首页 >> 客户忠诚度与CRM >> 客户忠诚度与CRM

• 移动支付体验报告：支付充值简单便捷

  2012-12-08 11:32
  曾几何时，手机只是手机。之后，它成了我们的照相机、录音机、甚至是电视机。采用近场移动商用方案（NFC）公布后，它又变成了钱包，而这只是NFC影响我们生活的开始，并伴随着金融电子化的步伐，推动一场消灭银...
  

• 康佳开启信息化篇章 CRM成就健康产业新典范

  2012-12-05 10:36
  如今，人们生活水平不断提高，人们对健康的需求不断升级，健康产业呈现蓬勃发展的态势，并成为21世纪的黄金产业之一。据相关资料显示，目前全球股票市值中，健康产业相关股票的市值约占总市值的13%左右，特别是...
  

• 在线CRM优势在哪？

  2012-12-03 09:37
  剖析在线CRM优势所在近一段时间，几大传统软件厂商的财报呈现出了令人不满的成绩，利润大幅下滑，甚至出现亏损，巨头们的失望不免给软件市场又增加了一丝寒冬的气息。在分析个中原因的过程中，有些人将这个现象归...
  

• CRM在我国应用的企业有哪些？

  2012-12-03 09:36
  目前CRM在我国企业中的应用由于全球经济一体化进程的加速，客户关系管理已经成为各行各业信息技术与管理技术的中心。以下对几个行业中的典型企业，分别阐述它们在客户关系管理方面的应用。(一)具备CRM核心理...
  

• CRM价格竞争的怪圈 企业如何避免？

  2012-12-03 09:34
  价格竞争的现象在国内的CRM市场上，经常会出现多家供应商一起投标的情况，毕竟企业用户也越来越规范，更多的利用招标来有效的寻找和选择最适合自己企业的CRM供应商。问题是在于CRM供应商，在招投标过程中或...
  

• 客户关系管理走上云端可从联络中心开始

  2012-12-01 13:43
  这也是今年Aspect公司把AspectonDemand产品作为未来新业务方式的重要扩展的原因。云计算的发展如火如荼，基于云计算的应用也不断走向实用化。作为客户关系管理的前沿阵地，联络中心也正在加速走...
  

• 企业会计信息在ERP系统下的直接效益

  2012-11-30 14:16
  会计信息是企业最重要的经济信息，它连续、系统、全面、综合的反映和监督企业经营状况，并为管理、经营决策提供重要依据。ERP(EntERPriseResourcePlanning)企业资源计划系统，它是对...
  

• 目前CRM在我国企业中的应用

  2012-11-30 14:14
  由于全球经济一体化进程的加速，客户关系管理已经成为各行各业信息技术与管理技术的中心。以下对几个行业中的典型企业，分别阐述它们在客户关系管理方面的应用。(一)具备CRM核心理念的企业代表1、餐饮业&md...
  

• 细节！！关于营销和CRM的一些思考，求探讨

  2012-11-28 10:02
  家好，我在派代，所以可以叫我派代小剑，同时我是一个人，强调：我是人！。不懂人情世故，有点浮躁的年轻人！说到营销，我非常想知道大家觉得营销的首要条件是什么？如同前几天我还在吐槽某些所谓的钻展大神，做TP...
  

• 在线CRM八年征战 三足鼎立

  2012-11-26 11:51
  当CRM（客户关系管理）的概念被提出，直到成为专业的管理软件起，历经50年沧桑，互联网给予其新生。1999年是互联网转折的开始，许多如今耳熟能详的知名互联网企业都在这一时期诞生，在CRM领域中，有一只...
  

• 浅析云计算时代企业CRM发展方向

  2012-11-26 09:52
  CRM(客户关系管理系统)已经在中国发展了近九个年头了，随着企业信息化的发展，CRM市场先后掀起了数轮发展浪潮。使得CRM思想逐渐得到广泛的认可，并受到越来越高的重视。CRM的发展历程也经历了从SFA...
  

• CloudCC CRM教育培训行业客户管理云计算方案

  2012-11-23 17:23
  北京2012-11-23(中国商业电讯)－－据相关机构调查研究，中国教育培训市场总需求达到1.8万亿元，且随着居民消费水平的增长，该数据将以年均10%左右的速度增长。教育培训市场强大的商机吸引了众多商...
  

• 七星蓝图电话营销系统RuntoCRM

  2012-11-20 15:38
  七星蓝图电话营销系统RuntoCRM，是专业的呼叫中心电话营销业务软件，从原始客户资料的导入、去重、分配等管理开始，到多次外呼营销——>生成面访机会——...
  

• 辉瑞营养品获2012中国最佳客户关系管理奖

  2012-11-19 17:18
  据悉，辉瑞营养品在近期举行的2012年度客户联络中心与CRM评选颁奖典礼中荣获《2012中国最佳客户关系管理奖》，是消费品行业唯一获此奖项的企业。该活动由呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcen...