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• 2019年中国联通总部新客服第二中心配套软件新增迭代工程（新客服系统配套工程软件开发）评审结果公告

  2019-11-21 23:09
  中国联合网络通信有限公司软件研究院就2019年中国联通总部新客服第二中心配套软件新增迭代工程（新客服系统配套工程软件开发）（项目编号：2019CUC-RJY-PT0655）采用单一来源采购方式进行采购...
  

• 伊春市12345市长专线话务员劳务派遣服务竞争性磋商公告

  2019-11-21 23:08
  伊春市人民政府办公室_市长专线话务员劳务派遣服务竞争性谈判公告一、采购项目基本情况伊春市政府采购中心受伊春市人民政府办公室的委托，根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》...
  

• 北京排水集团客户服务掌上智慧服务系统建设招标公告

  2019-11-21 23:06
  1.招标条件本招标项目北京排水集团客户服务掌上智慧服务系统建设（项目编号：BJPS-2019-JT-NCB-YY-0148），项目建设资金为企业筹集，招标人为北京城市排水集团有限责任公司。项目已具备招...
  

• 2020年上海联通客服系统维保技术服务单一来源采购公示

  2019-11-21 23:06
  中国联合网络通信有限公司上海市分公司对2020年上海联通客服系统维保技术服务进行单一来源采购，现就本次采购内容公示如下：1.采购项目概况：1.1.采购内容：2020年上海联通客服系统维保技术服务。1....
  

• 2019年浙江联通BPO（呼叫中心）业务合作商公开招募公告

  2019-11-21 23:05
  中国联合网络通信有限公司浙江省分公司为依托电子商城，积极探索工程、服务、物资的“采购、订单、物流、仓储、转资”全生命周期的运营模式，保障本公司对产品自主选择权，拟公开招募职场合作伙伴、人力资源合作伙伴...
  

• 华为助力中国建设银行打造全球首批5G智能银行

  2019-11-21 15:03
  近日，在中国通信学会组织的2019SD-WANAwards年度评选活动中，华为SD-WAN凭借与中国建设银行携手，打造全球首批5G智能银行的成功实践，获得优秀应用奖。华为获此殊荣，标志着在SD-WAN...
  

• 京东10年为客服投入150亿元，服务已成核心竞争力

  2019-11-21 14:33
  十年前的11月20日，京东分散在北京、上海、广州三地的80名客服员工搬迁至江苏宿迁，京东集约化客服中心正式成立。十年后的今天，京东客服已有上万名员工，在“客户为先”的价值观指引下用心服务客户，成为中国...
  

• 2019金音奖最佳案例：北京九众天下科技服务有限公司 ，荣获2019（第十二届）中国最佳外包客户联络中心奖

  2019-11-21 10:27
  由51Callcenter和政府联合主办的2019（第十二届）金音奖“中国最佳客户联络中心及卓越客服体验”产业峰会及评选表彰颁奖典礼近日隆重举行。中共中央宣传部原办公厅主任薛启亮、全国呼叫中心行业自律...
  

• 2019金音奖最佳案例：哈尔滨龙之润科技有限公司，荣获2019（第十二届）中国最佳外包客户联络中心奖

  2019-11-21 10:25
  由51Callcenter和政府联合主办的2019（第十二届）金音奖“中国最佳客户联络中心及卓越客服体验”产业峰会及评选表彰颁奖典礼近日隆重举行。中共中央宣传部原办公厅主任薛启亮、全国呼叫中心行业自律...
  

• 2019金音奖最佳案例：广东广信通信服务有限公司，荣获2019（第十二届）中国最佳客户联络中心奖—在线服务

  2019-11-21 10:24
  由51Callcenter和政府联合主办的2019（第十二届）金音奖“中国最佳客户联络中心及卓越客服体验”产业峰会及评选表彰颁奖典礼近日隆重举行。中共中央宣传部原办公厅主任薛启亮、全国呼叫中心行业自律...
  

• 2019金音奖最佳案例：威马新能源汽车销售（上海）有限公司，荣获2019（第十二届）中国最佳客户联络中心奖—电话营销

  2019-11-21 10:23
  由51Callcenter和政府联合主办的2019（第十二届）金音奖“中国最佳客户联络中心及卓越客服体验”产业峰会及评选表彰颁奖典礼近日隆重举行。中共中央宣传部原办公厅主任薛启亮、全国呼叫中心行业自律...
  

• 2019金音奖最佳案例：腾讯企点，荣获2019（第十二届）中国最佳云客服系统解决方案奖

  2019-11-21 10:21
  由51Callcenter和政府联合主办的2019（第十二届）金音奖“中国最佳客户联络中心及卓越客服体验”产业峰会及评选表彰颁奖典礼近日隆重举行。中共中央宣传部原办公厅主任薛启亮、全国呼叫中心行业自律...
  

• 2019金音奖最佳案例：华云服务外包产业有限公司，荣获2019（第十二届）中国最佳客户联络中心奖—在线服务

  2019-11-21 10:12
  由51Callcenter和政府联合主办的2019（第十二届）金音奖“中国最佳客户联络中心及卓越客服体验”产业峰会及评选表彰颁奖典礼近日隆重举行。中共中央宣传部原办公厅主任薛启亮、全国呼叫中心行业自律...
  

• 你一定不知道，从事客服是一种什么体验？

  2019-11-20 17:45
  每个行业，都有不为人知的一面，每份职业，一切道听途说的都不真实，要是没有亲身体验，你永远可能都不知道，也没有发言权。还记得原来刚去12580做客服的时候，每当别人问起自己工作的时候，第一句就是：最近有...