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客户忠诚度与CRM
>> 客户忠诚度与CRM
推行CRM,企业动力并不大 管理软件
2014-06-11 09:02
随着企业规模的不断扩大,对内员工人数增多,相对而言对外客户数量也会增多,这就给客户关系管理(CRM)带来一定的挑战。当然市场上也不乏CRM软件供应商,但是是什么原因促使客户使用他们的CRM软件呢?显示...
移动CRM如何解决传统企业的效率难题
2014-06-10 09:12
过去10多年间互联网技术的成熟,为改变这种状况提供了基础。通过互联网来交付软件(SaaS或云模式)的方式让软件服务的总体成本和风险大幅降低,社交网络让企业应用由僵化的流程为中心向以人为中心过度成为可能...
进入电商时代企业该选什么样的CRM产品
2014-06-10 09:12
根据艾瑞咨询的统计,2014年,我国网络购物规模将从2013年的18,500亿元增长到24,500亿元,而在未来三年,这一规模将达到41,400亿元。另一组值得关注的数据是Gartner的研究报告,报...
CRM更酷 更有利可图
2014-06-10 08:57
【TechTarget中国原创】随着企业规模的不断扩大,对内员工人数增多,相对而言对外客户数量也会增多,这就给客户关系管理(CRM)带来一定的挑战。当然市场上也不乏CRM软件供应商,但是是什么原因促使...
任丘永利签约总管家 CRM助力科技快速发展
2014-06-09 16:30
日前,任丘市永利密封材料制品有限公司(以下简称任丘永利)与成都总管家软件有限公司达成合作协议。任丘永利使用先进的CRM客户关系管理系统来管理企业,以客户为中心,着重提高客户满意度,培养客户忠诚度的客户...
华为携手SAP推出通过SAP® CRM集成认证的eSpace联络中心解决方案
2014-06-09 16:28
全球领先的信息与通信解决方案供应商华为,携手全球领先的企业应用软件解决方案提供SAP公司,宣布推出全新针对企业级用户的eSpaceContactCenter多媒体联络中心解决方案。全新的第二版eSpa...
联和实业签约八百客 CRM加速管理提升
2014-06-09 10:11
日前,上海联和实业正式签约八百客,部署了一套在线CRM信息化管理系统,希望通过一流的管理模式,构建最值得信赖的业务运营管理体系。上海联和实业有限公司成立于1995年,属于贸易型企业,长期专业代理经营台...
百会CRM签约博佳会展,管理升级更创佳绩
2014-06-06 16:55
近日,百会CRM签约北京东方博佳商务会展有限公司(简称:博佳会展)。希望借助CRM之力,一举将管理水平提高到一个新台阶。博佳会展主要面向国内医药和医疗器械企业,向这类企业提供专业的海外会展服务。在欧洲...
CloudCC CRM :客户关系管理价值升华
2014-06-06 10:23
2013年,宏观经济稳定增长,但增速放缓,许多行业都在金融寒流中面临格局洗牌。在此环境下,各企业开始将各项运营进行冷处理,对运营状态、发展模式进行改革升级,并希望借此在行业格局调整中顺利上位。作为企业...
如何通过 CRM(顾客关系管理)赢利?
2014-06-06 10:20
简介:通过CRM赢利,无非玩弄人性。营销是什么?营销是A为B创造价值(STP+4P)、建立与维持关系(CRM),以获得回报的过程。于是,—>CRM是什么?建立、维持顾客关系。—...
八百客CRM:四招助企业巧妙留住“回头客”
2014-06-06 10:11
在商业领域,一直存在着一句非常着名的格言:留住回头客比不断去开发新客源,更容易也更合算。这也正是提升客户忠诚度的意义所在。在竞争日益激烈的今天,如何赢得更广大的市场占有率、开发更广阔的市场空间、如何有...
万事利CRM实战:从实际出发放眼未来
2014-06-06 10:07
丝绸、茶叶、京剧等等,这些可以说是中国的国粹,然而我们可以说出很多京剧的艺术家、很多茶叶的品种或品牌,但是却少有人能说出几个丝绸制品的品牌,甚至更少人能看到丝绸制品牌的专卖店。万事利公司副总经理傅小刚...
基于信息技术的电商模式使CRM成为企业核心战略
2014-06-05 11:03
在全球经济一体化的今天,信息技术的快速发展极大地改变了固有的商业模式,在竞争愈来愈激烈的市场环境中,建立基于信息技术的商业运行模式——电子商务成为企业首选的商业模式。在新经济时...
进入电商时代企业该选什么样的CRM产品
2014-06-05 11:03
根据艾瑞咨询的统计,2014年,我国网络购物规模将从2013年的18,500亿元增长到24,500亿元,而在未来三年,这一规模将达到41,400亿元。另一组值得关注的数据是Gartner的研究报告,报...
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