首页 >> 客户忠诚度与CRM >> 客户忠诚度与CRM

• 电商环境下客户关系管理的应用与发展

  2012-09-03 10:49
  客户关系管理(CustomerRelationshipManagement，CRM)，相对于传统的营销管理它既是一种新的管理思想，又是关系营销理论的核心以及继承与发展，同时也是一套管理软件与管理技术。...
  

• 罗森博格启用8thManage CRM，打造商业帝国

  2012-09-03 10:03
  日前，罗森博格管道工具技术（上海）有限公司签约8thManage，启用CRM系统，完善企业渠道管理模式，全面实现信息化管理，为创造新辉煌打下坚实的基础。罗森博格成立于1949年，是一家以研发、生产、销...
  

• 贝拓仪器设备签约八百客 借力CRM打造百年基业

  2012-09-03 10:00
  近日，广州贝拓仪器设备有限公司与八百客正式签约，希望通过部署800APP-CRM系统打造信息化管理平台，最终在行业中展翅高飞。广州贝拓仪器设备有限公司是一家致力于向高科技企业、科研机构提供先进实验分析...
  

• 八百客信息化峰会闪亮杭州 CRM引领企业腾飞

  2012-09-03 09:59
  8月31日消息，8月30日，由八百客主办的以云力量·为企业管理插上智慧的翅膀为主题的八百客云计算与企业信息化峰会在杭州中山国际大酒店盛大召开。本次大会吸引了众多来自各行各业的企业信息化决...
  

• CRM技巧 如何选择租用CRM服务

  2012-08-31 13:59
  CRM(客户关系管理)软件越来越受到重视，中小企业通过CRM，完成企业对客户资源、销售过程的管理，促进销售业绩的提升。采用租用型CRM服务是企业快速实现销售过程和客户资源信息化管理的最佳途径。如何选择...
  

• LivePerson入选CRM杂志2012年後起之秀排行榜

  2012-08-31 13:57
  LivePerson,Inc.(NASDAQ:LPSN)是用来增加转换和改善消费者体验的即时参与解决方案供应商，今天公布公司因创新性目标解决方案和LP行销已经被CRM杂志认定为2012後起之秀之一，同...
  

• 浅析CRM在汽车行业企业中客户价值创造中的应用

  2012-08-31 13:55
  汽车是国民经济的支柱产业，近几年中国汽车行业保持持续高速增长，汽车工业总产值占国民生产总值的比例不断上升。然而，在广大汽车销售企业销售和生产双增长的背后，也蕴含着外部市场环境改变与内部经营管理滞后带来...
  

• 为什么使用CRM？

  2012-08-30 13:48
  事实上，每个行业，每个区域都在投资顾客关系管理为了支持以顾客为中心的管理策略，现在越来越多的组织开始适应CRM以及相关的管理策略，因为他们知道技术对于执行顾客中心策略是非常重要的。过去后台办公的自动化...
  

• CloudCC签约网译互联 CRM客户关系管理打造高效服务

  2012-08-30 13:47
  近日，网译互联签约神州云动(htttp://www.cloudcc.com)，旨在借助在线CRM实现管理突破，提升品牌影响力，将网译互联打造成为首屈一指的国内翻译行业专家。武汉网译互联信息技术有限公司...
  

• 中小企业实施CRM的几个锦囊妙招

  2012-08-30 10:12
  昔日刘备远赴东吴之时诸葛亮赠与他三只锦囊，嘱咐只有在危急之时方能打开，这三只锦囊果然在日后发挥了极大的作用，保着刘备安全返回。CRM的实施对于中小企业来说难度并不亚于当年刘备远赴东吴之旅。企业是否应该...
  

• 如何在电子商务中开展CRM？

  2012-08-30 10:10
  进入网络时代，任何企业与客户的距离只隔着一个鼠标。客户可以非常方便地走近或者离开你。因此，整个经济领域已经从原来的卖方市场转变为买方市场，企业的经营管理也随之以生产为中心转变为以顾客为中心。而作为网络...
  

• 研究称Android和iOS流行度超越PC和社交网络

  2012-08-29 11:09
  北京时间8月28日凌晨消息，市场研究公司FlurryAnalytic周一发布研究报告称，Android和iOS操作系统的流行程度可能超出人们预期。报告指出，与20世纪80年代PC技术迅速增长时期中的P...
  

• 百会CRM集成企业邮箱缔造外贸行业价值港湾

  2012-08-29 09:59
  外贸行业的特殊性决定其CRM管理的特殊需求。对于外贸企业而言，电子邮件是进行业务沟通洽谈的主要工具，有关项目资料、报价、合同、单据等重要资料都依赖电子邮件传送。另外，由于长期和国外企业做生意，外贸企业...
  

• CRM变革：百会CRM超越salesforce成为全球中小企业CRM王者

  2012-08-28 10:21
  2012年8月，纽约。2012全球CRM发展峰会(CRMEvolutionConference)上，百会CRM以其高性价比、便捷的操作、全面的功能一举超越Salesforce、MicrosoftDym...