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• 文思海辉共享呼叫中心解决方案助力易才“服务+”战略

  2023-06-05 20:07
  近日，文思海辉为国内人力资源服务领域领军企业易才集团倾力打造的全媒体智能服务平台--易才客服中心员工咨询热线正式上线。易才集团是中国专业化程度较高的人力资源服务企业之一，服务网络覆盖全国超400座城市...
  

• 全体验深耕用户价值，滴滴ESE在第16届ACCC峰会讲述体验故事

  2023-06-05 19:59
  由51Callcenter主办的，上海联通联合主办，4PS国际标准组织、中国呼叫中心与BPO产业联盟指导的2023年（第十六届）中国客户联络中心与数字经济峰会于5月29-30日在上海圆满召开。会议期间...
  

• 2023（第十六届）中国客户联络中心与数字经济峰会在上海圆满举行

  2023-06-02 14:03
  由51Callcenter主办，上海联通联合主办的2023（第十六届）中国客户联络中心与数字经济峰会于5月29-30日在上海圆满召开，有几十场分享会，上千人参加此盛会。4PS标准组织作为指导标准，中国...
  

• 上海12345市民服务热线运营中心副主任蒋勇--用心用新、助力城市政务服务

  2023-06-02 13:03
  由51Callcenter主办的，上海联通联合主办，4PS国际标准组织、中国呼叫中心与BPO产业联盟指导的2023年（第十六届）中国客户联络中心与数字经济峰会于5月29-30日在上海圆满召开。会议期间...
  

• 上海乔美咨询创始人/总裁于妍芳--数字化时代的精细化客户管理

  2023-06-02 12:58
  由51Callcenter主办的，上海联通联合主办，4PS国际标准组织、中国呼叫中心与BPO产业联盟指导的2023年（第十六届）中国客户联络中心与数字经济峰会于5月29-30日在上海圆满召开。会议期间...
  

• 金磐科技总经理罗宁--数字化消保管理体系搭建-消保能力跃迁的解决之道

  2023-06-02 12:46
  由51Callcenter主办的，上海联通联合主办，4PS国际标准组织、中国呼叫中心与BPO产业联盟指导的2023年（第十六届）中国客户联络中心与数字经济峰会于5月29-30日在上海圆满召开。会议期间...
  

• 康佳客服总经理陈思雨--让AI“量体裁衣”，康佳AI实用案例分享

  2023-06-02 12:41
  由51Callcenter主办的，上海联通联合主办，4PS国际标准组织、中国呼叫中心与BPO产业联盟指导的2023年（第十六届）中国客户联络中心与数字经济峰会于5月29-30日在上海圆满召开。会议期间...
  

• 联想方案服务业务群消费服务事业部用户智能在线服务总经理任海波--智慧赋能 服务创新 一切皆服务

  2023-06-01 19:06
  由51Callcenter主办的，上海联通联合主办，4PS国际标准组织、中国呼叫中心与BPO产业联盟指导的2023年（第十六届）中国客户联络中心与数字经济峰会于5月29-30日在上海圆满召开。会议期间...
  

• 全球电信网络基础设施市场规模将增长5亿美元

  2023-06-01 13:48
  根据研究报告，95年全球电信网络基础设施市场规模为2亿美元，到2022年全球电信网络基础设施市场规模预计将达到168亿美元为了通过多个网络跃点将音频、视频或数据消息从一个节点传输到另一个节点，电信网络...
  

• 埃塞俄比亚的电信行业正在私有化 国有电信将面临更多的竞争

  2023-06-01 13:47
  在埃塞俄比亚垄断了几十年之后，国有的埃塞俄比亚电信公司将面临更多的竞争，因为政府正在将该行业私有化。FrehiwotTamru，国有埃塞俄比亚电信首席执行官开放埃塞俄比亚电信市场埃塞俄比亚政府透露，将...
  

• 埃及电信在2023年第一季度的净利润为1亿埃及镑 与去年同期相比增长了1%

  2023-06-01 13:46
  埃及电信报告称，2023年第一季度净利润为1亿埃及镑，与去年同期相比增长了1%。根据公司经营业绩，利润增长是由于投资收入的增加，这限制了折旧摊销成本和融资费用的增加。今天，埃及电信根据根据埃及会计准则...
  

• 墨西哥电信运营商的激烈竞争挑战投资复苏

  2023-06-01 13:46
  墨西哥电信运营商惠誉评级表示，数据消费和网络覆盖的增加应该会推动墨西哥电信行业的积极势头。行业参与者专注于增加用户群，以在激烈的竞争和不断上升的成本环境中收回对基础设施的投资。宏观经济基本面疲软和高通...
  

• 厄瓜多尔欢迎电信增长改革

  2023-06-01 13:45
  厄瓜多尔电信部透露，2022年该行业投资了900亿美元，随着渐进式改革继续重塑该行业，预计今年将达到顶峰。据报道，电信和信息社会部长比亚纳·迈诺在行业监管机构Arcotel的年度业绩中表示，“我相信今...
  

• 电话邦出席第十六届中国客户联络中心与数字经济峰会 精细运营创造服务新价值

  2023-06-01 12:07
  5月29-30日,第十六届中国客户联络中心与数字经济峰会在上海.陆家嘴盛大召开,本届会议由51Callcenter主办,上海联通联合主办,发改委《全球化》杂志及中国反侵权假冒创新战略联盟协办,中国呼叫...