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• 泰迪同创应用八百客CRM软件轻松赚钱

  2009-08-27 15:13
  北京泰迪同创工程设备有限责任公司，以下简称泰迪成立于1997年,是集磁电机械设备销售、安装、售后服务的一体化公司，同时也是美国艺利制造公司在中国的唯一法定代表办事处，代表美国艺利制造公司从事煤炭行业的...
  

• Salesforce二季度收入超3亿美元 同比增长20%

  2009-08-27 15:12
  中国软件资讯网消息8月27日，SAAS领导厂商Salesforce对外发布第二季度业绩报告：公司第二季度收入为3亿1千6百万美元，较去年同期增长20%。运营利润率获得大幅增长，为9.3%，而去年同期为...
  

• CRM系统软件使用思考 成就品牌管理

  2009-08-27 15:04
  我们都知道：品牌代表着知名度，品牌代表着客户忠诚度。有时我们购买某种商品时考虑的很少，认为是理所当然的，就因为对该品牌情有独钟。创建一个品牌是需要花费大量的代价，品牌形成以后将导致人们购买商品凭感情而...
  

• 新媒体：客户互动管理的双刃剑

  2009-08-27 11:49
  由汤姆·克鲁斯主演的《少数派报告》，讲诉了这样一个故事：华盛顿警局的侦探John被其上司陷害成了杀人凶手。为了还自己一个清白，John必须要在亡命的过程中，一方面要躲避警察的追缉，另一方...
  

• 借助CRM抓商机抢订单

  2009-08-27 11:39
  08年以来席卷全球的国际金融危机对国内企业带来了巨大冲击，7月中国上半年经济运行的主要数据全部出炉：投资加速，消费良好，出口同比降环比升；工业增速大幅回升……中国经济发展的...
  

• CRM成就品牌管理

  2009-08-27 11:37
  我们都知道：品牌代表着知名度，品牌代表着客户忠诚度。有时我们购买某种商品时考虑的很少，认为是理所当然的，就因为对该品牌情有独钟。创建一个品牌是需要花费大量的代价，品牌形成以后将导致人们购买商品凭感情而...
  

• 今天，你互动了吗？--浅论客户互动管理

  2009-08-27 11:36
  相信大家都遇到过这样的事例：在您生日当天，您会收到经常光顾的银行、保险公司、美容院等公司发给您的生日祝贺短信，有的还特别说明：如在生日当天就餐或消费会有什么特殊的服务、优惠活动或赠品等等；有的还会收到...
  

• 中端ERP市场蕴含潜力

  2009-08-26 21:21
  本报记者迟明霞受到金融危机一定的影响，2008年中国整个的IT市场投入增长率跟往年相比大为下降，但是相比较而言，软件跟服务的增长率还保持一定的速度。因为，很多行业的CEO们要用软件提升自己的管理效率已...
  

• 利用CRM帮助企业得出积极成果

  2009-08-26 11:48
  就其最基本的层面而言，CRM是一个客户资料数据库，它为企业提供有关客户信息的更新层次的信息并帮助你管理企业与他们的关系。虽然CRM的能力的确能为企业提供优势，不过，这一工具也只是企业应用整个环境的其中...
  

• 企业CRM实施过程中的问题及对策

  2009-08-26 11:44
  CRM是一种以客户为中心的经营策略，它以信息技术为手段，对相关业务功能进行重新设计，并对相关工作流程进行重组，以达到留住老客户、吸引新客户、提高客户利润贡献度的目的。理解CRM(客户关系管理)的含义是...
  

• 如何为客户关系管理系统增加短信支持？

  2009-08-26 11:25
  0引言随着市场经济的不断深化，客户已成为企业最重要的资源。为了收集客户信息，一般的客户关系管理系统都提供多种与客户交互的接口，例如：互联网、呼叫中心、电话、传真、信件等。目前，手机已成为最大的终端。而...
  

• 贴近用户的真实评测：七成在线CRM上手难

  2009-08-26 11:24
  以客户为中心，正在成为越来越多企业经营管理的核心，这使得各种CRM产品成为当前应用最为广泛的管理软件之一。正是看到了这一市场的巨大空间，大量的软件厂商开始进入这个领域并推出了相关产品和解决方案，这使得...
  

• IDC：ACCR成企业增收的关键工具

  2009-08-25 20:46
  IDC关于下一代客户关系管理（ACCR）的调研显示，在亚太地区，尽管大多数公司受经济危机影响纷纷减少IT投资，23%的受访企业仍然会继续投资于能够增加收入和减少成本的IT解决方案。IDC研究发现，注意...
  

• 全面评测六款主流在线CRM（五）

  2009-08-25 19:00
  定义平台决定在线CRM未来从发展态势来看，当下主流的在线CRM厂商除了进行产品的更新和补强之外，都把主要的精力放在了提升产品定制能力上。这种定制不仅仅是针对产品的配置调整而言，更多的是着眼于提供二次开...