首页 >> 客户忠诚度与CRM >> 客户忠诚度与CRM

• 专家分析：CRM项目实施瓶颈

  2009-07-31 15:08
  CRM等信息化项目一直以实施难度大、实施技巧高著称。前段时间甚至有人称，不上CRM项目是找死，上CRM项目是等死等悲观的言论。虽然这有点夸大其词，但是也从一方面证实了企业上CRM项目的实施难度。那么企...
  

• 南航营销委“四张牌”全面推动客户关系业务

  2009-07-31 11:53
  民航资源网2009年7月30日消息：近日，中国南方航空股份有限公司（ChinaSouthernAirlinesCompanyLimited，简称“南航”）营销委打出“四张牌”，全面推动营业部、办事处客...
  

• "一把手"工程原则助企业解决CRM实施"老大难"问题

  2009-07-30 17:39
  客户关系管理系统的实施可以有效解决传统营销模式下客户管理存在的诸多问题,但是在CRM系统的推行应用过程中也会遇到许多人为的阻力,通过分析这些阻力,并采取有效措施加以克服,就能为CRM系统的顺利实施奠定...
  

• 由统一账户处实现ERP与CRM的真正联姻

  2009-07-30 17:38
  在企业中信息化管理手段已经是企业离不开的一种管理方式。但是随着信息化管理的深入，企业也凭空增添了不少困扰。项目集成就是其中之一，前不久，笔者就接到过客户的求助电话。这家客户上了ERP系统与CRM系统，...
  

• 南航营销委“四张牌”全面推动客户关系业务

  2009-07-30 15:28
  民航资源网2009年7月30日消息：近日，中国南方航空股份有限公司（ChinaSouthernAirlinesCompanyLimited，简称“南航”）营销委打出“四张牌”，全面推动营业部、办事处客...
  

• VENTI珠宝应用MicrosoftDynamicsCRM产品

  2009-07-30 15:18
  VENTI珠宝提供珠宝产品零售服务，是中国珠宝行业的创新者，由潮鸿基集团与香港朗日集团合资企业-----朗日（中国）负责大陆的品牌运营与业务拓展，现有30多家分店，分布于华东、东北、华南等核心城市。V...
  

• 数据在线调研是CRM的源头活水

  2009-07-30 10:54
  相信实施CRM的公司不在少数，但对于如何凭借CRM工具去改善营销计划，加深了解客户知识，许多企业却毫无头绪。在如今的互联网时代下，若能学会运用在线市场调研，就能帮助企业识别出对盈利贡献能力最大的那部分...
  

• 以CRM系统管理客户突破“求救无门”困局

  2009-07-30 10:53
  为了因应不同阶段的营运发展，远雄建筑在20年前正式迈入信息化时代，然后，随着上市柜的稽核管控需求，首度面临应用信息系统重整，远雄企业团总管理处信息企划部经理陈森山指出，建筑业的信息应用其实相当传统，甚...
  

• vtigerCRM5.1.0发布

  2009-07-30 10:52
  vTiger是根据SugarCRM的程序，移除原本的商标，新加上了一些模块,并且加上一个安装程序，以重新命名为vTigerCRM。虽然感觉上觉得不是很对，但是根据SugarCRM公众授权(SPL)条款...
  

• 华工激光召开CRM系统二期项目启动大会

  2009-07-29 17:33
  2009年6月25日，华工激光、武汉法利莱、法利普纳泽召开了CRM系统二期项目启动大会，从此将整个华工激光板块的客户关系管理形成一个完整的平台化运作。二期项目在一期的基础上进行了深化和优化，根据新的管...
  

• 成功应用CRM客户关系管理系统17准则

  2009-07-29 17:32
  当您决定要为公司的业务发展而部署一套客户关系管理（CRM）系统时，您首先必须充分了解这样一套综合系统究竟能给您带来怎样的益处，因为CRM的实施工作将几乎影响到公司中的每一个人。因此，我们收集了来自于企...
  

• 后CRM时期六大实践建议

  2009-07-29 11:02
  现在有大部分企业都已开始使用某种形式的SaaS应用，因此他们对托管型软件也具备了初步的了解。但涉及到CRM，由于它本身的特性是需要与其它关键商业相集成(不管在企业防火墙内还是数据中心内)，因而存在着一...
  

• SaaS跃上神坛CRM最得中小企业青睐

  2009-07-28 17:04
  对于擅长于创新闻名的IT领域来说，每一个新的商业模式的出现，几乎都能震惊业内。当SaaS以这种方式闯进大众的视野中时，起初并不被十分看好的这种模式，经过阶段性的发展之后，当前SaaS的发展势头已开始嚣...
  

• 医药企业CRM方案的关键：流向数据信息化处理

  2009-07-28 17:03
  最近陆续接到不少医药企业的来电，询问CRM该如何着手，实施的范围是什么，结合笔者这几年帮助东阿阿胶、广药中一等数家医药企业推行CRM的心得来看，我个人认为医药企业实现CRM信息化的成败关键，就是解决药...