首页 >> 客户忠诚度与CRM >> 客户忠诚度与CRM

• 用友U8 All-in-One：以客户为中心经营管理一体化

  2010-02-03 17:18
  随着市场经济的发展、企业营销理念的不断变革、深化发展过程。从西方市场经济发展的历程来看，企业的营销理念经历了生产观念、产品观念、推销观念、营销观念，重视市场以市场为中心成为前一时期企业经营理念的经典。...
  

• 火凤凰CRM软件再次获“深圳市优秀软件产品”称号

  2010-02-03 17:14
  日前，由深圳市软件行业协会主办的2009年度深圳市优秀软件产品评选活动，经过历时3个月的产品征集、方案论证、客户验证、专家评审后，评选结果现已揭晓。火凤凰CRM软件以功能强大、成熟稳定、实施成功率高荣...
  

• 华胜天成为邮储银行搭建新一代金融客户管理系统

  2010-02-03 17:08
  众所周知，金融业是典型的高级服务业，在这一行业中，客户始终是最重要和最宝贵的资源，如何有效管理客户信息并准确把握客户需求，成为当下众多银行面临的新课题。近期，由国内领先的IT综合服务提供商华胜天成（上...
  

• 百莱玛工程利用CRM系统提升核心竞争力

  2010-02-03 15:10
  【慧聪工程机械网】百莱玛工程有限公司是一家专门从事工程机械设备代理销售的集团公司，在国内已经有20多年的销售历史。百莱玛主要分为四条业务线，分别是BPEM(百莱玛工程机械有限公司)、BPVC(百莱玛威...
  

• CRM在大规模定制中的应用研究

  2010-02-03 09:10
  1引言大规模定制生产实质上是客户驱动的产品设计和制造。不管科学技术发展到什么程度、无论企业采用什么样先进的设计、制造和管理方法，客户始终在大规模定制的前沿，是影响大规模定制过程的最主要因素。目前许多有...
  

• CRM对传统制造行业管理理念的挑战

  2010-02-03 09:09
  一、引言CRM的概念于2000年下半年引入我国，学术界展开了热烈的探讨。国内企业也纷纷将CRM纳入了计划之中，但结果却不尽人意，成功应用CRM的企业很少。究其原因，一是CRM系统并没有整合于企业的销售...
  

• 客户管理系统的7大利器提升企业竞争力

  2010-02-02 17:49
  前言：企业不断成长，有一个阶段是：管理者面临的问题不再是如何打开销路，而是如何扩张，如何更快地扩张！石家庄汇珍电器有限公司是一家专门从事视听产品和厨房电器的跨行业的电器销售公司。是华北地区规模较大、知...
  

• 成功部署CRM的6个原则

  2010-02-01 11:29
  执行冠军和用户团体一般是使用大多数企业应用程序衡量的，并且拥有可管理的预期。考虑一下会计。采用CRM，这个情况不一定就是如此。尽管用户团体迫切地要求这个功能或者那个功能，CRM仍然是需要使用一种架构和...
  

• 应用分析：客车生产企业实施客户关系的管理

  2010-02-01 08:57
  近年来，客车产品同质化趋势越来越明显，除了主流配置几乎雷同，另外，随着宇通、金龙等国内客车企业制造技术的发展和成熟，国产高档客车与国外同类车型的差距也在缩小，不同品牌的产品在性能上也出现同质化趋势。面...
  

• 甲骨文关注私有云及与服务商合作

  2010-01-29 17:50
  尽管收购Sun之后甲骨文将拥有提供类似亚马逊EC2公有云服务所需的全部技术，但甲骨文ChiefCorporateArchitectEdwardScreven表示甲骨文并不打算直接提供EC2这种即付式随...
  

• 成功部署CRM应该考虑的6个原则

  2010-01-29 15:20
  执行冠军和用户团体一般是使用大多数企业应用程序衡量的，并且拥有可管理的预期。考虑一下会计。采用CRM，这个情况不一定就是如此。尽管用户团体迫切地要求这个功能或者那个功能，CRM仍然是需要使用一种架构和...
  

• CRM系统研制与应用

  2010-01-29 08:59
  随着企业信息化的推进，各种信息化管理工具及理念应运而生。CRM(CustomerRelationshipManagement，客户关系管理)作为企业信息化过程中的产物，正受到越来越多的企业的重视，并逐...
  

• CRM之‘云计算’的市场需求

  2010-01-28 16:12
  国内的呼叫中心软件逐渐趋向成熟的过程中，国内银行、保险、电销等领域越来越多的步入呼叫中心的领域，但是在为不同的客户构建一个呼叫中心平台的时候，现在都是构建一套单独的呼叫中心硬件+软件的运行平台，可想而...
  

• 精益型集成制造——CRM系统研制与应用

  2010-01-28 11:46
  随着企业信息化的推进，各种信息化管理工具及理念应运而生。CRM(CustomerRelationshipManagement，客户关系管理)作为企业信息化过程中的产物，正受到越来越多的企业的重视，并逐...