首页 >> 客户忠诚度与CRM >> 客户忠诚度与CRM

• CRM（客户关系管理）选型三大要点

  2014-04-23 17:57
  在管理信息化领域，对于CRM，我们似乎只要深刻理解了(Customer客户)、Relationship(关系)、Management(管理〕这三个词就能真正理解CRM了。然而结果却事与愿违，企业寄希望...
  

• CRM驰骋疆场的战刀——管理与营销

  2014-04-23 17:54
  管理与营销是企业的构建性组成，企业即为赢取利益而存在，管理是内在的提升武器，管理妥当能让企业长期存活在健康积极的成长状态。而营销则是外部势力的必备材料，销售业绩决定整个企业的经济命脉，企业决策方案、策...
  

• 电子垃圾疯狂来袭 CRM助力产业淘金

  2014-04-23 17:34
  你是否想过，自己丢弃的旧手机或旧电脑的最终归宿在何方?联合国环境规划署的报告称，全世界的电子垃圾以每年3600万吨的速度增长，其中中国年产230万吨电子垃圾，仅比美国少70万吨，已成为世界第二大电子垃...
  

• 管理软件CRM带企业进入信息化轨道

  2014-04-22 12:08
  CRM众生相随着CRM的逐渐普及，越来越多人开始研究并使用这样的科技管理技术。当CRM本身不断被外界包装，所呈现出来的形式也慢慢开始多样丰富，这不仅给予用户充分的选择余地，而且也为CRM的发展起了铺张...
  

• 关于移动互联网如何改变在线CRM行业

  2014-04-22 12:09
  随着3G和4G技术在中国的进一步发展，中国已逐步进入移动互联网时代。与PC时代相比，移动互联网将通信与互联网结合，用户的使用习惯发生了巨大的变化。如果说，浏览器是PC时代的互联网入口，那么在移动互联网...
  

• 在线CRM：中小企业信息化的睿智选择

  2014-04-22 12:07
  目前国内CRM产品良莠不齐，错乱复杂，企业在选择CRM时很容易就被陷入某一具体细节而不能纵观CRM优劣。如今形成了标准化与二次开发类型的两种CRM选择，由于技术层面的升级，很多CRM企业已经对产品进行...
  

• 众包模式下客户关系管理创新研究

  2014-04-22 12:07
  面对竞争激烈的市场和不断变化的外部环境，如何创造和提高自己的竞争优势，将成为企业生存和发展的关键。理性消费时代的到来，提升了消费者的地位，基于此，客户关系管理成为企业克敌制胜的法宝。传统的客户关系管理...
  

• 移动互联网如何改变在线CRM行业

  2014-04-22 12:05
  随着3G和4G技术在中国的进一步发展，中国已逐步进入移动互联网时代。与PC时代相比，移动互联网将通信与互联网结合，用户的使用习惯发生了巨大的变化。如果说，浏览器是PC时代的互联网入口，那么在移动互联网...
  

• 企业如何抉择CRM面临的移动和社交

  2014-04-22 12:05
  移动应用暴增的时代，许多国际企业都在这个舞台上大方光彩，引发了狂热的移动热潮。手机的智能升级，平板电脑花样层出不穷，每个人都在不知不觉当中走进了移动网络的春天，享受着他所带来的种种便利。话且说回来，移...
  

• 百会CRM签约鸿瑞国际货运，科学决策再创佳绩

  2014-04-21 13:38
  日前，百会CRM正式签约义乌鸿瑞国际货运代理有限公司（下面简称：鸿瑞国际货运），帮助货运代理企业管好客户资料，精准分析数据。鸿瑞国际货运是一家以经营货物国际运输为主的物流企业。公司成立于2008年，主...
  

• XTools CRM帮助企业梳理任务管理

  2014-04-15 09:27
  管理者切忌事必躬亲在管理中，面面俱到的结果反而是处处漏洞，处处漏洞就必然消耗极大的精力去弥补。因此有的老板长于创业却不擅长管理，成功的企业是创业+优秀的管理，所以XTools的管理体系中，就是帮助不那...
  

• 浅谈管理软件SaaS在线CRM云平台架构

  2014-04-15 09:22
  没有标准并不等同于SaaS不能被用户接受。我们可以从某些常见的应用中以点带面，看一看SaaS服务应该具有什么样的标准。我们今天以企业用户常用的CRM系统，来看一看标准的SaaSCRM应该是一个什么样子...
  

• 移动CRM客户关系管理 随时随地 乐享办公

  2014-04-15 09:21
  移动CRM不是在线CRM的附属，它有着在线CRM不可逾越的优越性质。它有着更加卓越的ui设计、标配的商务需求、融合更多移动终端技术，办公在指间一触即发，随时随地。开启3A办公新模式办公人员可在任何时间...
  

• 管理软件CRM或将点燃移动办公热潮

  2014-04-15 09:20
  智能终端改变了用户的行为习惯，很多人利用碎片化时间处理工作事务，浏览信息内容，用户每天花在智能终端上的时间越来越长。企业的管理者已经意识到，移动化已经成为一种新的生产力，能帮助企业创造更多的价值。在这...