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• 北京“12328”热线运行外包服务项目政府采购合同（1078万）

  2020-01-07 18:11
  合同编号：PXM2020_170212_000001-JH001-XM001-001合同名称：北京“12328”热线运行外包服务项目政府采购合同项目编号：PXM2020_170212_000001-J...
  

• 中移铁通重庆分公司2020年客服热线业务外包采购项目（200万）

  2020-01-07 18:09
   本项目为中移铁通重庆分公司2020年客服热线业务外包采购项目，采购人为中移铁通有限公司重庆分公司，采购代理机构为中通服咨询设计研究院有限公司。项目资金由采购人自筹，并已落实。项目已具备采购条件，现进...
  

• 安徽省市场监督管理局12315热线话务平台（一期）建设（257.7万元）

  2020-01-07 18:08
  项目名称:安徽省市场监督管理局12315热线话务平台（一期）建设采购人名称:安徽省市场监督管理局项目地址:省级·财政财政委托编号:RWHF2019-1683交易平台:安徽合肥公共资源交易中心监督部门:...
  

• 北京96315热线服务外包项目竞争性磋商公告（148万）

  2020-01-07 17:59
  北京汇诚金桥国际招标有限公司受北京市消费者协会委托，根据《中华人民共和国政府采购法》等有关规定，现对96315热线服务外包项目进行竞争性磋商招标，欢迎合格的供应商前来投标。项目名称：96315热线服务...
  

• 中国航信智能知识库及智能语音质检系统采购项目（211万，中科汇联）

  2020-01-06 18:28
  中国航信智能客服项目-智能知识库及智能语音质检系统采购项目-中标候选人公示(招标编号：TC190Q9DE)公示开始时间：2020年01月03日09时00分00秒公示结束时间：2020年01月06日16...
  

• 淮北电信淮北市供水公司呼叫中心业务系统扩容项目比选公告

  2020-01-06 18:19
  比选文件比选文件名称：中国电信股份有限公司淮北分公司淮北市供水公司呼叫中心业务系统扩容项目比选公告创建时间日期：2020-01-0610:32:00比选文件发售起始时间：2020-01-0709:00...
  

• 南方电网电动汽车服务有限公司2020年至2021年充电设施客服劳务外包框架项目结果公示

  2020-01-06 18:15
  南方电网电动汽车服务有限公司2020年至2021年充电设施客服劳务外包框架项目中标候选人公示（招标编号：0002200000065719）公示开始时间：2020年01月07日公示结束时间：2020年0...
  

• 2020-2021客户服务外包项目招标公告（320万）

  2020-01-06 17:49
  招标公告1．招标条件本2020-2021客户服务外包项目（招标代理机构编号：GPDIZB-2019-5363）项目已由项目审批/核准/备案机关审批，项目资金为自筹资金；招标人为联通沃音乐文化有限公司。...
  

• 北京市西城区人民政府什刹海街道办事处全响应市民热线接诉即办委托管理服务项目竞争(141万)

  2020-01-06 17:47
  北京国际贸易公司受北京市西城区人民政府什刹海街道办事处委托，根据《中华人民共和国政府采购法》等有关规定，现对全响应市民热线接诉即办委托管理服务项目进行竞争性磋商招标，欢迎合格的供应商前来投标。项目名称...
  

• 在客服，请戒掉自己的情绪

  2020-01-06 17:43
  当前，越来越多的企业把情绪管理能力作为选择人才的重要标准。尤其是客服这个岗位，对于情绪管理能力及其看重。那么，作为客服要如何看待情绪，并一步步提升自己的情绪管理能力呢？一、控制不了的情绪，会导致不可挽...
  

• 云南百事通信息分公司昆明市12345市长热线呼叫中心服务外包项目招标公告

  2020-01-06 17:46
  招标公告名称：中国电信云南百事通信息分公司昆明市12345市长热线呼叫中心服务外包项目招标公告创建时间日期：2020-01-0617:15:09招标文件发售起始时间：2020-01-0708:30:0...
  

• 云南百事通信息分公司昆明市12345市长热线呼叫中心服务外包项目招标公告

  2020-01-06 17:46
  招标公告名称：中国电信云南百事通信息分公司昆明市12345市长热线呼叫中心服务外包项目招标公告创建时间日期：2020-01-0617:15:09招标文件发售起始时间：2020-01-0708:30:0...
  

• 客服中心如何助力客户忠诚

  2020-01-06 17:41
  呼叫中心已经成为越来越多企业的主要客户沟通联络接触渠道之一，甚至在有些企业里是唯一的渠道。因此呼叫中心服务质量的好坏，已经成为越来越多客户判断企业服务好坏以及是否继续选择企业产品和服务的关键因素。通过...
  

• 客服的十万个辞职理由

  2020-01-06 17:37
  一、优惠篇客服：您好，很高兴为您服务。用户：有什么优惠？客服：最近我们推出了新的套餐，每月仅需x元就可以享受……用户：什么？要钱的？算什么优惠。客服：……客服：您好，很高兴为您服务。用户：你们有没有搞...