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• 聊城市12345电话智能化平台升级改造项目合同公示

  2019-12-24 17:49
  聊城市市级机关结算中心聊城市市长公开电话受理中心12345电话智能化平台升级改造项目采购合同公示一、采购项目名称：聊城市市级机关结算中心聊城市市长公开电话受理中心12345电话智能化平台升级改造项目二...
  

• 2020-2022年广州12345政府服务热线服务外包项目的中标结果公告（12031万，广州电信）

  2019-12-24 17:44
  公告信息：采购项目名称2020-2022年广州12345政府服务热线服务外包项目(采购项目编号：GZCQC1903FG10005)的中标结果公告品目采购单位广州市政务服务数据管理局行政区域广东省公告时...
  

• 长城证券股份有限公司客户服务类技术人力外包服务项目

  2019-12-24 17:30
  公示结束时间：2019年12月25日一、评标情况标段(包)[001]长城证券股份有限公司客户服务类技术人力外包服务项目:1、中标候选人基本情况中标候选人第1名：深圳市德科信息技术有限公司，其他类型投标...
  

• 2020年广州分公司快消品公司SH072客户服务平台服务项目中标候选人公示（广信通服）

  2019-12-24 17:27
  公告详情公示标题：2020年广州分公司快消品公司SH072客户服务平台服务项目中标候选人公示创建日期：2019-12-2317:56:572020年广州分公司快消品公司SH072客户服务平台服务项目中...
  

• 石家庄市税务局纳税服务中心12366热线远程坐席服务采购项目竞争性磋商（99.57万元）

  2019-12-24 17:24
  公告信息：采购项目名称国家税务总局石家庄市税务局纳税服务中心12366热线远程坐席服务采购项目品目服务/商务服务/税务服务/其他税务服务采购单位国家税务总局石家庄市税务局行政区域裕华区公告时间2019...
  

• 安庆市12345政府热线服务平台采购项目中标公告（465万元，中国电信集团系统集成有限责任公司）

  2019-12-24 17:23
  公告信息：采购项目名称安庆市12345政府热线服务平台采购项目品目服务采购单位安庆市人民政府办公室行政区域市辖区公告时间2019年12月23日16:20本项目招标公告日期2019年11月29日中标日期...
  

• 湖北省税务局12366纳税服务热线系统驻场服务项目中标公告

  2019-12-24 17:21
  国家税务总局湖北省税务局12366纳税服务热线系统驻场服务项目中标公告2019年12月23日20:55来源：公告概要：公告信息：采购项目名称国家税务总局湖北省税务局12366纳税服务热线系统驻场服务项...
  

• 上海嘉定区2020年河长热线项目的中标公告（528.6万）

  2019-12-24 17:20
  中标公告由上海甯睿建设项目管理有限公司组织招标的嘉定区2020年河长热线项目（项目编号：SHXM-00-20191128-2344，预算编号：14-19-z92665，项目总金额：5286000.00...
  

• 2020年中国电信上海公司客户服务中心星级服务中心新媒体运营项目 招标公告（44.7万）

  2019-12-24 17:12
  招标公告名称：2020年中国电信上海公司客户服务中心星级服务中心新媒体运营项目招标公告创建时间日期：2019-12-2414:26:38招标文件发售起始时间：2019-12-2508:30:00招标文...
  

• 中国移动江苏公司家客响应支援中心话务系统项目_中选结果公示（北京沃丰时代）

  2019-12-24 17:06
  中国移动江苏公司家客响应支援中心话务系统项目_中选结果公示中国移动江苏公司家客响应支援中心话务系统项目：标/包1的中选人为北京沃丰时代数据科技有限公司采购人/招标代理机构：中国移动通信集团江苏有限公司...
  

• 为什么优秀客服最先离职？并非都是钱没给到位！

  2019-12-24 11:33
  有人说，优秀的员工离职，就像“无声处听惊雷”，我觉得挺对。这些员工平时在公司既出活儿，又听话，往往却又是最让人意想不到地突然离开。HR问一个员工“你为什么离职”，他会告诉HR说那是因为客观原因不得不辞...
  

• 美国通过新法案：一个AI骚扰电话可罚一万美元

  2019-12-24 11:21
  在智能手机时代，骚扰电话（也被称为“机器人电话”）已经成为社会公害，让消费者不堪其扰，各国政府已经开始想方设法打击骚扰电话。据外媒最新消息，经过数月的讨论过程，美国国会周四批准了一项里程碑式的法案，以...
  

• 全网第一的10086话务代表是怎样炼成的？

  2019-12-24 11:09
  95后、服务一流、全网知名……他是真诚服务敢担当的“卓越之星”曾获得热线服务明星竞赛项目全国第一名他是中国移动在线服务公司江西分公司的话务代表李文清中国移动几万名10086话务代表中平凡的一员把“不说...
  

• 不忘初心，把服务做“精”

  2019-12-24 11:01
  什么样的服务能让客户在进行满意度调查时选择非常满意？什么样的客服会让每一个客户都为之点赞？什么样的客户服务中心能推动和助力业务前台更加完善和便利？做客服工作已有八年之久，笔者对服务有了更深入的认识，本...