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客户忠诚度与CRM
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电商搭建CRM前需要问自己的十大问题
2014-02-21 08:40
CRM的概念早在上世纪60年代就有,在国内电商行业,早在几年前就有人尝试做CRM,似乎,对于很多人来说,CRM这个老东西没什么可谈的。但是,真实情况是什么样的,真正在里面扎扎实实做实事的人是有感触的。...
浅谈SaaS在线CRM客户关系管理云平台架构
2014-02-21 08:38
实际上,很多用户对于CRM并不陌生,早在2000年的时候,有一些企业就已经开始尝试CRM系统。在很多人眼中,CRM就是一套C/S或者B/S的应用系统。而当CRM进入了SaaS,他在架构上会是一个什么样...
管理软件CRM呼吁信息安全防护升级
2014-02-21 08:37
信息化飞速发展的今天,在数据与设备共享提升的同时,也带来了信息数据被非法窃取、复制及恶意使用等弊端,这给企业安全管理带来极大挑战的同时,也刺激了信息安全产业的快速发展。虽然信息安全产业市场前景广阔,但...
央企巨头走向以CRM 客户为中心的市场之路
2014-02-21 08:36
中国石油化工股份有限公司(简称中国石化)是一家在国内外都非常知名的大型能源类集团公司,下属众多分支机构,在世界500强排行榜上排名第5,是中国央企的第一巨头。中国有句古话居安思危,争第一容易保第一难。...
小型物流公司CRM客户关系管理实施策略
2014-02-21 08:35
一、小型物流公司实施客户关系管理的重要性和紧迫性1.实施客户关系管理的重要性(1)客户关系管理是小型物流公司在供应链环境下的必然要求当前乃至未来,企业的竞争都已不再仅仅是企业之间的竞争,而是由企业所在...
乘8thManage CRM之风 方欣科技加速业务战略转型
2014-02-20 17:35
背景方欣科技,成立于1998年,总部设在广州科学城,在全国各地设有八家分支机构(分布在北京、成都、福建等)。在长期的发展历程中,方欣科技一方面致力于行业软件产品的研发,为税务、社保、财政等政府行业提供...
微软即将发布三款CRM新品
2014-02-20 11:28
微软即将推出三款新的CRM产品,并从2014年第二季度开始提供给用户。在2月18日,——微软Convergence2014CRM/ERP大会的几周前——...
企业如何选择SaaS模式的CRM产品
2014-02-19 16:07
企业用户如何选择SaaS模式的CRM产品呢?提出五步定位法旨在提升SaaS模式在线CRM选型满意度。第一步,产品试用,宏观定位第二步:按需选择,综合定位第三步:数据保障,安全定位第四步:价格确认,预算...
八百客CRM强化两大核心功能
2014-02-19 16:06
随着我国经济的迅速发展,国内大批企业凭借自身灵活多变的优势从激烈的竞争中脱颖而出。企业管理意识的不断增强,使信息化管理得到广泛普及,很多企业逐步认识到加强自身内功,突破管理短板,是最佳途径。在云计算等...
用海底捞的精神经营CRM企业 020不是专利
2014-02-19 16:05
随着各行业竞争压力增加、技术与产品带来的服务模式的创新、客户对服务水准的追求,企业在改善自身产品的同时,在服务中也尽量的做到差异化服务,以聚焦更多客户注意力。例如我们可以看到海底捞餐饮变态式的服务,海...
百会CRM的“互联网化”运营思维
2014-02-18 08:48
雷军说,互联网的核心思想是:专注、极致、口碑、快!同样,CRM的核心思想也如此。一个产品或者一个解决方案,只有站在时代的风口浪尖上,才能得到用户的拥护。百会就是这样的企业,集中各方面优势资源,全力推进...
接地气聚人气 八百客移动CRM再升级
2014-02-18 08:47
随着移动终端的普及,我们的世界和生活方式正在被移动互联网再次颠覆。据调研数据显示,2013年上半年中国手机网民规模已经突破5亿大关,2013年年底这一数据将达到5.7亿。在智能化大潮下,中国手机网民用...
销售易史彦泽:销售人员愿意用的才叫CRM
2014-02-18 08:45
现阶段,市场上的CRM软件并不少,大致可以分为三类:1、传统的安装部署型CRM产品:如Oracle,SAP,用友,金蝶等;2、云端或在线的CRM厂商,如Salesforce,八百客等;3、全新一代基于...
八百客入驻华益生物 CRM提供信息化配方
2014-02-18 08:44
提到华益精点生物科技有限公司,在生物医疗技术领域可谓是小有名气。这是一家专业从事食品安全残留物质快速检测技术研究的高新技术企业,也是目前国内在此方面最具有影响力的企业之一。此外,公司早期还代理国内外知...
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