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• 太原网通精心打造便民服务热线平台

  2007-01-22 00:00
  以太原网通114电话导航为依托的山西太原市便民热线“12345”于近日正式开通。省委常务副省长范堆相出席了开通仪式并为便民热线揭牌。太原市便民热线是依托太原网通114电话导航信息平台，以网通公司强大的...
  

• 深圳航空推出鲲鹏通手机短信服务

  2007-01-22 00:00
  为使市民更方便地获取出行航班信息，深航公司将于1月20日起推出“鲲鹏通”手机短信服务，为市民提供包括航班时刻查询、预订提示、网上值机提示、航班登机口变更提示等10项短信服务。深航相关负责人以“航班时刻...
  

• 欧乐旅行援助期待中国呼叫

  2007-01-22 00:00
  全球最大的旅行援助集团之一欧乐旅行援助(EURO-ALARM)正在努力找寻在中国这一旅游援助空白市场的赢利可能。从零开始欧乐的前身是丹麦欧洲旅行保险公司的一个部门，1986年独立出来，成为一家专门提供...
  

• 上海市“96119”消防咨询热线深受市民好评

  2007-01-22 00:00
  “96119”消防咨询热线自2006年9月6日开通以来，运行情况良好。截止12月31日共受理市民各类来电4139次。其中投诉类电话516次（含二次投诉），占13%；咨询类电话2696次，占65%；询问...
  

• 又到一年订票时，票务公司们，想说爱你不容易

  2007-01-22 00:00
  随着新年脚步的临近，辛劳了一年的人们也开始打点行装，探亲、旅游成了此时的热门话题。与此同时，一年一度的订票大战也拉开了序幕。笔者因为工作的原因，每年都要加入这浩浩荡荡的出行大军中，自然也少不了经常与订...
  

• 中信信用卡推出短信联动呼叫中心

  2007-01-22 00:00
  中信信用卡近日推出短信互动平台，实现了短信平台与呼叫中心的联动,这意味着持卡者在办卡审批、使用消费及查询还款等各阶段都能享受到短信互动服务，使持卡人掌握卡片动态。目前中信信用卡短信服务系统上已成功建立...
  

• 基金营销牛市劲头“客服”熊市配置

  2007-01-22 00:00
  基金持有人数量的爆发性增长，使基金业在发行屡创新高后必须肩负新的责任。统计显示，2006年新增基金开户数突破了700万户，基金新增开户数超过A股新增开户数的1.65倍，创下了历年之最。而中国证券登记结...
  

• 从印度BPO市场看中国企业的创新与发展

  2007-01-22 00:00
  【简介】大家好，我来自于KPMG毕马威会计事务所，我在外包方面有17年的经验，我会花几分钟的时间来谈这方面的问题。我们的会计事务所在业务流程外包方面有着非常丰富的经验。在过去几年不断开发我们的业务流程...
  

• 电力、物业两热线浦东"并轨"用电服务"一站式"

  2007-01-22 00:00
  前日下午，作为上海电力公司报修服务热线的“95598”和作为浦东新区物业管理报修热线的“96916”进行共建，在浦东新区实行两条热线“并轨”。昨天起，由“96916”所覆盖的浦东新区1355个小区居民...
  

• 网上800热火朝天个中优劣仍待观望

  2007-01-22 00:00
  目前国内的网上800做的热火朝天，业界人士十分关注，这些网上800的差异到底在那里呢？为此小编专门搜集了相关资料做下分析：同是通过互联网、电信网和移动网，为用户与企业提供了语音、文本、视频的双向互动交...
  

• 思科助力美国银行完成18万部VoIP电话的部署

  2007-01-22 00:00
  是否还在担心受到“第601个电话”的困扰？设想一下，如果拥有18万部VoIP电话又将会如何？CraigHinkley带给我们他在实际部署时的经验分享。CraigHinkley是美国银行网络体系和战略制...
  

• 地震为什么没有影响到Google

  2007-01-22 00:00
  2006年底，台湾海域地震，让人们深刻感觉到互联网的脆弱。在这次地震中，中美海缆、亚太一号、亚太二号海缆、FLAG海缆、亚欧海缆、FNAL海缆等多条国际海底通信光缆中断。一时间，台湾，韩国，日本，菲律...
  

• 吉林劳动保障服务热线2007年下半年开通

  2007-01-22 00:00
  只需拨打电话“12333”就可以咨询劳动保障政策法规，查询养老保险账户金额，或对工资拖欠行为进行投诉。11月30日，省劳动和社会保障厅与中国网通吉林省通信公司签约，共同建设“吉林省12333劳动保障电...
  

• 必胜宅急送全国电话订餐服务中心，为客疯狂

  2007-01-22 00:00
  一、必胜宅急送全国电话订餐服务中心的成立随着人们收入水平的提高、生活节奏的加快和餐饮观念的改变，人们对餐饮服务的多样性和便利性的需求显著增长。顺应市场的变化，满足消费者新的餐饮需求，提高自身产品及服务...