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• 闵行民生热线：60多条热线归一

  2007-03-27 00:00
  经上海市19个区县推荐申报和市、区相关部门集中评审，上海市信息化委员会日前评出30个“2006年度上海市区县信息化应用优秀成果”。按照信息化建设的新要求，以促进信息共享和跨部门业务协同为目标，实施集约...
  

• 商刊:中国是全球最大垃圾邮件来源地

  2007-03-27 00:00
  北京时间3月26日《商业周刊》文章指出，继美国之后，中国是全球最大的垃圾邮件来源地，即便中国政府可以未雨绸缪而先采取行动并立法，依然无法控制垃圾邮件的整个局势。现在，垃圾邮件与海外外包业务一样，都成为...
  

• Internet采用VBVoice和Aculab产品开发基于因特网的预测拨号服务

  2007-03-27 00:00
  InternetContactSystems公司采用VBVoice®和Aculab产品开发了一种具有创新性的基于因特网的预测拨号服务，无论对大小机构，该产品都具有无与伦比的通用性和实用性。In...
  

• 印度IT大象落足京津

  2007-03-26 00:00
  2月13日，全球领先的IT和咨询服务企业-印度塔塔咨询服务有限公司（TCS）和中方合作伙伴在北京宣布，塔塔信息技术（中国）股份有限公司正式落成于北京中关村软件园区，为中国的农历春节带来一份厚重的惊喜。...
  

• 深圳服务外包总产值2010年达500亿

  2007-03-26 00:00
  本报讯(记者／凤飞伟)2010年吸纳10万名大学生就业，并拥有超过20万名服务外包从业人员；吸引100家海内外公司在深圳建立服务外包企业，培育2家万人企业、20家千人企业，新增100万个服务外包就业职...
  

• 流程从属模式模式从属战略

  2007-03-26 00:00
  “业务流程从属业务模式，业务模式从属企业战略”，它们之间也是一种协同的供应链关系。为了加快我国企业管理创新和信息化进程，我们要深入研究“业务流程从属业务模式，业务模式从属企业战略”的基本关系。首先，无...
  

• 夏德仁会见电讯盈科副主席苏泽光,盈科网通呼叫中心将落户大连

  2007-03-26 00:00
  夏德仁会见香港工商界人士昨日上午，市长夏德仁一行拜会了香港电讯盈科有限公司，并就双方在宽频电视等高新技术领域有关合作事宜进行了洽谈。中国网通集团党组书记、总经理张春江、副市长邢良忠参加会见。电讯盈科有...
  

• 新加坡腾飞集团为中国发展服务外包提供咨询

  2007-03-26 00:00
  据联合早报报道，为配合中国大力推动的服务外包“千百十工程”，新加坡腾飞集团（Ascendas）正在并将继续提供有关咨询服务，分享其在科技园和商务园开发与管理，特别是在印度班加罗尔国际科技园促进服务外包...
  

• 全球十大最烂广告之肯德鸡的呼叫中心沙拉广告

  2007-03-26 00:00
  画面中，呼叫中心的工作人员一边塞着满嘴的肯德基沙拉，一边哼着歌曲。投诉者认为，广告损害了呼叫中心工作人员的形象，而工作人员嘴里塞满食物唱歌的样子也会让小孩受到坏的影响。这则肯德鸡的沙拉广告在去年共遭投...
  

• 城市导引服务欠火候(图)

  2007-03-26 00:00
  查询某个目的地或交通线路是否方便？记者在省城公共场所进行了一番体验调查―――新闻前缀第一次到太原，当您下了火车，想找一家宾馆，却不知如何才能到达时；当您站在某条街道的公交站牌下，准备去某个小区，却不知...
  

• 九五太维为招商证券客户中心提供电话营销培训

  2007-03-26 00:00
  为打造中国招商证券客户互动中心在证券行业内卓越的客户服务品牌，中国招商证（深圳）互动中心委托九五太维提供为期三天的电话营销课程培训服务。根据中国招商证券客户互动中心的业务发展现状，九五太维经过详细的调...
  

• “51汽车”携手易方打造客服热线平台

  2007-03-26 00:00
  “51汽车”二手车信息平台再上新台阶，继华东、华北、华南、西南四地成功建立信息平台后，于近日携手易方打造客服热线平台，将各类二手车相关信息纳入平台统一管理。上海申友广告有限公司（51汽车）是一家外商独...
  

• 上海气象部门开通免费电话116311

  2007-03-26 00:00
  24日起，上海市气象部门正式开通了针对网通用户的免信息费的声讯电话116311，其中新亮相的“差旅天气”预报，将让经常出差的市民不再为无法预料异地的风云变化而烦恼。上海市气象局预报服务部相关负责人陈锋...
  

• 银行客服成抢手人才

  2007-03-26 00:00
  早报讯昨天，2007年度首届金融业人才招聘专场在乐凯大厦举行，25家金融业单位参会。早报记者在现场看到，不少参会的金融业单位将面试的初试提前到了招聘会上，在东银期货经纪有限公司招聘台前，求职人员要简要...