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• 恒讯达HXD09电话银行系统获中国建设总行好评

  2007-03-15 00:00
  自2005年7月，恒讯达交换机HXD09在中国建设总行电话银行系统中运行启动后，达到了电信级稳定，系统完善，且易于维护管理等优势获得总行认可，在2007年1月份，再次以同样的配置进行扩容，至2月份验收...
  

• 路德集团成功导入浩丰时代预测拨号系统

  2007-03-15 00:00
  路德集团继2005年底应用浩丰时代通信营销解决方案以来，电话营销能力和售后服务能力都得到了显著的提高，业务规模迅速发展壮大，销售额显著提升，系统规模如今已扩展到90坐席。近日，路德集团又成功导入了Sa...
  

• TCL王晓君经理：忠诚的客户从关怀开始

  2007-03-15 00:00
  2007年IT产品系列高端访谈主题：“诚信服务&健康消费”嘉宾：TCL电脑客户服务中心高级经理王晓君采访记者：赛迪网商业采购高级编辑孙姗姗现场照片：采访实录：记者：TCL公司IT产品售后服务理念是什么...
  

• 戴尔：技术和投入双管齐下多措并举提升服务

  2007-03-15 00:00
  2007年3月14日，戴尔公司宣布，遵循关注客户体验的宗旨，戴尔公司不断加强对技术支持与服务部门的投入，成功推出多项服务支持项目，进一步拓宽了技术支持的途径，促使戴尔在中国市场的客户满意度取得大幅提升...
  

• 中国人寿开展全国性客户服务活动

  2007-03-15 00:00
  从2007年1月1日至2007年6月30日，中国人寿保险股份有限公司启动了为期半年的以“牵手中国人寿，共建和谐生活”为主题的首届全国性客户服务系列活动，同时在全国推广“国寿1+N”客户服务全新品牌理念...
  

• 正利航业与融天科技再度携手部署二期工程

  2007-03-15 00:00
  正利航业（中国）有限公司（以下简称正利航业）为东南亚最大的近洋航线运输船务公司,服务范围包括日本基港、釜山、台湾、上海、广州、青岛、马尼拉,胡志明,泗水,雅加达,曼谷,林查班等东南亚国家主要港口。目前...
  

• 东进携手合作伙伴打造“虚拟商场”

  2007-03-15 00:00
  由于迎合了现代人快节奏的生活方式，电视直销在几年走俏市场。为此，东进技术与合作伙伴积极合作，共同建设南京电视购物项目，为消费者打造了一个温馨、亲和的虚拟商场。随着生活节奏加快，现在很多人希望通过一种简...
  

• 电话调查三星手机客服：反应较快处理能力一般

  2007-03-14 00:00
  我们通过百度搜索排名，发现“手机售后”做关键词的搜索中，三星手机售后问题的排名是第一，故我们先选择三星作为调查对象，看看百度的结果到底表明了什么。首页中就标明了800免费咨询电话见红框内容第一步，拨打...
  

• 电话调查多普达客服：服务效果媲美索爱

  2007-03-14 00:00
  最后我们来看看最关注的职能手机大厂多普达的售后是什么样子热线电话在首页下服务页面可见其他不做累述，多普达的售后操作虽然在热线台没有人工，但自动语音的维修站导航十分清晰，挑选电话为66512935的位于...
  

• 电话调查LG手机客服：客服中心喜欢狡辩下属维修点态度恶劣

  2007-03-14 00:00
  本来以为韩国厂商的售后风格应该差不多，不过LG和三星的区别还真是明显，虽然二者的800电话服务中心反映都很快，但LG的服务中心似乎还不急于把顾客推给维修点，而是要先和顾客理论一番，显示一下自己的业务能...
  

• 电话调查联想手机客服：客服中心百般阻挠下属维修点比较实在

  2007-03-14 00:00
  PC领域的联想曾经一度通过服务来弥补技术和产品质量上与国外品牌的差距。现在Lenovo已经是一个代表潮流走向的、涉及多个领域制造的跨国IT企业了。作为手机市场的新贵和国产品牌的希望，联想的客服怎么样呢...
  

• 电话调查诺基亚客服：服务态度一流，解决问题一般

  2007-03-14 00:00
  以人为本的诺基亚，似乎产品的卓越质量一直是其引以为豪的形象资本，那它的客服系统服务怎么样呢？我们一起来看看：在线查询保修状态比较实用服务与支持页面下有4008热线第一步：拨打4008800123热线，...
  

• 电话调查奔迈Palm客服：能解决问题的客服中心

  2007-03-14 00:00
  Palm的机型在其公司起起落落的过程中，自身反倒的热门起来，最近更是借助CECT的渠道推广，开展了Treo680的推广活动，一片欣欣向荣的样子。主页的客户支持页面800电话在非常明显的地方不错第一步：...
  

• 摩托罗拉售后服务电话调查电话调查：让人愤怒的服务态度-关注权益3.15

  2007-03-14 00:00
  电话调查摩托罗拉客服：让人愤怒的服务态度MOTO的售后服务怎么样呢，这也是第一次和他们打交道，韩系厂商的售后不那么理想，经营国内市场多年的MOTO的客服系统让人有些憧憬了。如上图最后几行MOTO的80...