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• 中国电信武汉分公司2020年122警情服务热线话务服务外包项目（637万）

  2020-01-19 10:49
  中国电信武汉分公司2020年122警情服务热线话务服务外包项目招标公告本招标项目为中国电信武汉分公司2020年122警情服务热线话务服务外包项目，（招标编号：HBXT2020-101039），招标人为...
  

• 中国移动北京公司2020年中联航热线外包合作伙伴采购项目_中选结果公示（北京百思特捷迅）

  2020-01-19 10:48
  中国移动北京公司2020年中联航热线外包合作伙伴采购项目_中选结果公示中国移动北京公司2020年中联航热线外包合作伙伴采购项目：标/包1的中选人为北京百思特捷迅科技有限公司采购人/招标代理机构：中国移...
  

• 平顶山市住房公积金管理中心12329呼叫中心综合运维项目(196万）

  2020-01-17 18:18
  公告信息：采购项目名称平顶山市住房公积金管理中心12329呼叫中心综合运维项目品目货物/其他货物/其他不另分类的物品采购单位平顶山市住房公积金管理中心行政区域市辖区公告时间2020年01月17日11:...
  

• 温州市鹿城区12345政务服务中心服务外包项目的成交公告

  2020-01-17 12:11
  一.采购人名称：中共温州市鹿城区委温州市鹿城区人民政府信访局二.采购项目名称：鹿城区12345政务服务中心服务外包三．采购项目编号：WZZR-201901038四.采购组织类型：分散采购委托代理五.采...
  

• 探解融云云服务实力的背后：对技术与服务的精髓把握

  2020-01-17 11:56
  2019年底，首届全球互联网通信云（WICC）大会成功举办，让主办方融云这个名字格外亮眼。融云已经连续多年在IM即时通讯市场稳居第一，截止目前，用户覆盖全球233个国家和地区，日活超7千万，SDK触达...
  

• 北京各区推广“一键呼”项目 上门服务最受欢迎

  2020-01-17 11:49
  【现实挑战】子女不在家，老人需要上门服务，紧急情况需要及时救助【应对策略】北京各区推广“一键呼”项目，对接999急救中心或系统客服，为老人提供各项生活服务及健康安全保障朝阳区目前已有1.3万老人通过“...
  

• AI客服叫车用时更短，迪士尼打车排队更快，“老”强生用上“新”技术

  2020-01-17 11:48
  春节将至，这对于出租车行业来说是一年中电话叫车的最高峰，但强生62580000电话调度中心不似往年繁忙，也没有额外加班加点，每日接听量反而增加了10%。原来，这里上岗了一批看不见的AI客服。除了AI客...
  

• 招行信用卡智能交互服务中心上线 --电话人工服务搬上App

  2020-01-16 18:14
  时代车轮滚滚向前，交互形式日新月异:90年代，风靡一时的传呼机是沟通手段；00年代，移动电话成为新的沟通工具，企业服务通过热线来传递；10年代，4G+触屏+App，构筑了今天无人可以离开的移动互联沟通...
  

• 昆山移动携手樱花卫厨打造多媒体呼叫中心

  2020-01-16 18:13
  “特别感谢昆山移动对我公司业务的支持和帮助，以及所有工作人员为项目稳定运行付出的努力，希望未来能与昆山移动有更多合作项目”。繁忙的岁末，一份来自樱花卫厨（中国）股份有限公司的感谢信，给昆山移动全体员工...
  

• 2020-2021年度石家庄联通客户服务中心投诉处理、回访业务及114（信息导航）话务外包项目”评审结果公示

  2020-01-16 16:34
  中国联合网络通信有限公司石家庄市分公司就“2020-2021年度石家庄联通客户服务中心投诉处理、回访业务及114（信息导航）话务外包项目（采购项目编：HBSJZLT-ZB-2019002）”采用单一来...
  

• 扬州市政务服务管理办公室12345热线整合项目单一来源采购公示

  2020-01-16 10:54
  单一来源采购公示扬州市政务服务管理办公室12345热线整合项目单一来源采购公示一、采购人、采购计划编号、采购项目名称和采购主要内容采购人：扬州市政务服务管理办公室采购项目名称：扬州市政务服务管理办公室...
  

• 华为核心路由器全球运营商市场份额连续8个季度第一

  2020-01-16 10:38
  近日，国际权威调研机构IHSMarkit发布的全球运营商路由器市场份额报告显示华为核心路由器在全球运营商市场连续8个季度蝉联冠军。市场份额的持续领先见证了华为核心路由器的不断创新与超越。从40G到1....
  

• 中国人寿北京市分公司客户联络中心2020年服务人员外包项目结果公告

  2020-01-16 09:50
  中标结果公示一、项目名称：北京市分公司客户联络中心2020年服务人员外包项目二、项目编号：CLIC.BJ-2019-0034三、招标代理机构：四、公告日期：2019年12月07日(北京时间)五、本项目...
  

• 南昌市12345政府服务热线平台采购项目电子化公开招标公告（4330万）

  2020-01-16 09:48
  江西博创信息咨询有限公司受南昌市人民政府办公厅的委托，根据批复的洪购2020B000303037号采购计划，就其南昌市12345政府服务热线平台采购项目（二期）（招标编号：JXBC-NC2020100...