首页 >> 客户忠诚度与CRM >> 客户忠诚度与CRM

• 中国企业需要CRM吗

  2009-06-10 09:03
  中国企业迫切而且很必须要客户关系。我们经常会听到程序员会说“程序写的好有啥用，做的软件再好没有客户关系也卖不出去”，“咱们关系不硬，做不成”，“你和XXX关系咋样”。可想，在中国做买卖，关系是渗透到每...
  

• 满堂红CRM管理系统6月成功上线高效满足客户需求

  2009-06-09 16:44
  CRM系统（CustomerRelationshipManagement）客户关系管理，强调建立以客户为中心的现代企业，以客户价值来判定市场需求为导向的企业新型管理运用软件，满堂红企业管理中心于今年初...
  

• 怡海软件为海尔集团搭建CRM系统

  2009-06-09 16:43
  近日，怡海软件成功签约海尔集团，为该集团搭建微软客户关系管理系统(CRM)。这是怡海软件再一次提供分销业务模式解决方案。海尔集团是世界第四大白色家电制造商、中国最具价值品牌。海尔在全球建立了29个制造...
  

• 明源地产CRM系统解决方案

  2009-06-09 16:43
  明源地产CRM以房地产营销核心业务为“系统基础”，打造出地产CRM“上层建筑”，使其真正成为地产企业洞察客户需求、持续经营客户、永褒竞争优势的核心引擎之一。明源地产CRM的核心设计思想1、建立完整、统...
  

• 销售管理的核心----客户关系管理

  2009-06-09 14:14
  随着市场竞争的日益激烈，提供相同产品服务的企业，就产品服务本身而言，差异化越来越小。未来谁能掌握客户的需求趋势、保持与客户的关系，扩展自己的客户渠道，谁就能取得市场优势。尽管大多数企业已经认识到以客户...
  

• 不值一提？开源CRM是否值得应用

  2009-06-08 15:31
  从最初应用的边缘，发展到现在成为主流用户的选择，Linux等产品的成功让大家看到了开源软件的希望。现在，越来越多的企业应用开源软件，其中就包括开源CRM。据最近的一项针对328名企业IT领导人的调查显...
  

• SaaS模式面临客户认知的挑战

  2009-06-05 08:38
  随着saas(saas/'target='_blank'style='font-size:14px；text-decoration:none；color:#0000FF；'>软件即服务)在中国的发展，...
  

• 优赛科技签约八百客全面部署CRM和进销存管理系统

  2009-06-04 17:47
  日前，北京优赛科技有限公司签约八百客，全面部署800APP的CRM和进销存管理系统，用于管理销售人员的客户和商机信息上报等日常工作活动以及产品的进销存情况。北京优赛科技有限公司主要销售国内外著名厂商生...
  

• 3C.Core_CRM客户关系管理系统

  2009-06-04 17:46
  直观的界面设计3C.Core提供了简单、亲和、直观的用户界面；采用了One-View的设计理念，无需界面切换，即可实现呼叫、客户信息管理等；客户历史记录查询方便，最大程度减少动手输入操作，提高单位时间...
  

• 星际网络短信CRM系统

  2009-06-04 17:45
  短信CRM系统包括通知和公告：对销售和服务人员，渠道中的合作伙伴发布通知和公告，信息及时而且成本很低。销售数据采集：在渠道中的销售人员每天向企业的短信中心发送工作简报短信，例如促销情况、进货量、销售量...
  

• 危机下CRM发展何去何从

  2009-06-04 15:23
  企业现如今所面临的压力不可谓不小：消费者的支出在减少、企业的预算被压缩、客户的购买意愿也持续走低。但是有危就有机，倘若你能够充分理解这些变化的深层含义，就能够提高与客户之间互动的成功率，建立或巩固自己...
  

• Techsun签约中国对外贸易广州展览公司提供CRM项目的行业解决方案及实施服务

  2009-06-04 11:13
  近日，Techsun（天正计算机服务有限公司）签约目前中国最具实力和影响力的专业展览公司之一——中国对外贸易广州展览公司，将为其提供成熟的MicrosoftDynamicsCRM行业解决方案及实施服务...
  

• 构建联动的集团客户运营和业务支撑体系

  2009-06-03 15:11
  全业务运营环境下，市场竞争格局、客户需求、以及行业生态环境等变化因素使得集团客户运营和业务支撑体系呈现出其不足之处，要求这两大体系必须变革，并实现全面联动，构建一套全业务时代的融合业务和运营支撑体系。...
  

• 北京移动客户关系管理系统案例

  2009-06-03 15:09
  话费随时查询、业务电话受理、个性化套餐选择，客服主动营销……随着运营商不断加大软系统的投资，特别是电信运营商包括BSS/OSS、分析型CRM及操作型CRM等在内的运营支撑系统的建设，给电信市场带来了巨...