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• 黔东南州12345热线帮助企业追回拖欠5年的工程款

  2022-02-11 20:33
  多彩贵州网讯(本网记者刘竹寒通讯员杨东平)“感谢你们为我们公司协调到了五年多来一直拖欠的工程款，解决了我们的燃眉之急！”2月11日上午，黔东南州12345热线收到了来自黔东南州公路建设养护有限公司的一...
  

• 合肥12345热线开设“为企服务”专席

  2022-02-10 11:30
  为深入推进“放管服”改革，加大为企服务力度，近日，合肥市12345政务服务便民热线充分发挥一个号码服务和一个平台办理的优势，正式开设“为企服务”专席。企业如有生产经营方面的诉求，可直接拨打12345，...
  

• 海盐首个24小时社区统一服务热线开通

  2022-02-10 11:28
  今天上午，海盐县武原街道正式开通“86512345”城市社区24小时统一服务热线。该服务热线是全县首个统一的社区为民服务热线。武原街道城市社区统一服务热线实行“7×24小时”全天候服务模式，服务内容包...
  

• 12345热线为民服务忙 全市单日接到各类服务诉求4600余个

  2022-02-10 11:27
  大小新闻客户端2月8日讯(YMG全媒体记者盖鹏摄影报道)“您好，请问有什么可以帮您？”昨日是春节假期后的第一个工作日，烟台12345政务服务便民热线座席仍一派忙碌，话务员接线的声音此起彼伏。早上7点半...
  

• 冬奥多语言呼叫中心志愿者焦淼：用我的声音消除彼此的隔膜

  2022-02-08 18:59
  “您好，这里是冬奥多语言呼叫中心法语专线。”头戴耳麦的志愿者焦淼迅速接起电话，一句简短的开场白后，开始认真聆听对方的要求，然后进行专业流利的翻译，并为对方解决问题——有时是帮助酒店里的法国友人点餐,有...
  

• 冬奥多语言呼叫中心｜焦淼：我们是语言服务的最后防线

  2022-02-08 18:51
  “我的工作看似简单，坐在桌前，动动鼠标，接接电话，但既要有强大的语言翻译能力，又要有一颗真诚奉献的心，守得住孤独，耐得住寂寞。我们是语言服务的最后一道防线。”在北京冬奥会的志愿者群体里，焦淼所在的队伍...
  

• 广州海关12360服务热线有了“新身份”

  2022-01-07 15:25
  新年伊始，广州海关12360的咨询热线就“嘟嘟嘟”响个不停，伴随着此起彼伏的应答声，热线服务又开始了一天的繁忙。广州海关12360咨询热线成立于2010年，主要受理进出口企业和社会公众有关海关工作的业...
  

• 12345政务服务便民热线实现全媒体受理诉求

  2022-01-04 19:33
  阿拉善盟12345政务服务便民热线网页版平台正式上线试运行。新平台的正式启用，进一步拓宽12345政务服务便民热线受理渠道，实现了全媒体受理诉求。在12345政务服务便民热线网页版平台，点击“我要咨询...
  

• 鄠邑区开通24小时民生服务热线 解除市民居家之忧

  2022-01-04 19:32
  近日，西安市鄠邑区结合我为群众办实事活动开通24小时疫情防控热线电话，及时回应和解决群众在疫情防控期间的合理诉求。记者了解到，截至目前，接听热线3851条，即时回复3851条，已办结3851条。真正做...
  

• 12355青少年抗疫心理咨询服务热线持续开通

  2022-01-04 19:31
  最近，昆明市为了进一步做好疫情防控相关工作，共青团昆明市委、昆明市文明办、昆明市教育体育局组建青少年抗疫心理咨询服务小组，发动有帮扶过咸宁、德宏抗疫工作经验的心理专家志愿者，持续开通青少年抗疫心理咨询...
  

• 广州12345政务服务便民热线标准化建设经验获全国推广

  2021-12-29 11:51
  “我通过微信买了一套护肤品，现在需要退货，但卖家不同意，请问你能帮我吗？”近日，市民张女士拨通了广州12345政务服务便民热线反馈了自己遇到的问题，希望微信网店能够退货。话音刚落，接电的话务员的显示器...
  

• 防城港市港口区全区首个县级12366远程呼叫中心启用

  2021-12-14 15:13
  “您好，这里是防城港市港口区税务局12366纳税缴费服务热线，请问有什么可以帮您？”近日，在港口区税务局12366纳税缴费服务热线大厅内，接线员小叶面带微笑接起了第一通来电，标志着广西首家县区级123...
  

• 服务热线：一道24小时畅通的“连心桥”

  2021-12-13 10:21
  “众志成城同心抗疫”呼伦贝尔日报来自战疫一线的系列报道之三十疫情发生后呼伦贝尔市委、市政府本着“人民至上、生命至上”的原则为畅通信息沟通渠道积极回应群众诉求保障人民群众基本生活需求决定在疫情防控指挥部...
  

• 深圳市36条政务热线整合归并，政务服务便民热线“总客服”优化升级

  2021-12-13 10:20
  “我要查询公积金应该打什么电话？”“环境污染应该投诉到哪个部门？”“买到假货是应该打12315还是12345？”日前，随着最后一条热线的并入，深圳12345政务服务便民热线正式完成除110、119、1...