决方案为个办公区域的政府职员带来智能通信解决方案包括新款Avayaone-XDeskphoneValueEditionIP电话，以低成本提供先进通信功能Avaya近日宣布为美国缅因...
  

• 中考热线一路畅通两个半小时9000人拨打

  2007-05-29 00:00
  昨晚6时30分至9时，备受关注的16880212“阳光招考在线”中考电话咨询会正式启动，华师附中、广东实验中学等24所示范性高中负责人汇聚一堂接听咨询热线，场面火爆。两个半小时内，超过9000名考生及...
  

• 12345系统增加数项新功能市民可进行网上监督

  2007-05-29 00:00
  满意不满意市民来评定为了更好地发挥福州市便民呼叫中心12345系统的作用，让群众监督各诉求件承办单位办理的质量和时效，近日，12345系统再次升级，增加了“对诉求件满意度或评论”等数项新功能。据了解，...
  

• 大庆市行政服务中心简介

  2007-05-28 00:00
  为了进一步转变政府职能、规范行政行为、改革行政审批方式、提高行政效能，按照行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的原则，我市设立了集中办理行政许可和相关业务的综合性服务机构———市行政服务中心。5月2...
  

• 吉林省将开通“12320”公共卫生公益电话

  2007-05-28 00:00
  5月25日，吉林省卫生厅与中国网通吉林分公司签订“吉林省12320公共卫生公益电话呼叫中心合作建设协议”。记者在签约仪式上了解到，吉林省“12320”公共卫生公益电话将于6月开通。“12320”公共卫...
  

• 社区服务业产业化步伐加快(图)

  2007-05-25 00:00
  2006年4月9日，《国务院关于加强和改进社区服务工作的意见》的正式下发，标志着我国社区建设工作进入了一个崭新的阶段。该意见对新时期我国城市社区服务进行了全新的定位。一是强调新时期的社区服务是广义社区...
  

• 12345热线难打网友建议设E-mail

  2007-05-25 00:00
  近日，网友“共创”在留言板留言，说非紧急救助服务电话“12345”太难打，他建议，开通一个电子信箱，跟“12345”电话同样功能，对每一个群众来信进行回复和解答。自从“12345”热线开通以来，许多网...
  

• 肇庆“114政务公开热线”开通

  2007-05-24 00:00
  经肇庆市人民政府批准，肇庆市设立的“114政务公开热线”今天正式开通。114政务热线的开通，使肇庆市在政务公开栏、电子触摸屏、互联网等政务公开基础上，又增添了利用中国电信114平台建立的政务公开热线，...
  

• 淮安服务热线统一为“12319”

  2007-05-23 00:00
  等待时间超过半分钟，市民便极有可能放弃拨打该服务热线了。这种无人接、忙音或需要按键太多是本市市民对一些服务热线最为抱怨的地方。为提升服务热线质量，上海市质量管理科学院在全国首创了服务热线的“热度”概念...
  

• 沪上量化测评公共服务热线质量医院居各行业末位

  2007-05-23 00:00
  等待时间超过半分钟，市民便极有可能放弃拨打该服务热线了。这种无人接、忙音或需要按键太多是本市市民对一些服务热线最为抱怨的地方。为提升服务热线质量，上海市质量管理科学院在全国首创了服务热线的“热度”概念...
  

• 河北：12333服务热线扩容

  2007-05-22 00:00
  昨日，我省正式对社会公众开通12333服务热线，该服务热线为社会公众提供拨入、外拨、传真和短信等服务，可快捷方便地进行劳动保障政策发布和咨询、社保账户查询、就业信息发布、投诉举报受理等服务。“您好，欢...
  

• 北京建立非紧急救助服务中心救助服务号码12345

  2007-05-22 00:00
  北京市非紧急救助服务中心日前正式建立。今后除１１０、火警、医疗急救、交通事故外，公众都可以通过１２３４５进行咨询和表达诉求，非紧急救助服务中心负责协调督办公众反映的问题。非紧急救助服务中心的建立，是北...