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• 完美时空携手腾讯开通96061特服QQ

  2007-03-26 00:00
  中国市场上最大的互联网即时通信软件开发商腾讯公司与北京完美时空网络技术有限公司于2007年3月23日正式推出完美时空特别服务支持QQ96061。这是完美时空在用户服务上的又一重大举措。特服QQ将带您走...
  

• 泰康人寿首推保险行业柜面满意度评价系统

  2007-03-26 00:00
  日前，柜面满意度评价系统在泰康人寿全国32家分公司新生活广场全面投入使用，此评价系统将柜面服务的满意度与员工绩效考核结合起来，有助全面提高柜面员工的服务质量，是泰康人寿服务客户的又一创新举措，成为保险...
  

• 《诛仙》客服海量招募小竹峰美人如云

  2007-03-26 00:00
  作为即将于4月初展开“写真内测”、震撼面市的网游《诛仙》，赢得了无数人的关注和期待。为了不辜负所有痴恋《诛仙》的人，完美时空不仅仅是要在游戏品质上充分保证完美，在游戏服务方面也是力求最佳！为了能够给予...
  

• 苏州工业园区：服务外包“试水”效应初显

  2007-03-26 00:00
  苏州工业园区是“鼓励技术先进型服务企业发展”全国惟一的试点，试点享有的政策为园区服务外包产业带来了极大利好。2007年1月，苏州工业园区借着这块“金字招牌”，与印度“软件服务外包之父”普雷姆吉签定了合...
  

• 北电欲在三年在内收入翻番 向服务市场转型

  2007-03-26 00:00
  自2006年5月成立全新的服务部门以来，向服务市场转型已经成为北电最为重要的发展方向之一。今天，北电用数字证明了这一转型战略的成功。不久前发布的2006年第四季度财报显示：北电全球服务部门营收为3.1...
  

• 西北最大呼叫中心入驻经开区

  2007-03-26 00:00
  日前，西安电信西部呼叫中心暨号码百事通正式入驻西安经济技术开发区，目前它已成为西北五省区规模最大的呼叫中心。呼叫中心（CallCenter），又称客户服务中心，是指通过多种通讯媒介（电话、传真、互联网...
  

• 招行新建呼叫中心8月在蓉运行

  2007-03-26 00:00
  3月24日，青岛。招商银行与VISA联合推出一张奥运信用卡，并宣布正式启动“2008和世界一家”信用卡品牌理念系列活动。在活动上，该行信用卡中心理事长郭光向本报记者透露，招商银行将在成都新建一个与上海...
  

• 杨超求解金融一体化国寿广发行同盟现形

  2007-03-25 00:00
  作者：王小明深圳报道沉寂百余天之后,中国人寿保险股份有限公司(下称"中国人寿",2628.HK,601628.SH)开始为其在广东发展银行(下称"广发行")投下的56.7亿元真金白银寻求收益途径。3月...
  

• 特别关注：工行银行保险业务年增长40%(1)

  2007-03-25 00:00
  【本文摘要】银行保险业务是银行产品与保险产品工具复合、银行业务与保险业务交互渗透、银行资本与保险资本相互融合的产物。中国银行保险业务的研究和实践近年来都有了进一步的发展。在过去的一年中，保险公司通过银...
  

• 跨国公司竞争力重估系列-戴尔:虚拟整合的陷阱

  2007-03-25 00:00
  编者按：迈克尔·戴尔自1984年起所开创的“按需定制、直销、零库存”的“直销模式”已成为一个时代的标志。时至今日，这一模式仍然被各大管理咨询机构引为公司创新体系的典型代表。然而2006年底，当惠普一路...
  

• 携程进军商旅管理市场

  2007-03-25 00:00
  本报讯国内最大在线旅游提供商携程网日前宣布进入商旅管理市场。携程新任CEO范敏表示，目前携程开发了一整套网上实时查询的系统软件，“携程还拥有庞大的呼叫中心，目前已拥有1200个坐席。在不久的将来，我们...
  

• 袁岳：发展现代服务业不能靠喊口号

  2007-03-25 00:00
  与今天热烈的创意产业比较，两年半前还很新鲜热烈的现代服务业，今天很少有人提了。不过这不是新鲜事，也许也不算坏事。前不久，在上海举行的“华侨华人经理人座谈会”上，上海市政协蒋以任主席就谈到，上海市服务业...
  

• 新Dialogic公司亚太区首次合作伙伴大会在马来西亚莎芭岛举行

  2007-03-23 00:00
  去年8月，Eicon收购了Intel的媒体和信令业务。10月，新公司第一次向全球宣布了它的名字：Dialogic，并确定了公司的愿景和项目计划。几个月过去了，新Dialogic公司的亚太区首次客户大会...
  

• 紧跟"3.15"——农业部门开通"12316"三农热线

  2007-03-23 00:00
  为什么许多农民在受到假劣伪冒农资损害后选择沉默？河北廊坊市九州镇卜营村的种菜大户王金山告诉记者，他承包了12亩菜地，四季种植，年农资投入万元左右，但每批次购进的量都不是很大，即使受了损失，往往由于举报...