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• Cerence推出可定制唤醒词，打造全新个性车载助理体验

  2020-09-16 10:33
  马萨诸塞州伯灵顿-2020年9月10日-CerenceInc.(NASDAQ:CRNC)，AIforaworldinmotion，近日发布了崭新的定制化语音唤醒技术，使驾驶者能够为车载助理设置个性唤醒...
  

• 海智大数据利用聊天机器人提升企业注册效率 ｜Chatopera 让聊天机器人上线！

  2020-09-16 10:32
  为响应国家市场监督管理总局进一步压缩企业开办时间的工作要求，海智大数据从企业设立的第一步--名称登记入手，为企业提供覆盖企业生命全周期的办事智能化平台服务，利用“机智名”无人审批名称机器人的智能化能力...
  

• 呼叫中心+数据大屏+AI管理，一套云翌MPCC就够了！

  2020-09-16 10:31
  突如其来的疫情或多或少的影响着企业的快速发展，众多企业需要开源节流。随着互联网＋的高速发展，灵活部署，低本高效的云呼叫中心系统需求日益增加。云翌通信深耕通信行业十余年，充分了解市场发展，根据客户需求，...
  

• SHL呼叫中心招聘解决方案带动客户满意度提升32%

  2020-09-16 10:28
  伦敦2020年9月15日/美通社/--人才创新市场领导者SHL最新推出呼叫中心招聘解决方案。该解决方案将对呼叫中心的仿真模拟与可扩展、预测性、针对具体职务的测评相结合，可衡量出表现最好的呼叫中心客服，...
  

• 浅谈排班管理冗余与不足

  2020-09-15 17:10
  在刚结束不久的2020高考中，新高考I卷的作文题目“以疫情中的距离与联系”，登上了热搜。这看似有些新奇，但也在情理之中，庚子年的新冠疫情，无论你想与不想，说与不说，它都在那里给我们生活、工作、社会、乃...
  

• 捷通华声灵云智能车载输入法荣获2019年度汽车电子科学技术奖

  2020-09-15 12:56
  9月12日，2020中国（深圳）国际汽车电子行业年会暨第六届中国汽车电子科学技术奖颁奖盛典在深圳隆重举行。捷通华声灵云智能车载输入法荣获2019年度汽车电子科学技术奖-优秀创新产品奖。“中国汽车电子科...
  

• 新品揭秘丨看小i机器人如何解决培训最后一公里问题

  2020-09-15 12:50
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• 企业知识库的工具条、输入法 ，Chatopera聊天机器人平台小助手！

  2020-09-15 12:10
  在客户服务领域，尤其是市场营销、销售促成签单方面，销售人员的技能、知识特别重要，通过一句妥帖的话可以达成签单，而一个不专业的词又可能让全团队白忙活一场。要快速的、标准的、专业的回答来自不同渠道的客户问...
  

• 浪潮与河南移动签署5G+战略合作协议

  2020-09-14 17:48
  9月11日，浪潮云数智中国行峰会在郑州召开。会议期间，中国移动河南公司（以下简称“河南移动”）与浪潮集团签署了5G+战略合作协议。河南移动总经理杨剑宇、副总经理胡波、政企部总经理张鹏程，浪潮集团执行总...
  

• 中国联通5G应用创新大会在宁波成功举办

  2020-09-14 17:46
  9月12日，在2020世界数字经济大会暨第十届智慧城市与智能经济博览会期间，中国联通5G应用创新生态大会在宁波成功举办。浙江宁波2020年9月12日/美通社/--9月12日，在2020世界数字经济大会...
  

• 天地食之源携手强讯云打造专属云呼叫中心

  2020-09-14 12:32
  一、北京天地食之源商贸有限公司简介北京天地食之源商贸有限公司是一家高科技移动电商平台企业，专注于移动互联网技术、电子商务技术与传统商贸活动全流程的对接。致力于通过“轻平台、短流程、快模式”的模式和技术...
  

• 潍坊银行智能客服系统正式上线

  2020-09-14 12:31
  “您好！欢迎使用潍坊银行在线客服，我是小潍，欢迎您的光临！”2020年9月8日，线上智能客服机器人“小潍”在潍坊银行的官方网站、电话银行、手机银行和网上银行等渠道同时“上岗”，为客户担负起业务引导、疑...
  

• 衢州电信12345政府热线智能客服上线

  2020-09-14 12:31
  日前，中国电信浙江衢州分公司12345政府服务热线智能客服系统开通，开了全省12345政府热线智能客服的先河，具有深远意义。据悉，衢州12345政府热线智能客服是由阿里云公司打造的智能化咨询、举报平台...
  

• 2020智能客服创新排行榜：环信客服云荣膺榜首

  2020-09-14 12:28
  伴随AI、5G等新技术的商业化落地，客户服务场景发生了多元的变化。早在两年前，就有研究指出，机器客服在以40-50%的比例代替人工客服的工作，而据近期的统计，当前客服机器人的日均服务已突破千万人次，在...