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• 关于上饶市人民政府办公室上饶市“12345”市长热线呼叫服务外包项目竞争性谈判废标公告

  2019-12-27 13:45
  [上饶市本级][线下]江西上饶市市本级政府采购中心关于上饶市人民政府办公室上饶市“12345”市长热线呼叫服务外包项目（项目编号：SRZFCG-2019-108#）竞争性谈判废标公告[2019-12-...
  

• 临夏移动临夏州政务中心12345民生热线外包服务项目售中合作伙伴选择项目_比选公告

  2019-12-27 13:44
   本项目为中国移动甘肃公司临夏分公司集中采购，选择人为中国移动甘肃公司临夏分公司。项目资金由采购人自筹，并已落实。项目已具备采购条件，现进行公开比选，具有服务能力的供应商均可前来报名。一、采购货物的名...
  

• 河北省质量技术监督局信息中心12315话务通信云服务协议（47万）

  2019-12-27 13:42
  合同编号：CU12-1301-2019-001641合同名称：河北省质量技术监督局信息中心12315话务通信云服务协议项目编号：HB2019114140260001项目名称：12315话务通信云服务项...
  

• TCL第二个海外呼叫中心在欧洲开通

  2019-12-27 13:30
  △TCL罗马尼亚呼叫中心经过近八个月的筹备，TCL罗马尼亚呼叫中心近日在罗马尼亚首都布加勒斯特开业，这是继TCL马尼拉呼叫中心后，TCL在海外布局的第二个呼叫中心，它标志着TCL海外服务体系的进一步升...
  

• 建设银行新一代多媒体联络中心成功上线

  2019-12-27 13:27
  12月14日，在建信金科公司、远程智能银行中心以及运营数据中心的密切配合下，建设银行顺利完成新一代多媒体联络中心系统全行切换，成功上线福建、广州、湖南、重庆、海南、西藏等37家分行业务，各项业务运行正...
  

• 语音控制开发之旅，能不能“说走就走”？

  2019-12-27 13:26
  三年前的2016年，互联网女皇玛丽•米克尔在其年度《互联网趋势》报告中曾经预测，人机交互即将迎来新一轮的变革，而语音将成为人机交互的新范式。从那以后，本来已经蠢蠢欲动的智能语音市场就真的应声“火”了起...
  

• 携号转网进行时 中国电信将携号转网建设成为惠民工程

  2019-12-27 13:25
  在山东省泰安市鹤山镇，中国电信营业厅的负责人桑先生告诉记者：“携号转网正式启动后，我们营业厅设立了携号转网专柜，安排了3名业务能力强的员工作为携号转网客服专员，努力为用户服务，让用户满意。”据悉，中国...
  

• 携手遇见未来 “5G赋能智慧冬奥”发布会在京召开

  2019-12-27 13:23
  12月26日，在中国联通成为北京2022年冬奥会和冬残奥会官方通信服务合作伙伴两周年之际，“5G赋能智慧冬奥”主题发布会在京召开。本次发布会首次全景展示了中国联通围绕冬奥观赛、参赛和办赛三大场景打造的...
  

• Great Wall为杭州下沙电信呼叫中心提供智能拼接屏解决方案

  2019-12-26 14:19
  呼叫中心是在一个相对集中的场所，由一批服务人员组成的服务机构。利用计算机通信技术，处理来自企业、顾客的电话垂询等业务。近日，GreatWall长城商显以智慧拼接屏W146为杭州市下沙电信呼叫中心提供3...
  

• 牡丹区有了10086热线中心，是全国七个呼叫基地之一

  2019-12-26 14:18
  文/图郜玉华蒋硕日前，落户牡丹区天华会盟台的菏泽市呼叫中心项目，即将投入运营。该项目是中国移动在全国建设的七个呼叫基地之一，项目全部运营后，可新增就业上万人。据了解，菏泽市呼叫中心项目规划总坐席1万个...
  

• 人民网：客服电话为啥总是打不通

  2019-12-26 14:17
  用机器代替人工，提高服务效率，这是好事。可不少智能客服电话程序繁琐、答非所问。提升服务质量，改善管理水平，让客服电话真正服务好消费者，才能赢得市场、赢得人心无论商品或服务，有问题打客服电话，是很多人的...
  

• 马上金融上线952251全国统一服务热线 --服务升级全新体验

  2019-12-26 14:16
  12月17日，马上消费金融(下称“马上金融”)的服务热线正式升级为952251.新服务热线开通后，将为用户提供智能语音和人工坐席协同配合、7*24小时全覆盖、快速响应的智能化热线服务。全国用户只需拨打...
  

• Avaya：圣诞快乐！让我们拿起电话一起追踪圣诞老人吧！

  2019-12-26 14:16
  小甜饼和牛奶准备好了吗？好了！圣诞树亮灯了吗？亮了！袜子挂上了吗？挂上了！那么只剩下一个问题……圣诞老人到底在哪儿呢？大约60年前，一家百货公司专门开通了一条“圣诞老人热线”。只要拨打号码，就能追踪圣...
  

• 爱立信与微软携手打造下一代车联网

  2019-12-26 14:14
  爱立信携手微软将双方在车联网领域的专业技术进行融合。爱立信正在基于运行于微软Azure云平台上的微软车联网平台，构建其车联云（CVC）解决方案。该集成解决方案使汽车制造商能够更便捷、更快速地部署和扩展...