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• 宜昌住房公积金中心12329热线及互联网渠道客服外包项目成交公告

  2020-01-13 16:41
  依据湖北省宜昌市财政局宜采计备[2019]XM3709号采购计划要求，湖北胜捷工程咨询有限责任公司受宜昌住房公积金中心的委托，于2020年01月03日就宜昌住房公积金中心12329热线及互联网渠道客服...
  

• 杭州电信2020年浙江省统一政务咨询投诉举报热线话务量外包服务项目（第二次）招标公告

  2020-01-13 16:40
  招标公告名称：中国电信股份有限公司杭州分公司2020年浙江省统一政务咨询投诉举报热线话务量外包服务项目（第二次）招标公告创建时间日期：2020-01-1018:19:58招标文件发售起始时间：2020...
  

• 2020年信元公众客服坐席服务集中采购项目中选人公示

  2020-01-13 16:39
  公示标题：2020年信元公众客服坐席服务集中采购项目中选人公示创建日期：2020-01-1017:33:432020年信元公众客服坐席服务集中采购项目中选人公示2020年信元公众客服坐席服务集中采购项...
  

• 黔通智联智能全媒体客服系统项目公开招标公告（390万）

  2020-01-13 16:34
  1．项目名称:黔通智联智能全媒体客服系统项目2．项目编号:YGCQ-QC-2020-17-25-公3．采购方式:公开招标4．采购预算：3900000.005．采购项目概况:文字表述（详见采购文件）6．...
  

• 天润融通：在线客服效率提升的秘密

  2020-01-10 10:27
  丰富的在线客服入口给客户主动向企业发起会话提供方便，但在企业这边，却遭遇服务效率难升，管理成本难降的难题。管理者们尝试过种种方案，有些有效、有些短时见效，痛点依然存在，那么我们是否能给优秀的在线客服管...
  

• 天津电信2019年10000多媒体客服平台扩容项目（重新招标）中标候选人公示（246万，华为）

  2020-01-09 20:51
  公示标题：中国电信天津分公司2019年10000多媒体客服平台扩容项目（重新招标）中标候选人公示创建日期：2020-01-0918:31:10中国电信天津分公司2019年10000多媒体客服平台扩容项...
  

• 中国人寿北京市分公司北京市分公司客户联络中心2020年服务人员外包项目中标候选人公示

  2020-01-09 20:50
  中标候选人公示一、项目名称：北京市分公司客户联络中心2020年服务人员外包项目二、项目编号：CLIC.BJ-2019-0034三、招标代理机构：四、公告日期：2019年12月07日(北京时间)五、本项...
  

• 优秀的客服班组长，必须做到：三会、五问、七威！

  2020-01-09 17:57
  三会第一会：会说班组长在管理班组内部工作时一定要会说，其体表现在：(1)开班组会议时会说。在班组会上，班组长要言简意赅、切中要害。这需要班组长在会前做好充分的准备，如就会议内容与班组员工交流要点，或在...
  

• 丽水电信2020-2021年12345统一政务咨询投诉举报呼叫中心服务外包项目（第二次）招标公告

  2020-01-09 12:29
  招标公告名称：中国电信股份有限公司丽水分公司2020-2021年12345统一政务咨询投诉举报呼叫中心服务外包项目（第二次）招标公告创建时间日期：2020-01-0816:17:15招标文件发售起始时...
  

• 宜昌住房公积金中心12329热线及互联网渠道客服外包项目成交公告（湖北承大银河数据）

  2020-01-09 12:28
  依据湖北省宜昌市财政局宜采计备[2019]XM3709号采购计划要求，湖北胜捷工程咨询有限责任公司受宜昌住房公积金中心的委托，于2020年01月03日就宜昌住房公积金中心12329热线及互联网渠道客服...
  

• 广西电网客户服务中心2020-2021年95598客户服务业务外委项目招标

  2020-01-09 12:24
  广西电网有限责任公司客户服务中心2019年第五批服务类项目招标公告广西电网有限责任公司客户服务中心2019年第五批服务类项目招标公告根据《中华人民共和国招标投标法》等有关法律、法规和规章的规定，广西电...
  

• 广西电网客户服务中心2020-2021年95598客户服务业务外委项目招标

  2020-01-09 12:24
  广西电网有限责任公司客户服务中心2019年第五批服务类项目招标公告广西电网有限责任公司客户服务中心2019年第五批服务类项目招标公告根据《中华人民共和国招标投标法》等有关法律、法规和规章的规定，广西电...
  

• 中国银联2019年黄山分中心客服外包人力采购项目结果公示（泰盈，普瑾特，信雅达）

  2020-01-09 12:22
  中国银联2019年黄山分中心客服外包人力采购项目结果公示2020-01-09中国银联2019年黄山分中心客服外包人力采购项目，评审活动已经顺利结束，现将采购结果公示如下：一、采购人：中国银联股份有限公...
  

• 娄底电信2019年12345市长热线服务采购项目的采购方案的结果-采购项目中标公示（湖南辰晟）

  2020-01-09 12:21
  公告详情公示标题：中国电信股份有限公司娄底分公司2019年12345市长热线服务采购项目的采购方案的结果-采购项目中标公示创建日期：2020-01-0910:42:09中国电信股份有限公司娄底分公司2...