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• CRM客户关系管理过于传统,已经无路可逃？

  2014-03-03 09:06
  CRM过于传统，CRM活在边沿，ERP可以有CRM的模块，进销存里面也有客户信息，OA也有客户档案，让CRM在传统IT世界中夹缝生存，他如果做得太重，要接口，如果太轻，客户数据和工作数据不能互通。但是...
  

• 移动互联交锋背后 CRM能否颠覆办公市场格局

  2014-03-03 09:05
  4G牌照的发放标志着我国正式开启了4G商用时代，同时，这也意味着移动互联网大潮的强劲来袭。其实，在2013年，移动浪潮就已经开始席卷市场，互联网巨头都在紧锣密鼓地布局，推出移动客户端，抢占用户手机桌面...
  

• 利用CRM挖掘客户价值提高企业利润

  2014-03-03 09:02
  网络时代的来临，使得企业有机会通过多种渠道获得更多客户，但同时，也使得客户忠诚度越来越难以维持。在搜索成本越来越低的情况下，网络上的海量信息让客户拥有了足够分辨能力并能迅速做出决定—&md...
  

• 物联网大数据必将成为CRM产业催化剂

  2014-03-03 09:00
  物联网、云计算、移动互联网、手机、平板电脑、PC以及遍布全球各种各样的传感器，的数据来源，大数据变成了现今最令人热议的话题。大数据技术让各种各样类型的数据变成能够快速获得有价值信息。CRM作为可以帮助...
  

• 对SaaS软件即服务优缺点的全面认识

  2014-03-03 08:58
  SaaS(软件服务化)具有很多优势，如成本低、部署迅速、定价灵活，但在审计和法规遵从以及与企业已有方案的整合上也有其弱点，企业选择SaaS时对这些优缺点要全面认识。软件服务化(SoftwareasaS...
  

• 百会CRM签约上海伯豪，构筑生物领域旗舰企业

  2014-02-28 15:21
  日前，百会CRM正式签约上海伯豪生物技术有限公司（简称：上海伯豪生物），助力打造生物技术领域领军企业。上海伯豪生物是上海生物芯片有限公司/生物芯片上海国家工程研究中心根据国内外研发外包发展的需要，整合...
  

• 移动、社交、云、大数据、物联网 CRM的五大推动力

  2014-02-28 08:57
  据Gartner称，企业机构正在利用CRM作为数字举措作为增强客户体验的一个主要组成部分。Garnter表示，对现代化技术客户关系的需求正在推动着更新或者扩展集成，以及CRM软件使用的所有领域。CRM...
  

• 浅析：电子商务的CRM 收集客户数据

  2014-02-28 08:58
  (中国电子商务研究中心讯)电子商务CRM不是一个软件系统，它是一种客户导向的运营战略，这个战略的核心是客户资料。围绕客户资料的所有有用信息就是客户数据。这个系列的文章涵盖所有电子商务的业态，倒是不妨先...
  

• 分析专家：CRM大数据战略三板斧

  2014-02-28 08:56
  一家分析公司的高管说，客户关系管理往往没有有效地利用大数据。你忽略了这三个个机会吗?大数据有令人惊讶的用途：从LadyGaga到CIA，大数据可以提升公司的客户关系管理(CRM)战略，从而提高客户忠诚...
  

• CRM客户关系管理 移动四化任重道远

  2014-02-28 08:52
  移动应用真应了孟子的那句：天降降大任于斯人也，必先伤筋动骨。2012年成为大量App的末日，众多携带VC激情的应用兴冲冲杀入市场，最后连春晚都没赶上就血溅五步。只有腾讯的微信一骑绝尘，全球超过4亿的用...
  

• 管理软件CRM解惑机电科技行业销售囧途

  2014-02-28 08:54
  上海岱鼎机电科技有限公司是一家专注于工业燃烧应用解决方案的燃烧设备公司，在工业加热系统的设计、生产、供应、安装以及调试中享有非常高的知名度。上海岱鼎机电科技有限公司是工业加热领域产品和系统的优秀供应商...
  

• CRM客户关系管理中热点客户如何管理

  2014-02-28 08:49
  二八定律是19世纪末20世纪初意大利经济学家帕累托提出的。他认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%的尽管是多数，却是次要的。在CRM系统当中，客户是主要的管理对象，客户...
  

• CRM云技术发酵 传统供求模式受挑战

  2014-02-28 08:47
  应用为本或将改变传统供求模式2010-2012年以来，随着国家的高度重视和政策扶持，以及我国从事云计算研发、服务、基础网络设施提供和终端设备制造的企业数量的爆发式增长，云计算从知识普及转向了落地实战。...
  

• SaaS服务将如何转变企业传统架构？

  2014-02-28 08:48
  随着云计算的日渐成熟，云计算服务也开始得到产业各界的接受与支持。越来越多的企业开始部署自己的云计算网络。云计算在以互联网为主要商业模式的企业中取得了极大的成功，现在越来越多的企业希望采用云计算，主力企...