首页 >> 客户忠诚度与CRM >> 客户忠诚度与CRM

• 德银投资签约八百客借助CRM打通管理“任督”二脉

  2011-01-20 14:22
  近日，德银投资管理有限公司与八百客正式签约，金融业巨头欲借助在线CRM打通管理任督二脉，成功将德银打造成国内领先的第三方专业理财品牌机构。德银投资管理有限公司是国内综合实力较强的第三方独立理财顾问有限...
  

• SAP金融业管理信息化解决方案

  2011-01-20 09:16
  中国的银行金融企业已有较完整的业务处理系统，并正在进行或完善数据大集中。然而，我们尚缺乏强大的业务支持管理系统;而这正是中国银行金融企业全面管理集中、全面成本控制、全面风险防范、全面客户服务和全面面向...
  

• SaaS模式CRM走向成熟 厂商拓展市场夺取先机

  2011-01-19 10:39
  企业发展需要信息化的实施，而信息化时代的到来也促进一次次新的技术变革。近年来，SaaS、云计算等新技术变革已经从幕后走向了台前，从最初的概念发展到切实应用。就目前来看，SaaS模式应用似乎已经成熟起来...
  

• 微软推出Microsoft Dynamics CRM Online云服务

  2011-01-19 10:17
  2011年1月17日消息，微软公司(Nasdaq:MSFT)首席执行官SteveBallmer先生宣布MicrosoftDynamicsCRMOnline在全球范围上市。MicrosoftDynami...
  

• 微软与HCL携手拓展制造行业CRM市场

  2011-01-18 11:22
  近日，微软和全球战略合作伙伴HCL在上海举办制造行业CRM解决方案研讨会，共同开拓制造行业客户关系管理（CRM）市场。此次研讨会主要针对在信息化进程已经取得一定成效的制造企业，特别是已经部署了SAPE...
  

• 微软争夺甲骨文用户 低价促销CRM在线软件

  2011-01-18 11:21
  1月18日消息，据国外媒体报道，微软星期一宣布，它的DynamicsCRM在线软件现在在全球40个市场提供，从而使微软与Salesforce.com和甲骨文的CRMonDemand展开更直接竞争。为得...
  

• 解读客户关系管理在企业营销管理中的应用

  2011-01-12 11:38
  随着科技的高速发展，产品之间的差异性越来越小，客户对企业发展的重要性日益突出。客户资源是企业重要的资源，企业能否生存，取决于客户是否购买企业的产品或服务，建立稳定、良好的客户关系，是保证企业生存和发展...
  

• 制造业CRM选型：一个中心两个基本点

  2011-01-11 17:49
  CRM在制造企业中使用的效果并不是很理想。这其中很大一部分原因是由于选型不当所造成的。CRM虽然是一个客户关系管理的工具，但是其不仅仅只跟销售相关。其实这里的CRM指的是一个广义的感念。其不仅仅指销售...
  

• 强化客户关系管理 提升产品市场占有率

  2011-01-11 17:48
  近年随着市场竞争日趋激烈，客户已成为企业关注的焦点。可以说，谁掌握了客户，谁就掌握了企业竞争的核心优势，意味着更多的销售机会，更小的营销风险，更稳定的利润来源。受国际金融危机的影响，客户更成为企业不可...
  

• 中小企业从联系人管理升级到CRM

  2011-01-10 09:17
  虽然联系人管理系统为中小企业带来了有效分配工作时间和管理联系人的机会，但一套完善的CRM系统，更能加速企业的成长，并提升销售业绩。管理联系人与发展客户关系联系人管理的目的是通过简单的方式去获取正确的客...
  

• 八百客在线CRM促进轴承产业转型升级

  2011-01-07 11:45
  日前，福建福山轴承有限公司与八百客正式签约，作为国内首家荣获中国驰名商标的轴承企业，此次选择与国内首家SaaS厂商八百客合作，是希望借助在线CRM的力量成功转型升级，实现信息化管理。福山轴承建立于19...
  

• CRM是呼叫中心的灵魂

  2011-01-07 09:19
  一、CRM悄然兴起CRM（CustomerRelationshipManagement）是指企业针对各方面信息（如客户信息、合作伙伴信息、供应商信息、竞争对手信息等等）进行实时采集和动态跟踪，然后进行...
  

• 良好CRM战略 看业务流程重组出招

  2011-01-06 15:30
  一个好的CRM系统，对于一个企业来说是一种福音，不仅可以改变企业经济效益，又可以大大提高企业内部业务流程管理。一个好的CRM系统，对于一个企业来说是一种福音，不仅可以改变企业经济效益，又可以大大提高企...
  

• 怡海软件助力魏德米勒实现CRM升级

  2011-01-05 17:35
  近日，上海魏德米勒电联接国际贸易有限公司（以下简称魏德米勒）成功签约怡海软件，经过怡海技术及顾问部门不懈努力，成功将魏德米勒项目微软CRM3.0升级为4.0。魏德米勒是为电气联接、传输领域和工业环境提...