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• 竹间智能完成4500万美元B+轮融资，打造AICC全双工全场景 融创未来，打造顶尖情感人工智能

  2019-10-24 18:04
  近日，竹间智能在成立四周年之际宣布完成4500万美元B+轮融资。本轮由某重要战略合作方、云晖资本及领沨资本联合领投，凯思博投资、众安资本、趋势资本、普华资本、一路资本跟投，光源资本担任本轮融资的独家财...
  

• Jabra Engage 50助力企业呼叫中心完成数字化转型模式

  2019-10-23 17:28
  2019年10月,Jabra捷波朗受邀参加了由客户世界机构主办的第十五届客户世界年度大会,会议强调5G时代的到来成为数字经济发展的重要推动引擎,在呼叫中心的数字化转型中将释放比以往更巨大的价值。对于数...
  

• 甘肃省12366纳税服务热线呼叫中心见闻

  2019-10-23 17:28
  “我是一个销售钢材的一般纳税人，听说税率下调了，请问有这回事吗？”“是的。自2019年4月1日起，增值税一般纳税人发生增值税应税销售行为或者进口货物，原适用16%税率的，税率调整为13%；原适用10%...
  

• 中国铁塔深化共享成效显着，预计年底可建成10万个5G站址

  2019-10-23 11:35
  10月18日，第六届世界互联网大会“互联网之光”博览会在浙江乌镇开幕。中国铁塔“共享5G智创未来”主题展，在319平米的展厅分“成长历程”“5G+一体”“5G+智联”“5G+能源”四个版块，展示了铁塔...
  

• 江西省最大呼叫城“呼”之已出

  2019-10-23 11:33
  总投资50亿元、占地1050亩……贴着“产业高度集群、规模全省第一”的标签，“上饶呼叫城”从2017年破土建设那天起，就备受社会各界关注。抢占创新创业新高地、打造产城融合示范区、建设城市“双修”（生态...
  

• 呼叫中心怎样加入人工智能技术

  2019-10-23 11:31
  就在不久前，呼叫中心依赖于复杂的交换机技术，对客户旅程的洞察力很少，无法智能地路由呼叫或监控情绪。在过去十年中，情况发生了重大变化，特别是在为协助座席而创建的新产品和流程方面。技术创新导致了客户期望的...
  

• 2019金音奖嘉宾--泰盈科技集团高级副总裁、执行董事王德宝

  2019-10-22 15:37
  尊敬的业界同仁们：诚邀您出席由51Callcenter与淄博市人民政府联合主办的<2019中国大数据应用与卓越客户联络中心峰会>暨<第十二届金音奖颁奖盛典>等系列活动，活动于2...
  

• 呼叫中心一线班组长选拨培养策略

  2019-10-22 13:21
  由国家工信部、商务部等相关部门指导,51Callcenter与政府联合主办,中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCBA)和全国呼叫中心行业自律与监督委员会指导、发改委《全球化》杂志、台湾客服中心发展协会...
  

• 舟山市信访局12345智能客服建设项目（18.2万）

  2019-10-22 11:57
  单一来源采购公示采购公示名称：舟山市信访局12345智能客服建设项目采购公示编号：ZJDYLYCGGS2019101804采购公示开始时间：2019-10-2111:23:12采购公示结束时间：201...
  

• 武汉市12345市长专线云服务竞争性磋商成交结果公告（132 万元）

  2019-10-22 11:54
  武汉市人民政府办公厅武汉市12345市长专线云服务竞争性磋商成交结果公告根据武汉市财政局J19096792-6350计划下达函和(无)政府采购方式变更批复函，湖北中盛汇金项目管理有限公司受武汉市人民政...
  

• 四川省内江市政务服务局内江市12345政府公共服务平台项目公开招标采购公告

  2019-10-22 11:49
  采购项目名称四川省内江市政务服务局内江市12345政府公共服务平台项目采购项目编号5110012019000332采购方式公开招标行政区划四川省内江市公告发布时间2019-10-1817:57采购人四...
  

• 娄底电信冷水江市12345政府热线平台租赁服务项目的采购公示

  2019-10-22 11:46
  单一来源采购公示采购公示名称：中国电信股份有限公司娄底分公司冷水江市12345政府热线平台租赁服务项目的采购公示采购公示编号：HNDYLYCGGS2019101805采购公示开始时间：2019-10-...
  

• 百色市12328交通运输服务监督热线项目竞争性谈判公告（131万）

  2019-10-22 11:44
  广西通达工程管理有限公司受百色市交通运输局委托，根据《中华人民共和国政府采购法》及实施条例、《政府采购非招标采购方式管理办法》等规定，项目进行竞争性谈判采购，现将本次采购有关事项公告如下:一、项目名称...
  

• 关于杨凌12345市民热线运营服务及平台维护升级服务的采购结果公告（104万）

  2019-10-22 11:42
  杨凌12345市民热线运营服务及平台维护升级服务采购项目已于2019年10月18日进行公开招标，现招标工作已结束，根据评标委员会的评审结论和采购人“定标复函”，现将中标结果公告如下：一、采购项目名称：...