首页 >> 客户忠诚度与CRM >> 客户忠诚度与CRM

• 选择CRM软件应避免的误区

  2006-04-19 00:00
  很多公司花费了大量的资金和数年的时间在CRM实施项目上，最后发现他们做了错误的选择而不得不从重头再来。不能让这种事发生在你身上。你一定要注重实际成本，明确进行定制所需要花费的成本和时间问题，对产品的功...
  

• MSCRM3.0外贸行业版需求征集中

  2006-04-18 00:00
  5月初，微软会正式推出其更符合中国用户需求的客户关系管理软件MSCRM3.0中文版。在此基础上，作为微软的金牌合作伙伴，上海葡萄城信息技术有限公司（以下"GrapeCity"）将陆续推出MSCRM3....
  

• CRM系统建设更需要专业软件服务

  2006-04-18 00:00
  为什么在人生病时，通常没人敢乱吃药？因为"是药三分毒"，大家都怕吃错药，一般需要在医生指导治疗，而CRM服务商是企业的"医生"，只有专业的服务，才能保障企业"吃对药，有疗效！"。目前，很多媒体宣传上都...
  

• 百莱玛以统一的CRM平台支撑多地业务协同

  2006-04-17 00:00
  BusinessProfile案例档案香港百莱玛工程有限公司成立二十余年;主要经营路面机械和地下机械;三家分公司:百莱玛威猛(中国)有限公司、百莱玛工程设备有限公司、北京德基工程机械有限公司;服务中心...
  

• 中低端市场格局生变CRM渠道之争升温

  2006-04-17 00:00
  “愿意做渠道的朋友请进！”——支点信息化论坛里一个很普通、很简单的软件渠道招募帖子，感兴趣并跟帖留下联系方式的有50人之多，他们来自安徽、四川、广州、北京等许多地方。2006年，不仅管理软件厂商对渠道...
  

• CRM在2006客户关注成功

  2006-04-17 00:00
  前几日，看到一篇文章“2006年CRM市场井喷”，颇有感触。我从事CRM这个行当，已有6个年头了。从2000年8月份开始至今，已经无法精确计算到底接触了多少家企业，参与了多少次CRM应用研讨。从专业知...
  

• 江苏史福特照明电器实施北京商能Mr.CRM案例

  2006-04-14 00:00
  公司简介江苏史福特照明电器有限公司是外商投资企业，企业集科研、生产、服务于一体，成立于1994年，拥有格栅灯厂、筒灯厂、支架灯厂、电感电子镇流器厂、模具厂、注塑厂、压铸厂等七个分厂，员工1000多人，...
  

• 2006CRM，客户关注成功

  2006-04-14 00:00
  前几日，看到一篇文章“2006年CRM市场井喷”，颇有感触。我从事CRM这个行当，已有6个年头了。从2000年8月份开始至今，已经无法精确计算到底接触了多少家企业，参与了多少次CRM应用研讨。从专业知...
  

• 托管CRM软件市场——襁褓中的希望

  2006-04-14 00:00
  AMR2004年的报告称，托管CRM应用软件的销售收入在2004年增长了105%，并带动了持续两年低迷的CRM整体市场10个百分点的增长，同时预测2005年托管CRM应用软件的市场还将继续保持高速增长...
  

• 觉得CRM烦恼?那是没有真正发现CRM的含义

  2006-04-13 00:00
  为什么CRM会让我们烦恼呢？这是一个奇怪的问题，让我们烦恼的事情有很多，为什么CRM会让我们烦恼呢？如果你是一个CRM行业的从业者，你因为这个烦恼，那就只能证明你还没有真正的发现CRM的含义，或者是说...
  

• MyCRM提升长城电脑客户服务效能

  2006-04-13 00:00
  长城电脑是中国最早生产微型计算机的企业，是我国第一台高级中文电脑"长城0520CH"的制造者。公司业务涵盖计算机整机制造及周边产品、计算机核心零部件、网络及数码产品领域，产品包括台式电脑、笔记本电脑、...
  

• 看准时机投客户所好

  2006-04-13 00:00
  尽管手上有一大堆资料，大多数企业却仍不懂得预测顾客的行为。事实上，有关专家指出，即使企业投入再多的心力来预测某位顾客会不会买某样产品，正确率还是只有55%左右，这样的结果跟当初在CRM系统所投入的成本...
  

• 从软件实施角度看CRM

  2006-04-13 00:00
  关于CRM的讨论在媒体上也越来越多，但许多讨论已越来越偏离应用软件系统，进入哲学范围，只谈理念与管理，忘记了CRM需要信息技术作为支撑。本文总结了作者在CRM领域的多年从业经验，从软件实施角度重新审视...
  

• 双龙伯乐海马4S店全面导入MyCRM

  2006-04-11 00:00
  近日，MyCRM签约北京双龙伯乐汽车销售服务有限公司。北京双龙伯乐汽车销售服务有限公司是海南马自达在国内最大的特许经销商之一，集新车销售、维修服务、配件销售、信息反馈全新的4S营销模式于一体，拥有2万...