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• CRM应用：长尾理论下客户关系的维护

  2014-03-10 10:18
  （一）树立网络品牌形象，培养客户的忠诚传统意义上的品牌是用以识别某个销售者或某群销售者的产品和服务，并使之与竞争对手的产品和服务区别开来的商业名称及其标志。而网络品牌通常是以互联网为平台，由标记、符号...
  

• 让微信CRM客户关系管理成为营销新利器

  2014-03-10 10:18
  近期，微信有望在今年年底开放CRM(客户关系管理软件)的API接口的消息甚嚣尘上，这令许多企业和开发商喜形于色，而CRM傍上微信，则在市场掀起新一轮营销大战。微信CRM将成营销新利器微信是一种优秀的S...
  

• 关于社交网络CRM引发云计算新浪潮

  2014-03-10 10:07
  社交网络正在渗透到我们生活的全新领域，这一场巨大的社交变革对人们处事方式是从人们未料想到的，全球对社交网络的关注以及企业对CRM的需求日益强烈，对云计算的依赖也将越来越明显，这三者的融合将在这个社会产...
  

• 基于CRM客户关系管理的潜在客户开发研究

  2014-03-10 10:03
  依据客户对企业的忠诚程度，对市场上的所有客户，可分为：潜在客户、新客户、常客户、老客户、忠诚客户。潜在客户是那些对企业的产品或服务有需求，但还没购买过，需要企业通过营销手段使之产生购买行为的客户。企业...
  

• 不要再本末倒置 CRM需求调研三步曲

  2014-03-10 09:58
  好的开始是成功的一半。CRM实施前的需求调研是CRM实施成功的基础。然而，很多实施CRM的企业并没有真正重视起需求调研的工作，而是直接跳过了需求调研，把更多的时间花在了选型上面，本末倒置。这也是CRM...
  

• 中小企业完善客户关系管理（CRM）对策

  2014-03-10 09:53
  国内的中小企业由于竞争的激烈和市场变动的快速，往往对业务维持增长的重视更重于对内部管理的规范调整与优化，他们更注重能带给自己短期内业务增长的事情。据CCII)调查报告显示，有57%的企业对CRM表示关...
  

• 销售易CRM助力开启网咖模式新经济

  2014-03-10 09:52
  在日前刚刚结束的第十二届全国人民代表大会上，国务院总理李克强作政府工作报告中指出，继续深化文化体制改革，完善文化经济政策，增强文化整体实力和竞争力。网吧作为文化产业的一部分，近年来已经有单一的游戏娱乐...
  

• 再次领跑CRM行业,百会CRM发布文库功能

  2014-03-10 09:48
  今日，百会CRM发布文库功能。超越所有的CRM，再一次成为行业领跑者。百会CRM集成文库功能，通俗的说，是为销售人员提供了一个随身的公文包，帮助销售人员把各类销售资料装备到CRM里，为销售人员拜访和服...
  

• 维客旺CRM：把客户关系管理延伸到微信上

  2014-03-10 09:14
  客户关系管理（CRM）简单说就是一个获取、保持和增加获利客户的过程。通过将人力资源、业务流程和专业技术进行整合，企业可以低成本、高效率地满足客户需求，维护现有客户并发展新客户。中小企业主对CRM并没有...
  

• 八百客CRM：用三把钥匙开启通往移动互联网之路

  2014-03-07 08:51
  随着云计算平台的落地，以及以智能手机为代表的移动互联网终端首次超越笔记本电脑和台式机成为主流的上网设备--属于移动互联网的时代已经到来。在2014年，我们会更加深刻地体会到移动互联网带来的种种巨大变革...
  

• 总管家CRM助力销售员度过市场“寒冬”

  2014-03-07 08:51
  我是商贸公司的业务员小李，由于今年国家整体经济处于低迷的状态，我们这种小型的商贸公司也遇到了发展中的拦路虎。一方面公司的新增客户逐渐减少，另一方面公司的成单几率小，作为销售员的我已经三个月没有成交的订...
  

• 基于供应链管理的第三方物流CRM构建原则

  2014-03-07 08:50
  大多数企业的销售、营销、客户服务与支持之间等业务是分开进行的，这些前台的业务与后台部门以及供应链上各企业中也是分开进行的。这使得企业内部与供应链上各环节间很难以合作的姿态对待客户。企业CRM系统的构建...
  

• 社交CRM必将成为电商企业发展的新思路

  2014-03-07 08:48
  如今，每天都会有数以万计的人登录社交网站来发表自己的想法，社交网站已俨然成为众人汇聚交流的中心。通过社交网站，企业有望提高收入、降低成本并提高效率。有研究表明，近70%的高管表示，如果他们的企业不参与...
  

• CRM客户关系管理与供应链管理整合的必要性

  2014-03-07 08:48
  供应链管理与客户关系管理的整合可以增强供应链上企业特别是第三方物流企业的竞争能力。企业如果不能及时掌握市场趋势，不能及时响应客户需求，就会使得供应链由于缺乏信息的交流和成员间的沟通而变得僵化，从而影响...