首页 >> 客户忠诚度与CRM >> 客户忠诚度与CRM

• CRM下午茶（九）：从淘江湖说起

  2009-06-03 15:08
  这几天淘江湖炒的很热。当然，前段时间两个开心网打架。再往前一点，大众点评和豆瓣网也很热。两个开心网都没怎么上，虽然收到过N多病毒营销的邮件。没意义，坚决不上。以后他们怎么发展，关注中。有了持久的人气，...
  

• 航空公司的信息化进程改变旅客传统出行习惯

  2009-06-02 19:08
  小王最近一次飞行体验感觉与众不同。当端庄的空姐走到他面前时，没有像往常一样询问他需要什么饮料，而是看了一眼手中的PDA后，问到：“王先生，你是不是还是要一罐啤酒呢？”所有的秘密来自于空姐PDA中的客户...
  

• 张振清：让ERP在中国普遍成功

  2009-06-02 19:07
  记者就企业内部控制规范相关事宜采访了神州数码管理系统有限公司副总裁张振清先生。嘉宾介绍：张振清先生1996年加入联想集团，后任联想科技市场部总经理，参与联想集团ERP项目实施，进行大规模ERP知识培训...
  

• CRM的低成本策略

  2009-06-02 17:54
  CIO经常面临这样的处境:领导层已经承认公司业务需要一个新的CRM系统，但CFO一想到高昂的成本就紧张不安，并与CIO商谈希望能尽量节减开支。这时的CIO就要采用一切有望降低成本的策略，不然CRM项目...
  

• 管理型SaaS增长迅速XTools在线CRM用户市场第一

  2009-06-02 17:01
  最近，计世资讯（CCWResearch）发布SaaS市场最新研究报告（《2008-2009年中国软件运营服务（SaaS）产业发展状况与趋势研究报告》）称：2008年中国软件运营服务（SaaS）市场规模...
  

• 爱立新签约火凤凰CRM系统专注售后服务掀起“立新旋风”

  2009-06-02 16:59
  深圳市爱立新珠宝首饰有限公司（以下简称“爱立新”）签订了火凤凰CRM客户关系管理系统购买、实施及个性化服务协议。深圳市爱立新珠宝首饰有限公司，是国内第一家以品牌化经营的新型珠宝美容服务公司，由珠宝专家...
  

• “伪SaaS”厂商背后的陷阱

  2009-06-02 16:58
  全球SaaS产业高速发展，国内市场也开始与时具进。阿里巴巴、神州数码、用友、金蝶、金算盘都相继涉足其中，最近，连金山、红旗也耐不住寂寞，赶来弄潮。而SaaS在国内发展的短短三年多时间里，除了国内知名软...
  

• CRM下午茶（十一）：客户社区在市场推广中的作用

  2009-06-01 17:19
  今天在电子商务创业QQ群和Q友们聊天，问在网上做买卖，最大的难题是什么？众口回答曰：推广，让别人知道你。因为现在网站太多了，有名的就那几个，而且上面的商家更多，怎么能脱颖而出，是个难题。那怎么推广好呢...
  

• 成熟的自定义平台CRM解解析

  2009-06-01 17:18
  不同行业的客户有不同的业务模式和系统需求，而成型的CRM产品是以满足大部分客户的通用功能为设计思想。而如今企业都非常注重个性化需求，那么如何才能满足企业的个性化需求呢?现在一般的方法是通过二次开发来实...
  

• 降低SaaSCRM和SFA系统成本五点有效策略

  2009-06-01 17:17
  或许你的公司已经认可公司需要一套新的CRM系统。但是公司CFO由于担忧成本问题，而提出降低成本的策略或者直接将你的项目毙掉。那么现在你在选择CRM系统时就要着眼于企业目标了。比如，相对于项目管理而言，...
  

• 杭州佳华签约火凤凰CRM客户关系管理系统

  2009-05-31 17:49
  近日，杭州佳华科技有限公司（以下简称“佳华”）与火凤凰CRM软件成功签约。杭州佳华科技有限公司创办于1997年，是杭州高新技术开发区内致力于计算机CAD系统、计算机网络系统集成、CAD软件开发的高技术...
  

• 做为客户提升价值提升的方案商

  2009-05-31 17:48
  ExactSoftware(易科软件)是一家著名的提供ERP(企业资源计划)、制造计划管理、物流管理、财务管理、薪资管理、CRM(客户关系管理)以及电子商务软件解决方案的国际领导供应商。ExactCh...
  

• 物流公司的腾飞之道：托管型CRM送我上青云

  2009-05-31 17:41
  澳大利亚航空快递公司（AaE）抛弃了人工客户关系管理（CRM）解决方案，改用托管型CRM解决方案，从此消除了关键知识随同员工离开公司的现象，并且提高了销售额。这家公司共有约1000名雇员，其中50人供...
  

• 在线CRM最得中小企业青睐

  2009-05-31 09:08
  对于擅长于创新闻名的IT领域来说，每一个新的商业模式的出现，几乎都能震惊业内。当SaaS以这种方式闯进大众的视野中时，起初并不被十分看好的这种模式，经过阶段性的发展之后，当前SaaS的发展势头已开始嚣...