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• 阿尔卡特向美国法院起诉微软侵犯7项专利

  2006-11-23 00:00
  阿尔卡特向美国法院起诉微软公司，声称微软侵犯了它在美国的7项专利。其中的专利包含有数字视频流快速向前（FastForward）和回放功能。法国网络设备制造商阿尔卡特日前向美国德克萨斯州东区联邦地方法院...
  

• 铁通免费开通固话语音信箱服务招投诉

  2006-11-23 00:00
  免费午餐未必一定受欢迎，送礼也得讲分寸——这可能是铁通公司近日为固话用户免费开通语音信箱服务得到的教训——不是所有用户都欣然接受。刘先生还向本报投诉，质疑铁通公司有何权力“拦截”那些仅仅因为他手脚慢了...
  

• 涉足职棒大联盟 思科“挥棒”奥克兰

  2006-11-23 00:00
  思科公司日前宣布，与美国职棒大联盟中的奥克兰运动家队（OaklandAthletics，后简称A's)签订广泛的业务、营销及技术合作协议。根据协议，A's将在加州弗里蒙特市建设世界上技术最先进的棒球主...
  

• 强讯科技打造同仁堂全新通信平台

  2006-11-23 00:00
  北京同仁堂是中医药行业的老字号，至今已有332年的历史，是中华传统医药文化的象征。清雍正元年（公元1723年），同仁堂开始供奉宫廷用药，成为皇家药铺。1949年新中国成立后，同仁堂经历了从家族式作坊到...
  

• 韩国移动支付发展曲线图

  2006-11-22 00:00
  近年电子支付发展得非常迅猛，也越来越成为人们关注的焦点，本文主要分析韩国电子支付市场的发展，并希望能够将其成功的经验借鉴到我国电子支付的发展上来。韩国政府通过政府主导的大型信息化项目来促进本国信息产业...
  

• 赛迪呼叫中标瑞福德公司客服系统项

  2006-11-22 00:00
  目前，瑞福德健康险公司客服系统经过招标，最终选择赛迪呼叫为其开发保险客服中心软件系统。瑞福德健康保险股份有限公司是经中国保监会批准开业的第一代全国性、商业化的专业健康保险公司。其保险产品与传统保险产品...
  

• 重新评估外包

  2006-11-22 00:00
  成功的外包业务需要灵活的企业战略来予以配合，但是很多企业在这方面不得要领。外包到底是不是一个明智的选择?越来越多的企业正在重新思考这个问题。大量失败的外包案例，及其牵扯到的诉讼、反诉讼和不计其数的资金...
  

• 打个电话戴尔远程解决电脑故障

  2006-11-22 00:00
  号称没有店面的戴尔，正将其成本控制绝招和对互联网技术的运用引入服务方式中。11月16日，戴尔宣布推出全新的远程故障诊断工具DellConnect，该工具将协助戴尔技术人员通过高速宽带网络，快速诊断并解...
  

• “狼”真来了外资银行不会提供“免费的午餐”(图)

  2006-11-22 00:00
  外资银行对客户设定的门槛会很高，对在盈利点以下的小客户他们会采取降息、收费等方式来婉拒。中新社发海牛摄这次中国银行业喊的“狼”真来了。根据2006年12月11日起将施行的《中华人民共和国外资银行管理条...
  

• 探秘京城外资银行到底能够提供怎样的产品和服务

  2006-11-22 00:00
  华丽外表下，外资银行到底能够提供什么样的产品和服务？随着12月11日人民币业务全面向外资银行开放，北京的市民将可以在外资银行办理人民币业务。虽然外资银行目前在北京已经有了一定数量的网点，但对于普通消费...
  

• 赛迪呼叫增加日语服务运营业务又上新台阶

  2006-11-22 00:00
  近日，赛迪呼叫业务又有新的突破，增加了日语坐席服务。这是赛迪呼叫继韩语、闽南语、粤语坐席之后增加的又一个语种服务。摆在每个公司面前最重要的问题之一就是控制成本。降低成本就相当于增加收入。成本的降低使公...
  

• 强讯科技倾力打造神州数码呼叫中心

  2006-11-22 00:00
  一、项目背景随着公司的发展，神州数码用户日渐增多，神州数码凭借自己强大的技术实力和完美的服务理念，已在全国建立了多个分支机构，伴随着业务的开展，为了更好的服务于客户，神州数码准备建设一个现代化的客服中...
  

• 佳讯公司助力青海电力95598系统全面升级

  2006-11-22 00:00
  10月25日上午10点48分，经过佳讯人员和青海电力技术人员的辛勤努力，青海省电力公司95598客户服务系统新老系统割接顺利完成。截止目前，系统运行良好，这标志着青海公司95598客户服务系统实现顺利...
  

• MSN、美国在线联盟Autonomy冲刺视频搜索

  2006-11-22 00:00
  11月中旬，企业基础设施软件及基于语义计算组件方面的全球领导商Autonomy公司（伦敦证券交易所：AU或AU.L）宣布其OEMblinkx已经与MicrosoftMSN、美国在线及Lycos达成协议...