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• 成都市将大规模培养软件编程技术人员

  2007-04-17 00:00
  成都软件产业将以技术和服务外包为突破口，着力提升人力资源的比较优势，在年内组建成都软件工程学院——在昨日举行的中国内地—香港—海外软件外包合作论坛上，当高新区管委会副主任刘勇将这一计划和盘托出后，立即...
  

• 闸北新定位：打造现代交通商务区

  2007-04-17 00:00
  交通优势是闸北区的核心竞争力之一，图为闸北区共和新路交通枢纽。尚轩摄把上海市区地图对折两次，中心点就是闸北区，这说明了闸北的区位优势。闸北区是上海陆上北大门，南北高架连接虹桥国际机场、浦东新区和上海市...
  

• 国航发力拓展电子直销服务

  2007-04-17 00:00
  --通过国航网站和电话直销热线购票可获高额里程奖励北京,4月16日/新华美通/--随着国内电子客票普及率的不断提高，从今年初开始，国航加大了对网站和电话直销渠道的推广力度。从4月15日至6月20日，凡...
  

• 呼叫中心+互联网:车盟“携程”式叫卖车险

  2007-04-17 00:00
  手握2亿元人民币风险投资基金，致力网上叫卖车险的车盟昨日表示，将在车险业拷贝“携程”模式，预计今年年底在广州“拿下”5万车主。“购买机票的时候，只需要输入目的地、时间，就可以得到各家航空公司最新的机票...
  

• 电信与互联网趋向融合高红兵试水呼叫广告

  2007-04-17 00:00
  “无论是互联网的主动触电还是电信业的被动触网，网络与电信的融合是必然的。”在4月16日的“呼叫广告，网络营销第三代高层研讨会”上，信息产业部电信研究院副总工程师陈金桥对于这种互联网与电信呼叫相结合的广...
  

• 股市火爆银行客服电话“遭殃”

  2007-04-17 00:00
  近日有读者反映，沪上多家银行的客服电话难以接通。记者在昨日上午11点拨打建行95533，遇到了同样情况。建行上海分行相关人士告诉记者，近期由于市民投资股市热情高涨，通过建行95533办理银证转账的电话...
  

• 国航发力拓展电子直销服务

  2007-04-17 00:00
  --通过国航网站和电话直销热线购票可获高额里程奖励北京,4月16日/新华美通/--随着国内电子客票普及率的不断提高，从今年初开始，国航加大了对网站和电话直销渠道的推广力度。从4月15日至6月20日，凡...
  

• Aspect软件助力Charter构建行业领先的呼叫中心

  2007-04-17 00:00
  CharterCommunications为财富500强企业，通过经济可承受方式为全美国地区家庭提供接入最新娱乐技术的服务。经营挑战将300个呼叫处理位置合并到12个标准化站点。更有效率的处理呼入呼叫...
  

• Avaya one-X Portal:将通信“统一”到桌面

  2007-04-17 00:00
  统一通信市场正在步入新的发展阶段，新的产品与方案逐渐面世。在不久前举行的全球企业通信盛会美国VoiceCon上,Avaya推出了全新的one-XPortal,进一步把统一通信从理念带向实际应用。Ava...
  

• 呼叫广告，网络营销第三代

  2007-04-17 00:00
  随着互联网影响力的扩大，网络营销已成为网络界、营销界所关注的热点，而网络广告的评价效果、点击欺诈等也成为广受争论的话题。在困顿中求索，中国网络营销界引入了第三代网络营销工具的代表——呼叫广告，并以此引...
  

• 大汉三通助力中国联通增值业务系统建设

  2007-04-17 00:00
  近日，上海大汉三通公司为中国联通日照公司建设的3T-ISMG短信增值业务系统已完成验收，正式投入商用。3T-ISMG系统主要包含通讯协议模块（SMSGateway）、业务处理模块（SMSRouter）...
  

• 打一个电话就能登机　东星航空“叫板”携程

  2007-04-17 00:00
  只要打个电话，报出信用卡号，凭手机收到的航班号、座位号短信就可到机场直接登机了。昨（13）日，东星航空推出全国电话订票、直接登机的业务，“叫板”以网络订票见长的携程旅行网。昨日，记者在东星集团的呼叫中...
  

• 工商银行上海分行承诺：客户最多排队30分钟

  2007-04-16 00:00
  昨天（14日），上海市金融工委和金融办召集沪上16家银行的主要负责人和窗口部门负责人，讨论银行网点排队时间长的问题，会上各位负责人仔细分析了排队问题的原因，认为银行与客户都有责任，但是主要责任在银行。...
  

• 建立呼叫中心带来网络增值

  2007-04-16 00:00
  为提高报纸发行工作效益和效率，降低管理成本和经营成本，提高现代化管理能力，温州报业发行有限公司近年来探索发行新举措，通过市场调查、客户读者满意度调查等，并参考相关行业的网络管理系统，于2006年建立浙...