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• CRM为展会服务商排兵布阵 艾科宝饰签约八百客

  2011-08-02 17:00
  日前，艾科宝饰展会服务（上海）有限公司与八百客正式签约，望借助在线CRM的力量加快企业信息化进程，提升管理水平，迈入云端管理新征程。艾科宝饰展会服务（上海）有限公司是德国X-PoseGermanyEx...
  

• 甲骨文购呼叫中心软件商增强CRM

  2011-07-29 09:34
  道琼斯新闻线：摩托罗拉移动Q2亏损5600万美元营收增长28%摩托罗拉移动周四公布了第二季度财务报告。由于平板电脑销售强劲，摩托罗拉移动第二季度营收增长28%。但是，由于推迟发布速度更快的4G手机，摩...
  

• 托管型呼叫中心携手在线CRM助力教育营销创新

  2011-07-26 11:34
  7月20日，天润融通与八百客合办的管理乐趣在云端企业信息化系列沙龙活动在北京丽亭华苑酒店成功举办。来自业内的百余位企业管理者纷纷到场助阵，场面火爆。与会嘉宾们针对目前教育培训行业在管理上所遇到的巨大挑...
  

• “云计算”借CRM蝶变 落地成定局

  2011-07-26 11:13
  很多企业Boss和个人用户在使用CRM云服务，但其中的大多数却困惑于异军突起的云计算技术与CRM系统到底谁成就了谁，他们在使用的到底是什么样的产品，是硬件？是软件？还是服务？可谓：CRM、云计算虽贤，...
  

• 立友信客户关系管理软件陪伴企业快速成长

  2011-07-22 17:58
  随着实物经济向服务经济的转变，企业以产品为中心的经营理念也逐步转变为以客户为中心。为了实现这种转移，先进的企业在制定产品及行销策略时，必须以客户的角度为出发点。在吸引客户、服务客户、留住客户上，必须具...
  

• 如何策划举办有销售力的展览

  2011-07-22 17:56
  展览在工业企业营销中扮演着至关重要的角色。但是随着竞争的加剧，互联网的兴起，展览的功能也在逐步发生改变。如果不适应这种变化，做出相应的调整，那么展览带来的收益将越来越小，最终将成为企业沉重的成本负担而...
  

• 百容千域签约八百客 CRM为互联网站发展推波助澜

  2011-07-22 17:53
  近日，素有中国.net平台最强网站内容管理系统供应商的百容千域与八百客正式签约，引进先进的信息化管理理念，欲借助八百客专业的客户关系管理一体化解决方案低调打造高端精品建站服务。北京百容千域软件技术开发...
  

• 甲骨文被评为CRM客户服务联络中心的领导者

  2011-07-20 23:08
  Gartner公司在2011领导者象限报告CRM客户服务联络中心魔力象限（1）中，将OracleSiebelCRM（客户关系管理软件）评为领导者。Gartner魔力象限指在一个特定的市场领域，根据发展...
  

• 腾讯“微空间”上线 打造CRM营销新平台

  2011-07-19 10:44
  7月15日，腾讯微博正式对外宣布，旗下企业级微博营销产品微空间测试版正式上线，通过将微博平台与QQ空间、IM等众多优质平台的打通，微空间旨在为企业提供一个基于用户泛关系链营销的全平台社会化CRM(客户...
  

• 呼叫中心业务流程管理与客户关系管理将携手同行

  2011-07-16 01:32
  将BPM引入到客户关系管理，可以极大地改进客户以及一线员工的服务体验，同时还有很多不可见的好处。——CrystalBedell随着世界经济越来越面向客户服务，很多公司，不论规模...
  

• 如何用内部诚信换取员工忠诚

  2011-07-16 01:06
  企业家要打造声誉磁场，传播企业声誉文化通常是通过他的经营决策、人事任命和制度建设体现出来的。在这个过程中，首先要实现的是对内部员工的诚信。员工是企业市场策略的执行者，是与利益相关者直接接触的组织成员。...
  

• 海尔客户关系管理系统的启示

  2011-07-16 00:45
  一、客户关系管理的概论1客户关系管理的涵义客户关系管理包含三个方面的层次。首先作为一种管理理念，其杨心思想是将企业的客户（包括最终客户、分销商和合作伙伴）作为最重要的企业资源，通过完善客户服务和深入客...
  

• 分析：现代制造服务业现状及发展趋势

  2011-07-15 01:43
  2009年，国家出台了《装备制造业调整和振兴规划》，发展现代制造服务业被作为七项重点工作之一：发展现代制造服务业。围绕产业转型升级，支持装备制造骨干企业在工程承包、系统集成、设备租赁、提供解决方案、再...
  

• 安客诚CMO：前20%的消费者创造500%利润

  2011-07-15 01:42
  2011年7月12日，北京，全球营销技术和服务领导者美国安客诚公司（NASDAQ：ACXM）首席营销官TimSuther向中国市场推出了应对数字化和新媒体挑战的最新营销解决方案智慧营销模型。TimSu...