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• 使用正确的CRM软件是客户关系管理软件的基石

  2009-09-03 15:09
  近日来，国内软件业针对CRM成功率的讨论不绝于耳，其结果好坏参半，各有利弊，难分高下。而现实中，企业最关心的还是如何使用和选择CRM软件来提高企业效益的问题，为此，国内首家在线管理软件厂商&mdash...
  

• “客户管理的三种境界”之二：如何让客户重复购买？

  2009-09-03 15:08
  如何让客户满意是客户管理的初级境界，前文对如何让客户满意给出了几个关键点：这些关键点包括：客户管理的第一境界是如何让客户满意，谨慎的设立和履行承诺对客户进行分级管理积极地解决客户抱怨及时评估客户满意和...
  

• 基于三层结构的CRM系统的设计和实现

  2009-09-03 15:07
  1、引言随着计算机应用技术的发展，CRM(客户关系管理)也得到了前所未有的发展。最初的CRM系统基本上都是基于两层结构-C/S模式(客户机/服务器)。C/S模式自从提出之后，曾经对CRM的发展起到了巨...
  

• infoCRM产品系列之一：infoCRM-M 电话销售软件

  2009-09-03 10:53
  infoCRM电话营销软件的设计目标，是基于呼出型呼叫中心系统，在企业市场宣传和渠道推广的基础上，将传统销售与电子商务、电话销售结合，并利用infoCRM客户管理软件的自定义分类管理（infoSAU）...
  

• 新客户关系管理是提高业务额的不二法门

  2009-09-03 08:59
  SAP亚太区CRM解决方案负责人Robdelnoij是一位资深CRM专家，在2009年IDC亚太区下一代客户关系管理大会上，他就CRM将要发生的这场转变谈了自己的看法。Robdelnoij认为：到了今...
  

• 假发行业进军B2C 假发巴士揭开时尚新篇章

  2009-09-02 19:48
  假发行业进入B2C电子商务时代聚焦目前的发制品行业现状，在时尚前沿的欧美地区，发型定制已经成为高端财富人群的日常消费之一，其顶级的品质和服务赢得了众多上层人士的青睐。我们所熟知的许多公众人物如美国的第...
  

• infoCRM系列产品介绍

  2009-09-02 15:46
  infoCRM系列软件产品，基于iAA平台定制和开发，凭借多年的客户管理经验和软件开发经验，更能站在客户的角度，帮助企业建立一个量身定做、可选择插件、规范准确的客户数据库挖掘和综合营销系统，帮助企业提...
  

• SaaS领头羊八百客携手99click 加强营销效果评估

  2009-09-02 15:45
  近日，中国SaaS服务领军企业八百客签约国内知名网络营销效果分析服务商99click，旨在利用其专业的网络监测与互联网营销数据分析技术，来帮助自己实现对客户访问数据的专业分析和对客户营销效果的客观评价...
  

• 活用CRM销售后数据

  2009-09-02 15:45
  CRM中的数据类型大致可分为两种，销售前数据和销售后数据。其中，销售后数据对公司盈利能力的影响更大。无可否认，实施CRM系统能将公司现有的销售流程带上一个新的台阶。诸如客户联系信息之类的销售前数据，能...
  

• 五岳红狐王金勇：企业CRM系统的正确规划与应用

  2009-09-02 15:44
  销售业绩是企业不变的追寻目标，根据企业的规模的不同，信息化建设程度可能良莠不齐，但能够辅助销售的CRM系统，却越来越多的企业关注起来，甚至成为部分小企业信息化建设的第一步。然而不同的行业对CRM的需求...
  

• 中国服企应用客户关系管理(CRM)助营销升级

  2009-09-02 08:55
  【慧聪服装网】近年，计算机和网络技术有了很大的发展，顾客购买方式、中国服装企业销售模式从传统的店铺经营逐步发展到网络经营。对于服装企业来说，客户发展的基础，是实现赢利之本。服装企业在市场的激烈竟争下需...
  

• 猜忌画皮SAP根源是国产ERP软件的发展？

  2009-09-01 21:00
  （《计算机世界》发表的《画皮SAP》切中SAP要害，威力惊人）本人一直在跟踪了解画皮SAP事件的全过程，事到如今有很多话不吐不快。画皮SAP之所以能引起轩然大波，除了它自己确实存在这样那样的问题，也与...
  

• 国产ERP和国外差距到底有多大

  2009-09-01 19:09
  最近一期《IT经理世界》，专门针对服装业上马信息化进行了集中的报道。在各个选型案例中均提到过SAP。有人认为上SAP软件可以提高管理水平，有人认为上SAP软件可以提高品牌。但就是很少提及软件的功能到底...
  

• “客户管理的三种境界”之一：如何让客户满意

  2009-09-01 19:02
  得到企业知名度难，但是得到美誉度要比得到知名度难得多！美誉度通俗说起来就是好的口碑。如何让客户满意应该说是客户管理的最低境界，而更高的境界应该是：让客户重复购买和口碑传播。如何让客户满意？好像大家都知...