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• 用友CRM系统实施于红彤汽车贸易有限公司

  2009-05-14 17:43
  一、背景综述红彤汽车贸易有限公司成立于2000年10月，是上海通用汽车公司（SGM）在深圳地区最大的授权销售服务中心（ASC）之一，在上海通用全国120多家ASC中，整体实力排名第七。红彤是按照SGM...
  

• CEM：缔造更紧密客户关系的艺术

  2009-05-14 17:41
  无论是客户体验管理(CEM)，还是依照客户偏好量身定做产品或服务，都已全然不是什么新鲜概念了。长久以来，Cognizant和业界的意见领袖们始终强调客户体验的重要性，并且提出了这样的忠告：在与顾客接触...
  

• 请不要偏离CRM前进的方向

  2009-05-14 15:45
  在企业CRM项目的进程中，除了实施顾问外，企业项目负责人在其中也有着举重轻重的作用，特别是在项目的后期阶段。若说项目实施顾问是企业CRM前进过程中的指南针，那么企业内部项目负责人则是企业CRM这艘大船...
  

• CRM：医药企业应对变革的有力武器

  2009-05-14 11:35
  我国医药企业的信息化应用，大致经历了会计电算化应用阶段，试水ERP阶段，ERP全面应用阶段。但目前来看，ERP的实施并未给企业带来效益上的明显帮助，只是解决了效率提升，信息透明等问题。原因在于ERP的...
  

• 09年软件市场逆流而上SaaS市场增长近三成

  2009-05-14 11:29
  金融危机以来，为了减少成本，今年很多公司正转向托管应用软件，全球企业市场的SAAS模式软件服务将增长近28%，一家市场研究公司说。据Gartner预测，SaaS的收入将从2008年的66亿美元增加到9...
  

• SaaS在各行业中的发展情况分析

  2009-05-13 17:47
  一般各行业采用技术的表现各不形同，SaaS也不例外。通讯、服务业、制造业以及金融服务率先使用SaaS。而甚至在SaaS使用率最低的政府机构，50%以上的部门也在使用一些SaaS产品。政府机构和教育部门...
  

• CRM提升欧意药业精细化营销管理

  2009-05-13 17:46
  一、企业简介石药集团欧意药业有限公司，是以生产化学合成原料药和医药制剂产品为主的综合性大型企业。其前身(原石家庄市第一制药厂)始建于1938年，有着七十年的发展历史，曾为中国人民的解放事业和新中国医疗...
  

• 金蝶友商网确认洽购SaaS领域知名厂商Xtools

  2009-05-13 11:46
  据悉金蝶友商网正在商谈洽购SaaS领域的知名厂商Xtools，该事件获得当事双方的确认：“确有此事，但目前还处于洽谈阶段。”有业内人士分析认为，金蝶友商网此次计划对Xtools并购是其2009年资本运...
  

• 上古知客CRM助力秉泰健管科技提升企业整体管理

  2009-05-13 11:45
  近日，北京秉泰健管科技有限公司（以下简称：秉泰科技）签约厦门上古软件有限公司提供的知客CRM产品。借助知客CRM系统平台，秉泰科技将进一步提升企业整体管理运营水平，解决企业面临的客户资源流失、业务员难...
  

• 甲骨文推出Oracle应用集成架构（AIA）2.4版

  2009-05-12 17:46
  甲骨文公司日前推出Oracle应用集成构架（AIA）2.4版，为Oracle运输管理6.0、Oracle电子商务套件和Oracle’sSiebelCRM提供了新型的、开箱即用的OracleAIA流程集...
  

• 平安保险北京分公司实施TurboCRM客户关系管理系统

  2009-05-12 17:45
  随着全球经济一体化和中国加入WTO的到来，国内保险市场的竞争日趋激烈。中国平安保险股份有限公司北京分公司的业务主管感到要想提供更优质的保险产品与服务，提高客户满意度，从而提高客户续保率，就需克服业务人...
  

• 温岭制鞋实施CRM现况分析

  2009-05-12 17:44
  企业文化指的是一个企业所有员工共同拥有的一套观念、信念、价值和行为准则，以及由此导致的行为模式。企业文化是企业领导人倡导的、全体员工共同遵守的价值观和不断革新的文化体系。未来企业的发展依靠企业文化的发...
  

• 思源地产CRM解决方案

  2009-05-12 15:54
  一、行业发展趋势中国房地产市场进入了一个空前发展的好时机，但同时地产市场的运作缺少技术壁垒，而且大量资本涌向行业，使房地产市场的竞争变得异常激烈；房地产市场固有的高风险，对房地产企业的未来发展提出了更...
  

• 医药营销是CRM还是MDr

  2009-05-12 15:49
  随着国家集中招标和药品限价等监管措施不断出现，以及医药企业自身销售网络的逐步壮大，精细化营销越来越多地受到CIO的重视。说起营销管理软件，很多人第一反应就是CRM。没错，目前很多医药企业的营销管理软件...