首页 >> 行业新闻 >> 其他

• 捷通华声助力信息无障碍

  2008-09-27 13:16
  2008年9月17日晚，随着残奥圣火的缓缓熄灭，为期11天的北京残奥会画上了圆满的句号。残奥会期间，各项无障碍的设施及人性化的服务深得各国运动员的好评。虽然北京残奥会结束了，但中国的无障碍化建设仍在延...
  

• 唐县职教中心牵手北京高校设呼叫中心专业受欢迎

  2008-09-27 06:55
  9月21日，北京应用技术大学呼叫中心学院基地校授权仪式在唐县职教中心举行，这标志着两校正式合作开设呼叫中心专业。呼叫中心专业是一个新兴专业，广泛应用于市政、公安、邮政、电信、银行、保险等行业，它可以使...
  

• 上海声通助马肯-依玛士建设呼叫中心平台

  2008-09-27 11:59
  专业的客户服务系统，以前只在电信、金融等行业中才会被提及。但是随着全球化经济的发展，导致产品差异越来越小，传统的企业竞争将逐渐转换为成本竞争，所以服务的差异化，将是新经济时代竞争趋势所在，而先进的技术...
  

• 宇高通讯协百胜餐饮集团为您的品质生活服务

  2008-09-27 09:49
  近日，宇高通讯设备有限公司成功完成了百胜餐饮集团中国事业部呼叫中心录音设备的安装与调试。该项目的投入使用将有效提升百胜餐饮集团电话订餐业务的服务质量。同时，标志着宇高通讯设备有限公司在国内多行业业务拓...
  

• 上海声通助马肯-依玛士建设呼叫中心平台

  2008-09-26 03:31
  专业的客户服务系统，以前只在电信、金融等行业中才会被提及。但是随着全球化经济的发展，导致产品差异越来越小，传统的企业竞争将逐渐转换为成本竞争，所以服务的差异化，将是新经济时代竞争趋势所在，而先进的技术...
  

• 唐县牵手北京开设呼叫中心专业

  2008-09-26 11:47
  9月21日，北京应用技术大学呼叫中心学院基地校授权仪式在唐县职教中心举行，标志两校正式合作开设呼叫中心专业。呼叫中心是一个新兴专业，广泛应用于市政、公安、邮政、电信、银行、保险等行业。唐县职教中心与北...
  

• 沿海400获"2008中国最佳联络中心行业新锐奖"

  2008-09-26 11:55
  近日，首个破冰中国房地产业客户服务系统的沿海400首获权威机构关注。在9月25日在上海举行的“2008年度中国最佳联络中心与CRM颁奖典礼”上，沿海400客服系统以其中国房地产行业首个全国性的客服中心...
  

• 科大讯飞荣获中国IP通信大奖

  2008-09-26 09:58
  近日，在CIPCA2008中国IP通信大奖评选中，科大讯飞以领先的技术实力和卓越的市场表现喜获最佳语音识别合成提供商（国内）奖项。本次获奖再一次表明科大讯飞在语音合成到语音识别技术领域的优势地位得到行...
  

• 2008年度中国最佳联络中心与CRM大奖名单揭晓(图片）

  2008-10-06 15:01
  新华报业网电金秋时节九月，280名中国呼叫中心的行业领袖们相约上海大剧院共襄一年一度的中国最佳联络与CRM颁奖典礼，共同见证这一极致荣耀、标杆之巅的历史时刻。本次评选是由中国唯一的全国性呼叫中心与BP...
  

• 华安基金荣获2008年度中国最佳联络中心奖

  2008-09-24 14:17
  2008中国最佳联络中心与CRM大奖评选于近期完满落幕。经过评选委员会的初评、复评、电话拨测、入户现场测评，华安基金管理有限公司最终获得《2008年度中国最佳联络中心奖》奖项。本次评选由中国唯一的全国...
  

• 呼叫中心解决“三鹿奶粉”后续问题

  2008-09-24 02:22
  日前，备受国人关注的“三鹿奶粉”事件在国内掀起轩然大波，而事件的后续处理更是得到国家领导人和国家相关部委的高度重视。9月17日，卫生部自宣布将北京市公共卫生公益服务电话010-12320设置为全国婴幼...
  

• 石家庄:出租车呼叫中心解空载难题

  2008-09-23 12:39
  ■现象：细心的乘客也许会发现，原来在马路上随处可见的“招手停”标识已经不见踪影，乘客可享受在马路招手即停的便捷。但“招手即停”在给乘客带来方便的同时，出租车的随意并道、掉头等也给城市带来交通隐患。■建...
  

• 广东残联推呼叫中心系统为残疾人提供便民服务

  2008-09-23 12:37
  第十三届北京残奥会将落下帷幕。残奥会期间，北京地铁8条线路123座车站的站台内铺齐了盲道，600多辆残奥会专用车改装为无障碍车辆。除北京外，广州在建立完善的残疾人保障系统工作中也已先行一步，率先推出了...
  

• 国内呼叫中心产业借奥运大力发展

  2008-09-23 12:35
  呼叫中心产业是生产性服务业的重要组成部分，也是各国争相发展的信息服务产业。本文联系国a外呼叫中心产业发展的经验，结合奥运会对北京城市管理和社会服务的需求，认清发展北京呼叫中心产业的机遇和面临的挑战，从...