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• 95598武汉籍姑娘：每次接到家乡电话都非常激动

  2020-02-11 18:17
  “网上国网”在线客服专员冯冰洁，是一名土生土长的武汉姑娘。跟大多数在异乡工作的人一样，她盼望这个春节已经很久了。冰洁的家里只有母亲跟外婆两个人，也都一直盼望着这团聚的时刻。然而，突如其来的冠状病毒肺炎...
  

• 96069热线：战“疫”期间我在岗

  2020-02-11 18:13
  有一种担当叫做坚守，有一种青春叫做奉献。一年365天，这个电话24小时有人接听，连通着千家万户的温暖，传递着温情服务的心声。在预防新型冠状病毒疫情的特殊时期，96069服务热线继续秉承“温暖千家万户，...
  

• 共克时艰 青牛智能防疫语音机器人全力服务抗疫一线!

  2020-02-11 18:11
  在当前全国新型冠状病毒肺炎防控战“疫”中，北京青牛技术股份有限公司与中国移动浙江公司合作，春节期间加班加点紧急研发上线的智能防疫语音机器人，现已火速投入防控一线，替代社区防疫人员进行“医学隔离、疫情摸...
  

• 小A智能外呼-助力疫情防控

  2020-02-11 18:09
  小A对社会各相关机构免费提供疫情智能外呼系统，针对疫情期间工作需要，提供流动人员排查，居民排查及回访服务。小A智能外呼平台支持大批量电话外呼、统计和管理的智能交互平台，集成语音识别ASR、语音合成TT...
  

• 广东佛山12345采用小i防疫问答机器人服务，疫情热点资讯全知道

  2020-02-11 11:18
  近日，小i机器人为“佛山12345”热线在其微信公众号增加了疫情相关的咨询解答功能，通过在其微信公众号“智能客服”专栏上线“肺炎防控”专题，对大量市民关注的疫情热点问题进行智能解答，大大缓解了疫情期间...
  

• 中金智汇智能机器人助力疫情防控

  2020-02-11 11:07
  庚子年新春，突如其来的新冠肺炎疫情中止了欢聚和喜庆。伴随着疫情的爆发，全国上下都投入到了抗击疫情中，这是一场地无分南北，人无分老幼的全面战役。面对当下疫情发展形势，快速摸清市民健康信息状况和人员流动情...
  

• Σco领导力丨软通智慧携手华为：在智慧城市领域，更凸显生态的作用

  2020-02-11 10:57
  什么是#Σco领导力#?或许每个人都有不同的理解。我们无需去定义它，因为我们有更好的诠释——华为与伙伴的故事，今日聚焦软通智慧。罗马不是一天建成的，也不是一个人可以建成的。作为人工智能技术最大的应用场...
  

• 勇担使命，恪守本质丨Avaya助力疫情防治，保障客户业务运营

  2020-02-11 10:48
  勇担使命，恪守本质岁末年初，突如其来的“新冠”病毒，笼罩在中华大地。激流之下，一场看不见硝烟的战争，已经悄然打响。“抗疫”是2020年的第一个关键词，也是Avaya在2020年第一个紧急任务。在这个举...
  

• 服务社区抗疫软件与智能外呼机器人！我们已经准备好了

  2020-02-11 10:47
  2月10日下午，在国务院新闻发布会上，民政部陈司长发出一个号召：“能不能开发一个服务社区抗疫的软件，这比捐十个亿还管用!”在此报告，阿里已经准备好了!阿里云联合支付宝、钉钉推出免费的智能社区疫情防控小...
  

• 12306： 铁路大数据 如何协助疫情防控

  2020-02-10 17:45
  作为全球交易量最大的票务平台，12306拥有海量的旅客出行数据。新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生后，12306如何协助疫情防控？记者走入12306，展开近距离的观察。在12306监控大屏幕上，记者看到，...
  

• 抗击疫情，同舟共济 | 电信外呼人抗疫的另一条"前线"

  2020-02-10 15:20
  非常时期，非常使命，非常担当。全国正处于抗击新型冠状病毒肺炎疫情的关键时期，但通讯保障不能停、客户服务不能停。面对疫情，深圳电信外呼团队积极响应国家号召，启动在家办公(SOHO)模式，特殊时期坚守岗位...
  

• 湘西州12320呼叫中心落户州人民医院 --24小时受理疫情相关咨询

  2020-02-10 15:19
  为方便广大群众咨询新型冠状病毒感染的肺炎相关问题，湘西土家族苗族自治州12320呼叫中心，落户湘西州人民医院，2月7日开始向全州提供24小时免费咨询服务。12320热线咨询专家团队由州医院传染病预防处...
  

• 竹间智能与华为云合作，推出WeLink防疫机器人，共抗疫情

  2020-02-10 15:14
  竹间智能+华为云新冠病毒爆发以来，疫情牵动人心，白衣天使冲锋在前，令人尊敬，社会各界也在尽自己所能，为疫情防控贡献力量，共同守护这一片天地。战“疫”严峻，每一个生命都值得被重视，全国隔离期间，疫情防控...
  

• 思必驰极速战“疫”，“疫情防控机器人”36小时内紧急上线至全国一线

  2020-02-10 15:13
  新型冠状病毒肺炎疫情已进入攻坚时刻,全国上下勠力同心打响防“疫”战。一呼百应,思必驰疫情防控特别行动小组——一只数十人的队伍应声而起,迅速行动,锁定阻击疫情兵力最为紧缺的基层“第一线”,为基层社区打造...