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• 五岳红狐王金勇：企业CRM系统的正确规划与应用

  2009-09-02 15:44
  销售业绩是企业不变的追寻目标，根据企业的规模的不同，信息化建设程度可能良莠不齐，但能够辅助销售的CRM系统，却越来越多的企业关注起来，甚至成为部分小企业信息化建设的第一步。然而不同的行业对CRM的需求...
  

• 中国服企应用客户关系管理(CRM)助营销升级

  2009-09-02 08:55
  【慧聪服装网】近年，计算机和网络技术有了很大的发展，顾客购买方式、中国服装企业销售模式从传统的店铺经营逐步发展到网络经营。对于服装企业来说，客户发展的基础，是实现赢利之本。服装企业在市场的激烈竟争下需...
  

• 猜忌画皮SAP根源是国产ERP软件的发展？

  2009-09-01 21:00
  （《计算机世界》发表的《画皮SAP》切中SAP要害，威力惊人）本人一直在跟踪了解画皮SAP事件的全过程，事到如今有很多话不吐不快。画皮SAP之所以能引起轩然大波，除了它自己确实存在这样那样的问题，也与...
  

• 国产ERP和国外差距到底有多大

  2009-09-01 19:09
  最近一期《IT经理世界》，专门针对服装业上马信息化进行了集中的报道。在各个选型案例中均提到过SAP。有人认为上SAP软件可以提高管理水平，有人认为上SAP软件可以提高品牌。但就是很少提及软件的功能到底...
  

• “客户管理的三种境界”之一：如何让客户满意

  2009-09-01 19:02
  得到企业知名度难，但是得到美誉度要比得到知名度难得多！美誉度通俗说起来就是好的口碑。如何让客户满意应该说是客户管理的最低境界，而更高的境界应该是：让客户重复购买和口碑传播。如何让客户满意？好像大家都知...
  

• 新版“王婆，大象和盲人的故事”

  2009-09-01 14:48
  从电销王婆说起传统中的王婆卖瓜的故事让我们依稀记得邻家阿婆口吐莲花，热情洋溢地夸赞自家瓜甜的场面，现如今瓜田李下买瓜人都学会了先尝后买，做个聪明的顾客。几天前偏偏又碰见了熟悉的王婆，不过不是在瓜摊，而...
  

• 五岳红狐CRM营销管理行业应用研讨会隆重召开

  2009-09-01 11:32
  8月27日，由北京五岳红狐软件技术有限公司（以下简称五岳红狐）举办的CRM营销管理行业应用研讨会在北京雍和大厦隆重召开。世界体操冠军李小双先生、基业长盛投资公司董事陈积勋先生、《精品购物指南》副社长乔...
  

• 依托在线CRM整合企业营销

  2009-09-01 11:31
  各种先进技术的应用，使得未来的CRM产品相比于传统的CRM产品，在职能和效能上都将有翻天覆地的变化。接入方式移动化由于全球经济的不断融合，越来越多的企业在组织形态上更加适应快速扩张的需要，从而最大限度...
  

• 多业务形态CRM 多渠道CRM营销开辟

  2009-09-01 11:27
  而近日在北京举行的CRM营销管理行业应用研讨会上，王金勇在接受专访时说：通过CRM在企业中的部署和使用，可以有效管理客户服务，通过CRM可以实现对客户服务方式、服务过程、服务评估的有效管理，从而让新客...
  

• Salesforce王刚称：传统CRM已到变革边缘

  2009-08-31 15:49
  传统CRM是否需要变革，针对这些问题，Salesforce中国总经理王刚在2009年IDC亚太区下一代客户关系管理大会上，谈了自己的感受。王刚认为：传统CRM实施周期长、实施成本高的弱点，必须得到变革...
  

• 微软孙志伟谈当前阻碍CRM普及的几个因素

  2009-08-31 15:46
  在2009年IDC亚太区下一代客户关系管理大会上，微软中国MBS大中华区总经理孙志伟谈了当前阻碍CRM普及的几个因素。孙志伟认为：来自最终使用者的压力，是阻碍CRM普及的一个主要因素。这实际上源于用户...
  

• 黄涌涛：客户关系管理的范畴向何处变化

  2009-08-31 12:00
  在2009年IDC亚太区下一代客户关系管理大会上，IDC中国行业研究与咨询服务部研究经理黄涌涛先生，就客户关系管理范畴的变化方向，发表了自己的意见。相当数量的企业在金融危机的重压之下，要么选择成本控制...
  

• 预言家IBM：数据分析提升公司决策应变能力

  2009-08-31 11:57
  当RiswanKhalfan想着手改善TDSecurities公司的期权交易系统的性能时，他发现自己无法找到适合于这项工作的随即可用的技术。RiswanKhalfan是TDSecurities的首席信...
  

• 掌控CRM控制项目预算

  2009-08-31 11:52
  控制项目预算是执行项目管理的重点，尤其是对CRM项目。统计数据表明，CRM项目的实施失败率高达70%。对于中小企业而言，CRM项目更会对他们的财务状况牵一发而动全身。所谓控制预算，并不代表要去盲目地挤...